Sehr schnelle Lieferung
Sehr gut verpackt
Kartons tragbar für 2 Personen
Gute Aufbauanleitung
Alle Teile und Bohrungen passen
Schrauben, Scheiben und Muttern mehr als genug
Werkzeug mitgeliefert, gute Qualität
Aufbau mit 3 Personen in 3 Stunden
Pulverbeschichtung ohne Kratzer
Nichts verbogen
Sehr gutes Material
Kauf Empfehlung
Ich hatte bei dem Paketdienstleister DPD um Zustellung auf meine, wetter- und gegen fremde Blicke geschützte Terrasse gebeten und die Abstellgenehmigung erteilt. Leider wurde der 20 kg schwere und unhandliche Karton, Inhalt war ein Akkurasenmäher, inklusive 2 Akkus und Ladestationen, bei 36° mitten in die Mittagssonne, gut sichtbar für Andere, aufs Nachbargrundstück gestellt. Da ich leider keine Sackkarre habe und gesundheitlich eingeschränkt bin, war es mir allein nicht möglich diesen schweren Karton auf meine Terrasse zu bekommen und musste mir Hilfe holen. Ich konnte den Rasenmäher noch nicht testen und hoffe, dass die Akkus keinen Schaden, durch die stundenlange Hitzeeinstrahlung genommen haben.
Falsche Ware im Paket, tel. Kontakt nicht so gut, da der Mitarbeiter nicht gut deutsch sprechen konnte, Verweis auf eine Mail per Servicehotline, warte darauf, dass das Anliegen bearbeitet wird, der richtige Artikel wird dringend benötigt.
Die Regentonnen kamen wie bestellt, ohne Mängel, zügig. Das Material (Kunststoff) hatte keinen unangenehmen oder chemischen Geruch, wie man ihn bei manchen anderen Billigvarianten findet.
Telefonische Beratung und Service ist leider mangelhaft. Meine Probleme konnten so nicht gelöst werden. Musste erst nach zwei vergeblichen Anrufen ein ausführliches e-mail Schreiben, obwohl das eigentliche Problem erst durch einen fehlerhaften Tip der Telefonberatung entstanden war (dadurch kam es zur Doppelbestellung)
Bestellung einer Fliegengittertür für die Terrasse. Nach der Bestellbestätigung kommt eine Avisierung der Lieferung per Spedition unter der Maßgabe der Anfahrt per 40-Tonner LKW!!??
Wir reden hier von einem Paket von der Größe 1m mit 25cm Kantenlänge und einem Gewicht <10kg!!
Für uns komplett unverständlich, und nein, unsere Straße ist nicht für die Anfahrt eines 40-Tonners geeignet....der zweite Stern nur weil Hagebau sich im Nachhinein zumindest um eine Lösung- wenn auch erfolglos- bemüht hat.
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