Le service après-vente a été très…
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
2.6
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730 reviews
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Review summary
lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.
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Les premières utilisations du produit…
Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande
Produit reçu non conforme à la photo
Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir
Site de dropshipping
Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.
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Showing 71 - 80 of 726 reviews
AF
It is a very beautiful lamp
It is a very beautiful lamp and even though it took some time for it to arrive, it was just as it appeared on the photo which was nice.
Date of experience: February 26, 2025
SG
Tout c’est très bien passé
Tout c’est très bien passé, de la commande à la livraison, qui s’est faite bien plus rapidement qu’escompté.
Date of experience: February 24, 2025
s
sandrine
US
il manque une pièce
j'ai reçu ma commande assez rapidement mais il manque une pièce impossible d'installer le lustre cela fait deux mails que j'envoie au service client avec photos pas de réponse il n'y a pas de numéro de tel pour les contacter je ne sais plus quoi faire commande à 130 euros
Date of experience: February 22, 2025
CP
Site frauduleux
Site frauduleux, qui ne publie même pas ses comptes. J'ai passé commande et je n'ai jamais rien reçu, malgré mes relances... restées sans réponse. Un faux avis d'expédition pour vous faire croire que la commande est partie et qu'elle arrivera dans quelques semaines... et quelques mois plus tard, toujours rien. Aucun service client. Ne surtout pas commander sur ce site. Arnaque garantie.
Date of experience: February 15, 2025
fd
Site a fuire des escrots .
Site a fuire …. Super chère on croit recevoir de la qualité en fait tout du plastique made in china Vraiment très très déçu … Et pour le prix ils vous font rêver plus de 300€ de commande plus 30% de remise et nouveau client + 10% cela attire en faite cela ne vaut pas plus de 10€ Ce site devrait être bani des escrots 😡😡😡😡
Date of experience: February 9, 2025
CS
Expérience negative
C’est inadmissible achat d’un luminaire à plus de 100€ impossible de l’installer à la livraison car il n’y avait la la douille, le fil pour surprendre en gros rien et même pas de notice N’acheter pas c’est de la 💩
Date of experience: February 8, 2025
M
Marine
US
Grosse déception
J’ai acheté une suspension pensant qu’elle était en verre, comme écrit dans la description, et ce qui justifiait le prix élevé. Aujourd’hui, quelle déception, elle est en vulgaire plastique ! Après un mois d’attente. Site à fuir!! Édit suite à la réponse du site : on ne m’a proposé qu’un remboursement partiel, ce qui est inadmissible compte tenu du fait que le produit reçu n’est pas le produit commandé
Date of experience: February 7, 2025
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