God oplevelse i butikken da vi skulle…
God oplevelse i butikken da vi skulle vælge 2 forskellige gulvtæpper samt vinyl .
4.6
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Garant is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Serviceminded firma der kan anbefales
Garant tæpper også kaldet Ålholm tæpper kan absolut anbefales. Vi har fået sat specielle gardiner op til at skærme for solen, men også en løsning, hvor lyset kunne komme ind. Ud fra fotos af vinduer og altandør fik vi den mest kompetente og gode vejledning af forretningens leder. Efter der var givet et tilbud på løsningen incl. opsætning sørgede forretningen for en korrekt opmåling. Da gardinerne skulle speciallaves og her i sommerperioden, var vi spændte på, hvor længe vi skulle vente. Undervejs blev vi opdateret fra forretningen, hvilket er meget positivt. Nu er gardinerne sat op af den meget omhyggelige og servicemindede gardinmontør. Vi anbefaler gerne firmaet til at løse såvel gardinopgaver som tæppeopgaver.
Mest ringe kundeservice oplevelse
Prøvede idag at købe noget gulv på en prismatch via en konkurrent, det er åbenbart umuligt. Varen skal være på lager det er den så og jeg sender screenshoot til kundeservice. Jeg har sågar et tilbud fra konkurrenten med prisen. Sådan kan man også spilde 25 minutter af sit liv i telefonen, med en fuldkommen ligeglad kundeservice medarbejder. Havde det været i min egen butik havde jeg flovet mig over service sådan et service niveau.... Godt jeg ikke nåede at bruge min penge hos dem.
God betjening og levering som aftalt
God betjening og levering
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.garant.nu
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 891 - 900 of 996 reviews
JS
Virkelig fin kundeservice
Virkelig fin kundeservice, i butik, såvel som ved opsætning i vores bolig. Høj kvalitet af produkterne vi valgte. Leveringstiden kunne være bedre.
Date of experience: November 28, 2023
JA
Kvaliteten af jeres produkter er høj
Kvaliteten af jeres produkter er høj - men sker der en fejl er jeres reklamation håndtering også top -
Date of experience: November 28, 2023
LE
Manglende service/ situationsfornemmelse
Købte den 08.11.2023 et nyt trægulv til stuen. Levering ville ske via sms besked, når varen kom fra Tyskland til Odense. Endvidere ville ordre først blive påbegyndt, når faktura var betalt. Alt ok. Jeg betalte de godt 15000 samme dag. Bestilte varen til senest den 28.11.2023, da jeg har bestilt håndværkere til afretning betongulv, tømrer til at lægge gulvet og nye paneler, samt maler. Alt klar til uge 48 hvor mit gulv skulle komme, ligge i stuetemperatur i 48 timer, (efter anvisning fra butik) og klar til montering. Rykkede tilmed i sidste uge, for at være sikker på at varen lå klar i Odense. I dag har jeg fra mit arbejde ringet adskillige gange til butik, for at høre til min ordre. Ingen tog telefonen, så jeg valgte at køre til butikken efter arbejde. Herfra har jeg svært ved at se/ høre sammenhængen for, hvad der er gået galt. Der er ikke kommet den lovede sms. Varen er ikkekommet til Odense, men ligger på lager i Tyskland stadigvæk. Spørger sælger til en kurer transport, hvilket ikke er muligt. Sælger giver mig et par billigere muligheder, som han så kan levere sidst på ugen. (Jeg får håndværkere i morgen) Jeg spørger ind til en kurer transport, for hurtigere levering. Det ender med at jeg kan få min nye vare onsdag klokken ca. 11. Nu behøver det nye gulv kun at afklimatisere i max. 24 timer. Samtidig gør sælger mig opmærksom på at spartling/ slibning af beton, kan risikere at tage længere tid, end det døgn der er sat af til opgaven. Det gør han naturligvis for at trække tiden, og jeg syntes det er super dårlig stil af Garants personale, når det er samme firma der ikke kan levere vare til aftalt tid. Hvem skal betale for håndværkere, som ikke har noget gulv at lægge onsdag?
Date of experience: November 27, 2023
C
Garant tæpper I Brønshøj / Husum
Må jeg ikke have lov til at anbefale Garant Tæpper i Brønshøj / Husum, for Deres måde at være på, for den service De har givet mig. Her vil jeg bestemt købe mit næste tæppe. De fortalte mig om tæpper generalt og da jeg havde besluttet mig, leverede De det til tiden, gav mig fif om pålægning og både i butikken og Chaufføren var top nice. De fortjener bestemt den allerbedste anmeldelse. Tusind tak fra Rødovre.
Date of experience: November 27, 2023
GR
Hurtig og perfekt levering og lægning…
Hurtig og perfekt levering og lægning af vores gulvtæppe
Date of experience: November 25, 2023
C
Camilla
US
Super professionel kundeservice
Bestilte marmoleum fliser over nettet hos garant. Havde brug for at de skulle komme hurtigt, hvilket jeg skrev til dem. Få timer efter jeg havde bestilt, skrev at leveringen var klar og kunne komme allerede dagen efter. Virkelig god stil! Undervejs havde jeg løbende dialog med garants kundeservice, som informerede mig om det præcise tidspunkt for, hvornår fliserne ville blive leveret. De kom dagen efter kl 14 :-) Kan virkelig anbefales.
Date of experience: November 21, 2023
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.