★Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Mobile Supplies receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and poor quality.
Apple lightning kabel is namaak.
Dat zie je gelijk aan de verpakking en vervolgens ook aan de kabel.
De klantenservice geeft wel je geld terug als je het aangeeft. Geven aan t product te gaan bekijken- dan hoop ik maar dat ze het uit de verkoop halen.
Dropship bedrijf!!! Gewoon lekker voor een kwart van de prijs zelf bij Ali bestellen, dan heb je dezelfde levertijd. Op de website stond dat het product op voorraad was bijna 2 weken moeten wachten voordat het binnen kwam.... zeer teleurstellend
Ruim assortiment in smarthphone en I-phone artikelen …
Ben goed geholpen door de klantenservice ( telefoonnummer ) aanwezig , de website is duidelijk en soepel door heen te scrollen ( werkt goed ) Bij het afrekenen kan je de vervoerder kiezen , wat bij smarthphonehoesjes of i-phone hoesjes met envelopverzending gaat , het past ook door smalle brievenbussen wat bij mij het geval is
had headset besteld, maar werkt niet op de telefoon.
gevraagd voor retour, kreeg meteen email voor retour.
helemaal geen probleem.
Ben ook een netjes terug gebeld.
Alles opgelost.
Bedrijf Mobile Supplies heeft meegedacht over de loslatende knopjes van de Xcover5-smartphone van mijn zoon en voorgesteld een middenframe te bestellen. Perfect advies. Eenvoudige reparatie. Weer een volledig werkende telefoon en een blij kind!
Niet de eerste keer, en vast ook niet de laatste.
Top!
Ik kocht een Apple snellader. Binnen twee weken was die kapot. Ik heb Mobile Supplies gemaild om de lader te vervangen binnen de garantie. Zonder verdere procedure stuurden ze me een nieuwe op. En dat is natuurlijk top!
Een Clip on Bluetooth toetsenbord Apple iPad 10.2 (2019/2020/2021)/Pro 10.5/Air 3 2019 besteld.
Na een onprofessionele ervaring met 1 van de mensen van Mobile Supplies, kregen we later contact met Joost en vanaf dat moment ging alles van een leien dakje! Super duidelijk over en weer communicatie. (credit where credit is due) 1 van de betere personen van Mobile Supplies waar we contact mee hebben gehad.
Ik had het 5 Sterren gegeven, als de eerste persoon de werkmentaliteit van Joost had!
Hier voor het eerst een nieuw Samsung scherm gekocht. De levering duurde langer dan verwacht. Helaas tussendoor ook geen updates van het bedrijf. Uiteindelijk na 3 weken geleverd. Waarschijnlijk replica uit China. Precies dezelfde is voor een kleine 17 euro te bestellen op AliExpress. Waarvoor ik op de website het 4 dubbele voor heb betaald. Bij installatie van het nieuwe scherm blijkt deze defect te zijn. Telefonisch is het bedrijf enorm slecht bereikbaar. Ten eerste al de tijden waarop ze te bereiken zijn en ten tweede meer dan een half uur in de wacht gestaan. De medewerker was niet echt klantvriendelijk. Service was slecht. Moest maar met een bewijs filmpje komen en dan zouden ze het naar de technische dienst doorsturen. Dat is niet meer van deze tijd. Het scherm komt weer retour en wij verwachten netjes een terug betaling.
Ik had in juni een USB -C adapter aangeschaft en deze bleek in november stuk te zijn. Na 1 mailtje kreeg ik heel snel antwoord en het bericht dat ze mij - kostenloos- meteen een nieuwe zouden opsturen. Deze heb ik inderdaad ontvangen, terwijl ik dacht dat de garantietermijn verstreken zou zijn, of dat ik er voor zou moeten betalen. Maar helemaal geen gedoe, gewoon meteen een nieuwe ontvangen! Dat vind ik dus top-service!
Scherm besteld voor de marktprijs van Nokia onderdelen. Ali express schermpje van 10 euro geleverd.
Serienummer gecontroleerd en contact opgenomen. Geen oplossing aangeboden. Koop hier niet!! Misbruik van de iFixit naam.
Frustrating experience with delayed delivery and poor logistics
I ordered a display module for my smartphone from Mobile Supplies, as it was described on their webpage with a delivery time of 5-7 days. The module was only dispatched after 2 weeks—already exceeding the promised time frame. Then, to make matters worse, DHL lost the parcel.
What followed was a long back-and-forth with customer support. After waiting for over a month and 20 days, I finally canceled the order because I couldn’t afford to wait any longer, as my cracked screen and damaged display were becoming unusable.
The only positive was that I eventually received a full refund, which is why I’ve given two stars. The company seriously needs to improve its logistics and handle such cases more efficiently. From what I’ve seen, I’m not the only customer facing these issues. Please work on this—it’s critical for maintaining trust.
Thanks.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.