Very satisfying
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Grandado has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
Very satisfying
I found the product that I needed and was able to buy at a low price and for a small extra price have shipping insured plus track & trace
Bij aangeven van een probleem, wordt er snel gereageerd, en werd er in mijn geval een passende oplossing aangeboden.
Hetgeen ik geleverd kreeg, stemde niet overeen met wat werd geleverd. ik mocht voor hetzelfde bedrag, zelfs een beetje meer, iets anders bestellen. Geen discussie en vriendelijke mails. …tot … Ik heb het item teruggestuurd, volgens hun instructies, maar sindsdien geen bericht meer ontvangen. Geen reactie. Volgens mij gaat het hier om verdoken fraude. NIET BESTELLEN!
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Not able to complete as purchase has not been delivered yet, but purchase process is simple and straight forward.
Date of experience: January 17, 2025
Pour faire suite à une commande passée, et pour faire suite à une question posée quant à l'authentification, l'originalité de la paire de lunettes polarisées Daiwa, on me répond que la référence commandée d'une valeur quand même de 29,89€ n'était pas en stock. Ensuite le service clients me propose d'acheter un autre article, même plus cher que l'article commandé, et pour le même prix. Je fais donc des recherches pour une autre paire de lunettes Daiwa, et la, on m'annonce qu'il n'y avait aucune référence de paire de lunettes polarisées Daiwa en stock....... Mais pourquoi vendent ils des articles qu'il n'ont pas en stocks ????? Finalement, j'ai reçu le remboursement intégral de mes 29,89€, et même, et de ma banque, les frais de paiement hors zone €uro qui étaient d'une valeur de 1,81€. Finalement, je m'en tire bien...... Pourquoi ai je mis que deux étoiles, tout simplement parce que le site GRANDADO vend sur son site des articles n'étant pas en stocks...... Donc méfiez-vous quand même quant à leurs stocks physiques. Demandez leur si l'article que vous désirez avoir est bienvenu disponible ?????, pour vous éviter tous désagréments, et frustrations....
Date of experience: January 16, 2025
Sogar der eine Stern ist noch zuviel aber diesen muss man ja leider geben um überhaupt eine Bewertung abzugeben. Meine Bestellung kam gestern an und ich kam mir total veräppelt vor, gekauft hatte ich eigentlich zwei Weihnachtsbäume die sich drehen und beleuchtet sind insgesamt also eine Weihnachtsszenerie, geliefert wurde allerdings nicht das was beschrieben war sondern zwei mikrige, billigst produzierte, kleine Tannenbaumanhänger aus Plastik die aussehen wie Werbegeschenke, der Preis dafür sehr teuer. Eine unglaublich e Frechheit, ich nenne das Betrug. Ich habe den Rücksendevorgang eingereicht was sowieso sehr umständlich ist um eine Adresse bzw. ein Rücksendeetikett zu erhalten aber bis jetzt keine Reaktion. Kann nur jedem raten hier bloß nichts zu kaufen. Komme mir total verarscht vor. Nie wieder!!!
Date of experience: January 15, 2025
Simple to choose and order
Date of experience: January 15, 2025
You are doing a good job. Products come really fast even to the Azores. Free Postage but very good services.
Date of experience: January 15, 2025
Fik ikke det jeg bestilte. Men et plasticsidestykke. I skriver det er en bestseller. Men hvordan får jeg det . Jeg betalte 375 kr . Det var beløbet i angav for skurteltet. Og med 27 procent rabat. Jeg vil returnere sidestykket og have teltet. I skrev til mig den 8-12 2024 at ordren var på vej. Så venter stadig. Der står et nr GRAN-306347
Date of experience: January 15, 2025
US
The shipment was easy to trace, but unfortunately didn't contain what I had ordered. Within a day, I had agreed with customer service that they would refund me (alternatively they offered me a replacement without further costs; either way I didn't have to send anything back), and the refund was processed the same day.
Date of experience: January 15, 2025