Mobile Supplies receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and poor quality.
Apple lightning kabel is namaak. Dat zie je gelijk aan de verpakking en vervolgens ook aan de kabel. De klantenservice geeft wel je geld terug als je het aangeeft. Geven aan t product te gaan bekijken- dan hoop ik maar dat ze het uit de verkoop halen.
Dropship bedrijf!!! Gewoon lekker voor een kwart van de prijs zelf bij Ali bestellen, dan heb je dezelfde levertijd. Op de website stond dat het product op voorraad was bijna 2 weken moeten wachten voordat het binnen kwam.... zeer teleurstellend
Ben goed geholpen door de klantenservice ( telefoonnummer ) aanwezig , de website is duidelijk en soepel door heen te scrollen ( werkt goed ) Bij het afrekenen kan je de vervoerder kiezen , wat bij smarthphonehoesjes of i-phone hoesjes met envelopverzending gaat , het past ook door smalle brievenbussen wat bij mij het geval is
Bestelling nooit ontvangen. Geld niet terug gekregen. Waarschijnlijk ben ik opgelicht want ze gaven me niet eens een track and trace code.
No description available yet.
Website
www.mobilesupplies.nl636 total β’ Write a review
Betreft batterij/accu voor Galaxy S4 na 7 maanden valt de smartphone regelmatig uit, de batterij is snel leeg (en wordt zeer heet). Ik vraag mij af, of het een originele Samsung accu betreft waarmee geadverteerd wordt, aangezien de originele in Korea gemaakt worden en de gekochte in China. Na verwijderen omhulsel ook geen Samsung logo aangetroffen.
Date of experience: November 18, 2018
US
Zeer tevreden over de after sales van dit bedrijf. In oktober 2018 kocht ik 2 tempered screenprotectors voor mijn Samsung Galaxy S8 telefoon. Helaas ontving ik 1 screenprotector in beschadigde staat. Ik heb toen Mobile Supplies B.V. gemaild. Korte tijd later heb ik 2 nieuwe exemplaren gratis toegestuurd gekregen. Super service. Helaas bleek bij deze zending weer 1 exemplaar beschadigd aangekomen te zijn. Ik heb hier weer melding van gemaakt en voorgesteld om het beschadigde exemplaar per post te retourneren. Een foto was genoeg. Zonder gedoe hebben ze het aankoop bedrag van 1 exemplaar teruggestort op mijn rekening. Dit noem ik nou een eerste klas service. Een zeer klantvriendelijk bedrijf die ik alleen maar kan aanbevelen.
Date of experience: November 10, 2018
Hoe herken je een goed bedrijf? Die de manier waarop ze met klachten omgaan! Was super netjes en snel opgelost :-)
Date of experience: September 27, 2018
Super netjes geregeld. Ga zo door.
Date of experience: July 20, 2018
Snel geleverd en hij werkt ook nog!
Date of experience: June 21, 2018
Vanmiddag een nieuwe oplader voor mijn apple watch binnengekregen. Fijn! Kan ik mijn horloge weer opladen. Wil je een uurtje later kijken hoe vol de batterij is... verbrand je je vingers! De kabel is gloeiend heet en de Apple Watch zelf ook. Je mailt het bedrijf om te weten hoe dit in vredesnaam kan gebeuren. Zij melden terug dat het kopje van de oplader die ik gebruikte (origineel van Apple), een te hoge capiciteit geeft voor de kabel door hun geleverd. Dit zou goed te lezen op hun verpakking staan (zelf heel klein op de verpakking gevonden). Als ik hen was, zou ik het in het vervolg het er groter opzetten zodat geen enkele klant van hen meer hun vingers hoeft te branden. Uiteindelijk na heel wat e-mailverkeer mijn geld teruggehad en een originele Apple oplader gekocht en mijn Apple Watch doet het weer perfect. Los van de oplossing die zij geboden hebben, en dat ik mijn geld terug heb gehad, hebben zij veel meer tijd en moeite gedaan om te zorgen dat ik mijn review hier en op social media aanpaste. Zelfs in de allereerste mail die ik van hen terug kreeg, waren zij meer over de review aan het praten en dat ik het zeker weten moest aanpassen, dan over de oplossing. Het is echt meer gezeur over de review etc. dan om daadwerkelijk te praten over het product en de oplossing hiervan. Zelfs nadat ik mijn geld terug heb gehad en alles verder is opgelost, blijven zij mij mailen of ik alsjeblieft mijn review wil aanpassen en mijn review rapporteren via deze website. Hierbij mijn aangepaste review.
Date of experience: June 19, 2018
Wat een top bedrijf, en wat een goed service. Vooral de communicatie hierover was snel en netjes. Ik had zelf het verkeerde artikel, heb het retour mogen sturen en heb een nieuwe versie ontvangen. In de tussentijd hele nette behulpzame communicatie over wat ik wel moest hebben. Dit alles in turbo snelheid. Als ik weer eens wat heb op dit gebied klop ik weer hier aan. Van mij een dikke duim / pluim !!
Date of experience: June 15, 2018
US
Van een goede screen protector verwacht ik in ieder geval dat het functionele deel van het scherm beschermd zou worden, maar de screen protector van Mobile Supplies is bijna 2 mm smaller dan het scherm. Dat lijkt niet veel, maar het is gewoon slordig. Ook omdat de randen van de protector daardoor altijd hinderlijk in beeld zitten. In de hoogte is de protector juist weer iets te lang, waardoor zo'n "rand met lucht" onder de protector ontstaat. Hoger plakken kan niet vanwege de uitsparing voor de front camera. Al met al een zeer matig passende screen protector! Ik heb het ook nagevraagd bij Mobile Supplies, en volgens hen kan dit niet anders en hoort het er gewoon bij... UPDATE 11-6: Na publiceren van de review namen ze toch weer contact met me op. De screen protectors op de website blijken te klein te zijn vanwege de bolling van het scherm (wat op zich handig zou zijn om dat bij het artikel te vermelden!), maar er bestaat ook een ander type protector die ze nu ook hebben toegevoegd aan de webshop. Tegen een kleine vergoeding heb ik hem inmiddels ontvangen, en deze past echt veel beter!
Date of experience: June 4, 2018
