Mobile Supplies receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and poor quality.
Apple lightning kabel is namaak. Dat zie je gelijk aan de verpakking en vervolgens ook aan de kabel. De klantenservice geeft wel je geld terug als je het aangeeft. Geven aan t product te gaan bekijken- dan hoop ik maar dat ze het uit de verkoop halen.
Dropship bedrijf!!! Gewoon lekker voor een kwart van de prijs zelf bij Ali bestellen, dan heb je dezelfde levertijd. Op de website stond dat het product op voorraad was bijna 2 weken moeten wachten voordat het binnen kwam.... zeer teleurstellend
Ben goed geholpen door de klantenservice ( telefoonnummer ) aanwezig , de website is duidelijk en soepel door heen te scrollen ( werkt goed ) Bij het afrekenen kan je de vervoerder kiezen , wat bij smarthphonehoesjes of i-phone hoesjes met envelopverzending gaat , het past ook door smalle brievenbussen wat bij mij het geval is
Bestelling nooit ontvangen. Geld niet terug gekregen. Waarschijnlijk ben ik opgelicht want ze gaven me niet eens een track and trace code.
No description available yet.
Website
www.mobilesupplies.nl636 total β’ Write a review
US
JAMMER VAN DE SLECHTE SERVICE. Problemen en omslachtig als er iets retour moet, je moet je retour aanvragen en zelf de retour kosten betalen wat niet duidelijk op de website staat omschreven.na wachten op akkoord voor het retour en retourlabel het pakket verzonden. Nu na twee weken nog steeds geen bericht over het retour gezonden pakketje.IS NIET AANGEKOMEN VOLGENS DE KLANTENSERVICE !!!! ja ja lees meer van deze praktijken in De geschreven revieuws.Het is geen wereld bedrag maar met verzending toch totaal 15.00 euro.HET IS GEWOON OPLICHTING NIET KOPEN DUS OF IN IEDERGEVAL NIETS RETOUR ZENDEN. Gelukkig na contact met de klantenservice het probleem voor 100% opgelost. Top. Bedankt
Date of experience: December 4, 2023
Ik heb een originele 2m oplaadkabel voor de iPhone 13 besteld. Deze functioneerde niet meer na 2 maand. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, zij gaven aan dat ik de kabel mocht opsturen voor inspectie. Een dag nadat zij de kabel hebben ontvangen kreeg ik al een mailtje van ze dat ik een nieuwe kabel kosteloos thuisgestuurd krijg. Topservice en ontzettend fijne klantenservice! Hartstikke snel geregeld.
Date of experience: November 27, 2023
Mijn bestelling is snel geleverd. Ik ben ook tevreden over de klantenservice. Mijn kabel deed het opeens niet meer. De oplossing van dit bedrijf was, stuur hem gratis terug in de envelop waarin een nieuwe zelfde kabel zit. Andere van de twee kabels doet het nog steeds prima. Dus vriendelijk en professioneel bedrijf.
Date of experience: November 24, 2023
US
Update: Op de dag dat ik deze review schreef zocht mobile supplies contact om het probleem onmiddelijk op te lossen, 22/11 een nieuw scherm met een gratis hoesje ontvangen, probleem opgelost! scherm samsung a6+ en lijm om dat scherm vast te zetten gekocht, want dat had mobilesupplies op voorraad. heel fijn. maar niet heus. kon het ook ergens anders vinden maar die moesten het nabestellen en aangezien ik maar 1 telefoon heb wilde ik het zsm hebben. Snel daarna kreeg ik een verzendbevestiging waarin staat dat ik het waarschijnlijk de volgende dag binnen zou krijgen. als je na 5 dagen niets hebt raadt mobile supplies, in de verzendbevestiging, aan om contact met hen op te nemen. Maar daar staat dan vervolgens geen nummer bij. Heb je dat gevonden op de site dan mag je luisteren naar een leuk ingesproken telefoon verhaaltje, daar kan je de hele dag naar luisteren, maar een mens is maar een paar uur te bereiken. Buiten die tijd zou je dan mogen mailen, want dat wordt los van die telefoon uurtjes beantwoord. maar mijn mail over mijn afwezige bestelling is al 4 dagen onbeantwoord. Dus dat is gelul. Op mijn scherm wacht ik inmidels sinds 12 november, het is nu 20. Heeeeel irritant. Helemaal niet erg dat je je geld verdient met dingen direct van de leverancier ergens in china naar een klant versturen, maar wees daar dan transparant over. In plaats van te doen alsof je een nederlands magazijn met onderdelen op voorraad hebt.
Date of experience: November 20, 2023
na enige problemen met mijn bestelling ben ik uiteindelijk heel goed geholpen door de klantenservice en was alles binnen 3 min geregeld. Erg blij met deze goede service!
Date of experience: November 20, 2023
Fijne communicatie en snelle reactie op mail. Door invullen van een verkeerde postcode was het pakketjes ergens anders heen gestuurd. Gemaild naar ze en zij hebben het adres aangepast en na retourzending opnieuw verzonden. Duurde daardoor iets langer voor het binnen was maar dat was mijn eigen schuld. Scherm zit er ondertussen op en doet het prima!
Date of experience: October 16, 2023
Super service! Helaas een beschadigd hoesje ontvangen echter na contact opgenomen te hebben direct een nieuw hoesje verstuurd.
Date of experience: October 10, 2023
Zal binnenkort wel failliet gaan dit bedrijf. Houden wat voorraad op zak door bestellingen niet te verzenden. Geven PostNL de schuld. Wacht al 3 weken, maar verwacht inmiddels niks meer. Bestel hier niet is mijn advies.
Date of experience: October 4, 2023
