Le service après-vente a été très…
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
lumeers.com has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and expensive.
Le service après-vente a été très réactif et l’échange du produit s’est bien passé. La réduction des délais de livraison pourrait être un vrai plus.
Les premières utilisations du produit sont intéressantes notamment en période caniculaire. Deux bémols Le prix La ré initialisation du système programmé lors de l'utilisation de l interrupteur et non de la télécommande
Produit reçu non conforme à la photo Impossible de contacter quelqu’un autrement que par mail Frais de retour à ma charge et même par mail pas de réponse satisfaisante A fuir
Les articles commandés sur les site proviennent de site très bas de gamme comme Aliexpress ou Temu. En plus d'un délais d'attente interminable (8 à 10 semaines contre les 4 annoncées), aucun suivi des colis n'est disponible. A la réception du colis, surprise en voyant la qualité minable des produits. Arnaque donc, à proscrire.
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www.lumeers.com730 total • Write a review
Parfait tout s’est bien passé
Date of experience: June 3, 2025
Produits de très bonne qualité. Bonne communication avec le service client pour répondre aux questions sur la livraisons
Date of experience: May 27, 2025
Produit de mauvaise qualité vendu au prix de luxe ! Service client déplorable !
Date of experience: May 24, 2025
J'ai reçu un produit conforme à la description disponible sur le site. Malheureusement, le site ne dit rien sur la puissance de la lampe donc la lampe que j'ai reçu n'est pas assez puissante. Grand plus pour SAV, répondent rapidement.
Date of experience: May 24, 2025
90% de drop-shipping. Tous les produits que vous achetez sont disponibles sur Aliexpress / Temu. Essayez simplement de faire une recherche "Google Lens" sur les images de luminaires et vous trouverez 3 à 4 fois moins cher votre produit.
Date of experience: May 24, 2025
US
Site de dropshipping ce qui a priori n’est pas illégal sauf que vous trouvez les produits sur Aliexpress 4 fois moins cher en ce qui concerne les produits de ma commande (c’est en recevant mes produits et me rendant compte de la qualité médiocre des produits que j’ai fait des recherches) et que le site met bien en avant qu’il s’agit d’un site français pour semer le doute car oui le site est basé en France mais la marchandise arrive tout droit de Chine comme si j’avais commandé sur Aliexpress avec le packaging et l’odeur qui vont avec et je connais très bien puisque je commande régulièrement sur Aliexpress. Bref j’ai mis une étoile car il n’est pas possible de mettre zéro. Alors passez votre chemin et si vous trouvez un produit sur ce site faites d’abord une recherche avec l’IA pour éviter l’arnaque. Ne recommande pas.
Date of experience: May 20, 2025