Gestion location au top
Un accompagnement et une réactivité de qualité tout au long de notre location. Service gestion location au top
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2.4
Poor
230 reviews
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4-star
3-star
2-star
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Review summary
Oralia has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Professionnalisme au top !
Excellent syndic de copropriété, très afficace et très réactif!!!!
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Agence malhonnête et incompétente
Agence malhonnête et incompétente Promesses faites, jamais tenues Doivent faire faire des interventions, personne ne vient jamais Doivent rappeller ne rappellent jamais Et apres l état des lieux, inventent les prétextes nécessaires pour ne pas rendre la caution. A eviter
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Agence
Agence, à fuir, nous ont laissé sans eau chaude, moi ma femme et mes trois enfants Pendant plus de neuf mois aujourd’hui, nous réclame des sommes à astronomiques alors qu’on a jamais eu d’eau chaude. Nous quittons aujourd’hui l’appartement pour des factures de four alors que le four a bien été enlevé par la société Oralia Agence, à fuir Voleur arnaqueur méfiez-vous
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Website
www.oralia.fr
All reviews
230 total • Write a review
Showing 131 - 140 of 226 reviews
c
Agen incompétent
Agen incompétent qui c'est pas lire contrat travail / fiche de paye Fait pas la différence entre numéro siret entreprise et numéro sécurité sociale de L'employé 🤣 En date aujourd'hui 22 février 2023 J'ai eu une location de refuser car l'agent ne comprend pas le règlement de mon entreprise ( [L'employé ce déplace avec son véhicule personnel Lentreprise ne fournit pas de véhicule de fonction L'employé doit ce munir de son permis conduire Et toutes infraction avec véhicule de fonction ne sera pris en compte par l'entreprise ] ------------ PS ce qui n'a pas compris et la raison pour laquelle il a refusé de me louer L'employeur ne mets pas un véhicule de fonction à disposition des employés Quand on utilise son véhicule personnel ou exceptionnellement le véhicule de la société ( panne de son véhicule personnel.... ) toutes infraction avec le véhicule de fonction ne son pas pris en compte )
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TR
Personnel méprisant et non professionnel
Oralia gère un immeuble dont je suis propriétaire d'un appartement. Mon retour de 7 ans d'éxpérience est absolument déplorable. Ci-dessous les principaux points négatifs que j'identifie : - Absence de communication : il est tout à fait impossible de joindre les collaborateurs que ce soit par téléphone ou par email. Cela même en cas d'urgence. Les rares échanges possibles se font à la limite du mépris envers la clientèle. - Aucun suivi des dossiers. Les mêmes problèmes reviennes en permanences avec les mêmes incidences. - Peu de professionnalisme : les informations données au sujet des problèmes, des causes des problèmes ainsi qu'au sujet des intervenants sont au mieux approximatives et rarement fiables. Je ne suis donc pas tout à fait satisfait de mon expérience client.
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MA
Un mail de leur part au lieu d'un courrier nous coûte 48€ alors qu'on est client depuis 29 ans sans souci ! …
29 ans de fidélité en temps que client propriétaire de plusieurs propriétés. - un envoi d'un avis de charges à payer par mail de l'agence au lieu d'un courrier selon la demande client. - 0 appel de relance ou courrier simple et l'agence se permet de faire 1 LRAR pour facturer 48€ ! Aucun appel téléphonique n'est pris pour accueillir une demande en direct avant de se faire rappeler. Personne n'est disponible. Finalement j'ai la chargée de clientèle qui avoue le mail mais ne s'excuse même pas ! Ne propose rien. N'est responsable de rien. Cette agence immobilière n'a pas accordé sa place normale au client, alors leur slogan d'excellence parlons en !
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YS
Message de remerciement
Je tiens personnellement à remercier Sabine et Victoria pour leurs professionnalismes et leurs réactivités. Je suis très satisfait de leurs services et leurs disponibilités. Je recommande cette agence pour la qualité de leur travail.
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GD
France état de droit disent et croient ils.
1/2019 Elle à atteint un point de non retour, vol par effacement de ma signature de seul scrutateur, réduction du nombre des pages du PV officiel d'AGO, paraphes disparus, aucun de celui de la gestionnaire, ni aucun cachet Société/Cabinet. jugement batardisé. 2/ Capacité de l'architecte ne pas trouver d'amiante AVANT le ravalement de la Courette, mais Pendant occasionnant un bon surcoût et. une bonne facturation supplémentaire; heureusement j'ai bataillé contre eux pour actionner leur RC récupéré 7K€ sur 11K€. L'assurance ne manquera pas augmenter leur prime et donc leur concurrence! 3/ En concomitance d'avec le CS et l'architecte ont laissé leur Président, propriétaire du lot incriminé s'offrir agrandir voler par les combles indivis. 4/ Directrice jamais présentée j'avais entendu pour la gente masculine le terme 'hommes de paille', J'ai, gentiment indiqué à notre gestionnaire de meillant et Bourdeleau que son cabinet (et je suis poli) était sous la responsabilité d'oralia situé à Lyon avérée ancienne capitale des Gaules, au confluent de la Saône et de la Loire, surnommée. Chicago sur Saône; que son cabinet était la plus grande quincaillerie de France, pourquoi? Bah avec le nombre de casseroles que vous avez! *Et Nexity, depuis six ans, bâtisseur mais déjà en manque de terrains et sable, matières premières, acquéreur de syndics à racheté le notre, son Président (pourquoi?) s'est mis en retrait nommant ce qu'on appelle un poulain qui n'à pas fait dix jours Mr Covid étant passé par là, siège repris. Sources: journal 'Le Monde'. Où la presse ment. 2023: le pompom: nous allons le 23 Avril voter les comptes certifiés SAUF qu'ils ne refléteront pas comme l'an passé puisqu'envoyés à L'ANAH (registre de la Copropriété trois jours après l'AGO! or s'agissant de travaux de Dizaines de milliers d'euros nous ne saurons pas s'il y à des débiteurs, pour combien hors verbalement, mieux on nous aura fait voter en amont un 'éventuel 'faux certifié exact devant les services de l'état chargés de connaitre les états reels des Copros. Non seulement ils peuvent mentir aux Copropriétaires qui voteront un budget et comptes certifiés conformes, mais en plus bafouer l'état de droit en le dupant tout autant!
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JS
ARNAQUE / Ne perdez pas de temps à déposer vos dossiers locataires
Suspicion d'arnaque ... Ne perdez pas de temps à déposer vos dossiers de locataires, les gens qui bossent chez Oralia ne prendront jamais le temps de vous répondre malgré deux mails, un coup de téléphone et message vocal... A ce niveau ce n'est même pas un problème de compétence, c'est du je-m'en-foutisme royal ... J'en suis à me demander si l'entreprise existe vraiment ou si le seul but est de récolter des données personnelles issues des dossiers que l'on transmet en ligne ...
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MI
Le site Oralia a été hacké il y a…
Le site Oralia a été hacké il y a quelques mois, et je n'arrête pas de recevoir des mises en garde contre des tentatives d'hameçonnage de leur part qui se passent tout le tems en ce moment selon eux... Mon plus gros problème est qu'il semblerait que les pirates ont du hacker tout leur système étant donné qu'ils semblent croire que j'ai arrêté de payer mon loyer depuis trois mois. Suite à des mails sans réponse je suppose que mon dernier recours est de documenter tout cela et engager un avocat au plus vite pour ne pas me faire virer de mon logement à cause de leur manque de compétences.
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L
Ce syndic est À FUIR absolument.
ORALIA Nicolas et Cie. 75009 PARIS. Le 17/12/2018 j’ai écrit au syndic pour demander des précisions concernant la facturation de la consommation d’eau. Ce n’est qu’en septembre 2020 que le syndic a fourni les informations demandées, et ce après l’intervention du conciliateur de justice. Travaux votés en septembre 2020, fonds appelés au 1er semestre 2021, à ce jour (novembre 2022) rien n'est fait. Pas de vraie mise en concurrence des entreprises, j'ai obtenu 2 devis 20% moins chers. Lors de l'A.G. 2022, le syndic a refoulé 3 personnes munis de 5 mandats pour un motif parfaitement mensonger. Gestionnaires ignorants, incompétents et malhonnêtes, de mèche avec les membres ignorants et incompétents du conseil syndical. Ce syndic est À FUIR absolument.
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CF
Procédures abusives et illégales de relances comptables
Je rejoins les nombreux avis negatifs précédents : syndic escroc qui facture des frais de relance en lettre recommandée pour mise en demeure à 48€ sans aucune relance faite au préalable et sans aucune justification. Comme dit dans d’autres commentaires, la comptable est nonchalante et désagréable, elle souffle et se plaint des remarques qu’elle doit recevoir toute la journée tellement leur méthode est agressive. Je propose une plainte collective a déposer par tous les copropriétaires victimes des procédures abusives de ce syndic. A bon entendeur.
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LA
Impossible de mettre moins qu'1 étoile
Impossible de mettre moins qu'1 étoile. Je rejoins nombreux des avis précédents : syndic escroc qui facture des frais de relance en lettre recommandée à la pelle, sans aucune justification. Aucun dialogue possible, par oral ou par écrit. Les mails sont répondus mais non pris en considération. Dialogue de sourd avec les responsables de comptes qui varient souvent, ce qui laisse suggérer un turn over important au sein de la société, non propice à la bonne gestion des clients. Aucune considération des clients copropriétaires. A fuir.
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