hagebau receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality.
Sehr schnelle Lieferung Sehr gut verpackt Kartons tragbar für 2 Personen Gute Aufbauanleitung Alle Teile und Bohrungen passen Schrauben, Scheiben und Muttern mehr als genug Werkzeug mitgeliefert, gute Qualität Aufbau mit 3 Personen in 3 Stunden Pulverbeschichtung ohne Kratzer Nichts verbogen Sehr gutes Material Kauf Empfehlung
Bestellung einfach, Versand schnell, alles bestens.
Reservierung war unkompliziert und schnell abholbereit. Super schnelle Lieferung-alles in Ordnung, prima Abwicklung ❣️
Ich hatte bei dem Paketdienstleister DPD um Zustellung auf meine, wetter- und gegen fremde Blicke geschützte Terrasse gebeten und die Abstellgenehmigung erteilt. Leider wurde der 20 kg schwere und unhandliche Karton, Inhalt war ein Akkurasenmäher, inklusive 2 Akkus und Ladestationen, bei 36° mitten in die Mittagssonne, gut sichtbar für Andere, aufs Nachbargrundstück gestellt. Da ich leider keine Sackkarre habe und gesundheitlich eingeschränkt bin, war es mir allein nicht möglich diesen schweren Karton auf meine Terrasse zu bekommen und musste mir Hilfe holen. Ich konnte den Rasenmäher noch nicht testen und hoffe, dass die Akkus keinen Schaden, durch die stundenlange Hitzeeinstrahlung genommen haben.
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Sehr gute Qualität Super schnelle Lieferung
Date of experience: July 7, 2023
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Date of experience: July 7, 2023
US
Der Preis der Bosch-Säbelsäge war im Shop günstig. Bestellung + Info über Versand waren o.k. Die Lieferzeit war etwas lang aber noch im angegebenen Rahmen. Die Ware wurde im Verkaufskarton ohne weitere Umverpackung geliefert, was bei dem Gewicht zu Transportschäden hätte führen können. Ware war aber o.k.
Date of experience: July 6, 2023
Das war meine erste online Bestellung bei Hagebaumarkt. Bestellung sowie die Lieferung lief reibungslos und bin sehr zufrieden.
Date of experience: July 5, 2023
US
Katastrophe! Ein Artikel konnte seitens Hagebau nicht geliefert werden und wurde storniert. Dann ging die Odysee los. In der Mail wurde mitgeteilt, dass ich umgehend mein Geld erhalte (bezahlt per Klarna Sofortüberweisung). Nach ein paar Tagen hakte ich mal freundlich nach, wann ich denn mein Geld erhalte. Der "Kundenservice" war unter aller Kanone. Erst ist die Verbindung grausig und man unterstellte mir, das es an meiner Handyverbindung liegt...darüber sah ich mal hinweg, aber es wurde umso doller. Der Lieferant hätte die Ware versandt, und ich soll diese doch bitte zurückschicken. Ich fragte nur ob der Herr lesen kann, da in der Mail ganz klar geschrieben wurde, dass die Ware seitens hagebau storniert wurde. Man erzählte mir es sei Samstag und ich solle gute Laune haben (die ist mir mehr als vergangen). Nach weiteren Tagen hakte ich erneut nach und wieder sagte man mir, ich solle doch bitte den Artikel zurückschicken. Nachdem ich nochmal gesagt hatte, das es eine Teilstornierung von Hagebau war, sagte man mir erneut, man kümmert sich drum und ich hörte wieder nichts. Beim dritten Anruf hatte ich eine nette Dame dran, die zu meinem Erstaunen auch einen Datenabgleich (Stichwort Datenschutz) durchführte und bemüht war mein Problem zu lösen. Heute bekam ich eine E-Mail in einem grausigen Deutsch die mich wieder mit Fragezeichen zurücklässt. Was ist bitte so schwer daran, einem Kunden sein Geld zu erstatten, wenn Ihr Shop nicht liefern kann? Ich warte seit nun mehr 14 Tagen seit der E-Mail auf eine Erstattung, ohne Worte. Werde hier nie mehr bestellen, Kundenservice nicht gegeben, überlege einen Anwalt einzuschalten.
Date of experience: July 5, 2023
