Depuis plusieurs années je suis chez…
Depuis plusieurs années je suis chez Octopus, mes mensualités s'adaptent, les défis me permettent de cumuler sur ma cagnotte et ainsi de supprimer des mensualités. Je suis ravie de ce fournisseur d'énergie.
4.8
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Octopus Energy France is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.
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Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Le contact a été agréable et efficace…
Le contact a été agréable et efficace pour obtenir des conseils
très satisfaite de cet opérateur d…
très satisfaite de cet opérateur d énergie 🙏
Satisfaction !
J'ai déjà répondu à votre précédente enquête, la note de 5 me semble significative : je suis toujours autant satisfaite de vos services. J'essaie de jouer le jeu à chaque fois que je peux avec les heures Bonus.Ce sont de bonnes idées ! Remerciements aux équipes
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www.octopusenergy.fr
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Showing 231 - 240 of 996 reviews
BF
Excellente prise en charge par la…
Excellente prise en charge par la conseillère Margaux vraiment TOP ! D'autant plus apprécié qu'il y avait un suivi à faire après la souscription pour recaler la puissance souscrite et positionner la facturation au réel. Tout s'est déroulé sans encombre. Impeccable !
Date of experience: July 12, 2025
M
Marc
US
Bientôt 2 ans que je suis chez Octopus…
Bientôt 2 ans que je suis chez Octopus grâce à l'association Que Choisir, je ne regrette en rien mon choix. Ici pas de Robot avec un parcours interminable, pas d'attente à n'en plus finir. En cas d'indisponibilité vous êtes rappelé très rapidement. Un personnel qui décroche qui écoute et qui donne entière satisfaction. Des tarifs très compétitif avec un service de qualité. Qu'une seule chose à dire, un grand bravo et surtout continuez comme cela.
Date of experience: July 12, 2025
YM
Pro rapide au tel et par e-mail
Pro rapide au tel et par e-mail, ne changer rien! Yvan
Date of experience: July 12, 2025
Jl
Le conseiller Julien que j'ai rencontré…
Le conseiller Julien que j'ai rencontré a Carrefour St egreve était d'une gentillesse incroyable . Vraiment sympathique souriant et il a su nous vendre un contrat chez Octopus. Merci a Julien pour ta gentillesse et ton professionnalisme
Date of experience: July 12, 2025
VR
À l'Écoute
Appel sur les coups de midi, longue attente (15-20 min), mais personnes au bout du fil à l'écoute et aidantes.
Date of experience: July 12, 2025
R
René
US
Changement d'offres
Déjà abonné à Octpus, j'ai changé mes deux contrats électriques pour des offres plus avantageuses. Les changements se sont super bien passés. Julie à tout orchestré par échange de mails clairs et précis.Le lendemain les contrats on été régularisés. Bravo à elle et au service client à l'écoute de ses abonnés.
Date of experience: July 12, 2025
MC
Site très sérieux en qui j'ai toute…
Site très sérieux en qui j'ai toute confiance.
Date of experience: July 12, 2025
AR
Anaqueur
Anaqueur ! J’ai travailler pour eux vendu 14 contrats sois disant son payer le mois d’après j’ai arrêter de travailler chez eux j’ai reçue que ma semaine de présence 14 contrats x25€ je vous laisse faire le calcule la j’ai pas reçue 1€ Je compte les poursuivre en justice pour avoir abuser de mes droits !
Date of experience: July 12, 2025
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