Oralia
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Personnel méprisant et non professionnel
Oralia gère un immeuble dont je suis propriétaire d'un appartement. Mon retour de 7 ans d'éxpérience est absolument déplorable. Ci-dessous les principaux points négatifs que j'identifie : - Absence de communication : il est tout à fait impossible de joindre les collaborateurs que ce soit par téléphone ou par email. Cela même en cas d'urgence. Les rares échanges possibles se font à la limite du mépris envers la clientèle. - Aucun suivi des dossiers. Les mêmes problèmes reviennes en permanences avec les mêmes incidences. - Peu de professionnalisme : les informations données au sujet des problèmes, des causes des problèmes ainsi qu'au sujet des intervenants sont au mieux approximatives et rarement fiables. Je ne suis donc pas tout à fait satisfait de mon expérience client.