June Energy has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
Mon interface est en français, et je reçois toujours un mélange de français néerlandais dans la communication, dans les propositions, dans le chat… Alors, lors de l’intelligence artificielle, je ne comprends pas un tel manquement…
June schakelde me over naar een nieuwe leverancier voor een "geweldige besparing". Meteen werden mijn facturen meer dan 100% per maand duurder. Wanneer je dit meld aan de support, wordt er niks mee gedaan. Wel blijven bombarderen met duurdere abonnementsvoorstellen ondertussen. "Switch Plus" jaja
Duidelijke afspraken over prijzen en mogelijke verbeteringen.
Correct en efficient
No description available yet.
Website
www.june.energy439 total • Write a review
Altijd snelle, accurate en vriendelijke service. Dat vanaf dag 1.
Date of experience: July 17, 2023
Enorm tevreden met de resultaten. In enkele maanden al 213€ bespaard via Switch en wacht nu op de volgende maanden van 2023. Zichzelf al meerdere malen terugverdiend. Zonnepanelen en elektrische wagen blijken nu ook wel een top investering te zijn zie ik op de Dongle. enige minpuntje: de grafieken zouden nog wat beter / sexier kunnen voorgesteld worden
Date of experience: July 11, 2023
Duidelijke informatie, medewerkers zijn vriendelijk en correct. Inschrijving vlot verlopen en er wordt snel gereageerd op vragen. Nu afwachten wat het resultaat gaat zijn ivm leveranciers en voorwaarden. Tot nog toe dus alles positief.
Date of experience: June 7, 2023
Wij hadden problemen met het inloggen en kregen direct respons van June om dit op te lossen. Dat wij een mail niet ontvangen hadden, gaven zij zonder enig probleem toe. De correspondentie verliep vlot en beleefd. Gezien wij binnen een jaar verhuizen hebben wij beslist ons abonnement ‘on hold’ gezet. Voorts hebben wij het volste vertrouwen in June.
Date of experience: May 29, 2023
Een foutje van mij werd meteen rechtgezet door June Switch. Door een verkeerde abonnementsformule aangeduid te hebben kwam ik niet in aanmerking voor de premie waaronder ik had ingeschreven. June heeft dit meteen rechtgezet zonder moeilijk te doen en het bedrag werd onmiddellijk terugbetaald.
Date of experience: April 18, 2023
US
Na een klacht (via dit platform), heeft June me gecontacteerd. De boodschap was constructief, vriendelijk en bovendien hebben ze aangetoond dat mijn klacht onterecht was. (De Email met tijdig antwoord, was blijkbaar per ongeluk deleted) Ik dank June voor de prompte reactie: het vertrouwen is hersteld. Als nieuwe klant, kijk ik nu uit naar het June-effect. Eerlijk: (Nog?) Geen 5 sterren omdat ik toch graag een telefoonnummer zou willen hebben om te bellen in de hoogste nood.... had handig geweest in mijn geval ... , alsook wil ik de rest van de -voor mij nieuwe- service even afwachten.
Date of experience: April 12, 2023
US
June Real-time data is eigenlijk kwartier data dewelke Fluvius ook aanbiedt. Dit is interessant om achteraf te gebruiken voor analyse. O.a Home wizard biedt echt real-time (op de seconde) info over verbruik/injectie. Dan kan je meteen je gedrag aanpassen en inspelen op je piekverbruik. June Energie heeft ook geen App, toch niet voor iPhone en laat je inloggen op een website met een klassiek usr/pwd (geen itsme) die je altijd moet resetten - want wie onthoudt z’n veilig pwd nog - en dan nog drie x doorklikken voor je op een ouderwets dashboard terecht komt om het niet real-time verleden te aanschouwen. Dit was cool in 2018 maar vandaag verwacht ik toch iets meer. Komaan June, jullie concurrenten kunnen het wel. Jammer dat jullie mijn vorige versie van deze review hebben laten verwijderen bij Trustpilot. Dat is ook een manier om van vervelende vragen af te geraken maar niet echt een duurzame, in mijn opinie. Beter zou zijn om de problemen op te lossen.
Date of experience: April 8, 2023
wacht op uitslag en nodige info gekregen
Date of experience: April 7, 2023
gewenste antwoord op mijn vraag.snel en accuraat .
Date of experience: April 5, 2023
