God oplevelse i butikken da vi skulle…
God oplevelse i butikken da vi skulle vælge 2 forskellige gulvtæpper samt vinyl .
4.6
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Garant is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Serviceminded firma der kan anbefales
Garant tæpper også kaldet Ålholm tæpper kan absolut anbefales. Vi har fået sat specielle gardiner op til at skærme for solen, men også en løsning, hvor lyset kunne komme ind. Ud fra fotos af vinduer og altandør fik vi den mest kompetente og gode vejledning af forretningens leder. Efter der var givet et tilbud på løsningen incl. opsætning sørgede forretningen for en korrekt opmåling. Da gardinerne skulle speciallaves og her i sommerperioden, var vi spændte på, hvor længe vi skulle vente. Undervejs blev vi opdateret fra forretningen, hvilket er meget positivt. Nu er gardinerne sat op af den meget omhyggelige og servicemindede gardinmontør. Vi anbefaler gerne firmaet til at løse såvel gardinopgaver som tæppeopgaver.
Mest ringe kundeservice oplevelse
Prøvede idag at købe noget gulv på en prismatch via en konkurrent, det er åbenbart umuligt. Varen skal være på lager det er den så og jeg sender screenshoot til kundeservice. Jeg har sågar et tilbud fra konkurrenten med prisen. Sådan kan man også spilde 25 minutter af sit liv i telefonen, med en fuldkommen ligeglad kundeservice medarbejder. Havde det været i min egen butik havde jeg flovet mig over service sådan et service niveau.... Godt jeg ikke nåede at bruge min penge hos dem.
God betjening og levering som aftalt
God betjening og levering
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.garant.nu
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 631 - 640 of 996 reviews
DR
God vejledning i valg af nyt gulv og…
God vejledning i valg af nyt gulv og nye gardiner
Date of experience: May 14, 2024
LF
Meget ringe oplevelse med Garant…
Meget ringe oplevelse med Garant Glostrup. Vi har købt gulvtæpper og gardiner til over 30.000 kr. Vi har valgt (efter rådgivning fra Garant) et slidstærkt gulvtæppe til vores repos. Efter få uger er der nu 3 steder, hvor gulvtæppet er i stykker. 2 af stederne var der fra start. Da vi gør opmærksom på dette og Garant har kigget på det, er deres svar, at det har vi selv påført tæppet, og de kan tilbyde at klippe det lidt til, men det er stadig synligt og farveforskellen vil måske efter flere år reduceres. Da vi fortæller, at det er vi ret kede og utilfredse over, at det allerede er i stykker, når vi netop har valgt et slidstærkt tæppe, og at vi selvfølgelig ikke har ødelagt det med en skarp genstand, får vi blot af vide, at det kan de ikke gøre mere ved. Vi gør opmærksom på, at hele oplevelsen hos Garant Glostrup desværre har været under al kritik. Der er flere kommunikationsproblemer, hvor Garant slet ikke vender tilbage undervejs, og vi selv må tage kontakt flere gange.
Date of experience: May 13, 2024
Am
Rar og venlig betjening
Rar og venlig betjening. Udmærkede gardiner 👍😊
Date of experience: May 11, 2024
TH
Returnering
Er lidt skuffet over at man ikke kan returnere uåbnede pakker linoleums klikgulv. Mvh Henning Jensen
Date of experience: May 11, 2024
L
Louise
US
Ubehagelig sælger
Via Garants hjemmeside fandt vi det gulvtæppe der var et match i forhold til vores hjem, men vi manglende rådgivning i forhold til størrelse derfor forsøgte vi at søge rådgivningen hos Garant i Viborg. Her gjorde vi opmærksomme på at vi havde fundet det ønskede gulvtæppe via jeres hjemmeside men havde i den forbindelse brug for rådgivning omkring størrelsen. er blev vi mødt af blev mødt af at vi spildte sælgerens tid nu hvor vi havde tænkt os at gå hjem og bestille det via jeres hjemmeside, om vi ikke kunne se problemet i dette. Dette kunne bi umiddelbart ikke. Købet via hjemmesiden ville vi foretage idet der på hjemmesiden var gjort opmærksom på at varen befandt sig på fjernlager og derved skulle bestilles hjem på adressen. Efterfølgende tager vi kontakt til Garants kundeservice, hvor vi bliver gjort opmærksom på at rådgivningen gives i jeres fysiske butikker og bliver henvist til en anden af jeres fysiske butikker i Holstebro, hvor oplevelsen var udover al forventning. Men en ubehagelig oplevelse i Garant Viborg desværre!
Date of experience: May 10, 2024
AS
Har købt gulv hos garant…
Har købt gulv hos garant (Frederiksværk). De har været utrolig søde og hjælpsomme. Der er kun varme anbefalinger fra mig. Anette
Date of experience: May 10, 2024
ll
Super god service 😀
Den 10 april var Britt hjemme hos os og måle op til gardiner i hele hjemmet, hun gav sig god tid med råd og vejledning , hun er en fantastisk kvinde der er guld værd 😀 idag den 10 maj kom hun sammen med Niels der satte gardinerne op 😀 igen var det dejligt at se den smilende Britt , Niels viste os lige hvordan vi skulle gøre hvis lamel gardinet ikke lige sad som det skulle så også stor tak til ham 😀 vi er så glade for en super god service og selvfølge skal butikken på Lærkevej ikke glemmes for deres service....Hilsen en glad Lis & Jim.
Date of experience: May 10, 2024
ML
Garant for elendigt arbejde, løgn og ikke overholde Byggeriets Ankenævns kendelse
Trustpilot understøtter desværre ikke anmeldelser lange nok til at hele historien kan komme med, men det har nu taget mig siden december 2022 på IKKE at have fået lavet korrekt stuegulv (nye strøer, isolering og laminatgulv). Garant lyver, overholder ikke aftaler og hverken monteringsvejledning eller branchestandarder er overholdt. Derudover har de gentagne gange ignoreret henvendelser, samt trukket tiden ud med lovning om at sende nogen ud at se på problemerne - disse to ting trak de tiden med i ca. et halvt år før de endte med, at sige de ikke ville gøre det alligevel og jeg måtte tage sagen i Byggeriets Ankenævn hvor de så lovede at følge deres afgørelse - hvilket de så heller ikke har overholdt når det kom til stykket. Jeg havde følgende klagepunkter til dem og fået medhold i samtlige af Byggeriets Ankenævn: - For korte endestykker: Skal ifølge producent være mindst 35-40 cm, men de er helt ned til 4,5 cm. - Forbandtet skal være mindst 50 cm hvilket ikke overholdes fire steder (arealet er under 24 kvm). - Isolering er dårligt lagt, samt man har genbrugt den gamle isolering imod aftalen. - Dørtrin giver sig markant (8 mm) da Garant har fjernet den understøttelse der var før ifm. det gamle gulv. - Gulvet giver sig betydeligt en række steder langs med væggene med lyd til følge af hhv. de skraber mod vægge og at det banker mod hhv. strø/undergulv og fodpanel; det værste sted gav det sig op mod 1 cm. - For stor strøafstand. - For lille afstand mellem gulv og væg. Skønsmanden lavede en undersøgelse af afstand mellem det svømmende gulv og væg. Afstanden skal være på mindst 1 cm - dette overholdes ikke ét eneste sted på de fire meter han tjekkede; flere steder var der så lidt plads at man ikke engang kunne få knivbladet fra en hobbykniv ned imellem. 30/5 2024 Garant har så besvaret min anmeldelse 17/5 om at de betragter sagen som afsluttet - dette er ENDNU en løgn fra Garant. Sandheden er, at de stadig skyldte mig over 30.000 kr. som jeg var blevet tilkendt af Byggeriets Ankenævn. Fristen inden stævning udløb 21/5 hvor de stadig ikke havde betalt mig. Det er først fredag 24/5 hvor Ankenævnet bekræfter overfor parterne, at Garant på ingen måde har levet op til kendelsen og fristerne og det derfor er en direkte sag for Fogedretten at indkræve det Garant reagerer.
Date of experience: May 9, 2024
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.