Depuis plusieurs années je suis chez…
Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.
4.8
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Le contact a été agréable et efficace…
Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils
très satisfaite de cet opérateur d…
très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏
Satisfaction !
J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes
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www.octopusenergy.fr
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Showing 81 - 90 of 996 reviews
VP
Le conseiller a vraiment compris mes…
Le conseiller a vraiment compris mes demandes / soucis, et a su m'orienter au mieux. C'est agréable d'échanger avec une personne investie et efficace. je le remercie
Date of experience: July 17, 2025
CL
J'ai eu Mr Jean Jean au téléphone qui a…
J'ai eu Mr Jean Jean au téléphone qui a bien pris en main l'appel, a fait une bonne découverte et m'a proposé un devis selon mes réponses. Il a été très clair. C'est agréable d'avoir un conseiller tel que lui.
Date of experience: July 17, 2025
sb
Tarifs corrects et bon SAV
Tarifs corrects, et bonne réactivité du service clientèle.
Date of experience: July 17, 2025
MD
Incredible service - with english speaking team member able to assit if you need help
Emie, Fabrice and the whole team have been incredible - i am a customer of Octopus in the UK and the team here in France have provided a service we have come to expect from the Octopus team in the UK - i will be recommending you to friends based here in France
Date of experience: July 17, 2025
A
ANAÏS
US
C’est plutôt une bonne aventure pour la…
C’est plutôt une bonne aventure pour la première année, les tarif etaient corrects. Je verrai pour la 2eme saison a la facturation , je n’ai pas les tarifs exacts actuellement. Le service et la communication sont correctes également. Merci à toute l’équipe OCTOPUS.
Date of experience: July 17, 2025
BB
Nouvelle cliente depuis peu je n’ai pas…
Nouvelle cliente depuis peu je n’ai pas assez de retour sur ma consommation d’énergie
Date of experience: July 17, 2025
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