God oplevelse i butikken da vi skulle…
God oplevelse i butikken da vi skulle vælge 2 forskellige gulvtæpper samt vinyl .
4.6
Excellent
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Garant is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Serviceminded firma der kan anbefales
Garant tæpper også kaldet Ålholm tæpper kan absolut anbefales. Vi har fået sat specielle gardiner op til at skærme for solen, men også en løsning, hvor lyset kunne komme ind. Ud fra fotos af vinduer og altandør fik vi den mest kompetente og gode vejledning af forretningens leder. Efter der var givet et tilbud på løsningen incl. opsætning sørgede forretningen for en korrekt opmåling. Da gardinerne skulle speciallaves og her i sommerperioden, var vi spændte på, hvor længe vi skulle vente. Undervejs blev vi opdateret fra forretningen, hvilket er meget positivt. Nu er gardinerne sat op af den meget omhyggelige og servicemindede gardinmontør. Vi anbefaler gerne firmaet til at løse såvel gardinopgaver som tæppeopgaver.
Mest ringe kundeservice oplevelse
Prøvede idag at købe noget gulv på en prismatch via en konkurrent, det er åbenbart umuligt. Varen skal være på lager det er den så og jeg sender screenshoot til kundeservice. Jeg har sågar et tilbud fra konkurrenten med prisen. Sådan kan man også spilde 25 minutter af sit liv i telefonen, med en fuldkommen ligeglad kundeservice medarbejder. Havde det været i min egen butik havde jeg flovet mig over service sådan et service niveau.... Godt jeg ikke nåede at bruge min penge hos dem.
God betjening og levering som aftalt
God betjening og levering
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.garant.nu
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 111 - 120 of 996 reviews
S
Simone
US
Elendig service og manglende ansvar - undgå Garant Horsens
Vi har bygget hus med Hybel, som desværre har valgt Garant Horsens som gulvleverandør. Vi flyttede ind i vores nybyggede hus i midten af februar i år og kunne hurtigt konstatere, at vores gulve - Timberman Oak - klikker markant i ca. 40 % af huset, og at gulvet allerede er gået op i samlingerne to steder. Det synes vi simpelthen ikke er acceptabelt for et helt nyt gulv i et nyt hus. Den 2. april havde vi besøg af en medarbejder fra Garant Horsens, som straks vurderede, at skaderne var så omfattende, at producenten skulle involveres. Vi fik besked på, at sagen ville blive sendt videre, og at vi blot skulle afvente. Det gjorde vi – men der skete intet. Først da Hybel selv rykkede Garant den 16. april, hele 14 dage efter besøget, blev sagen sendt videre til producenten. Den 2. maj beder vi selv Garant om en opdatering. Svaret er at sagen er sendt videre, og at de vil forsøge at få en status fra producenten. Vi får ingen konkret tidsramme, kun en standardbesked om, at “behandlingstiden kan variere afhængigt af mængden af sager”. Det virker uengageret og useriøst. Det er frustrerende, at man som kunde skal rykke gang på gang og stadig ikke blive taget alvorligt. Vi sidder med defekte, nyanlagte gulve og må selv sikre, at sagen bliver fulgt op - ellers sker der tilsyneladende intet. Det er langt fra den professionelle og servicemindede behandling, man forventer i denne branche. Vi venter stadig. Det er både utilfredsstillende og dybt skuffende - ikke kun pga. produktets kvalitet, men også pga. den totale mangel på ansvar og opfølgning fra Garant Horsens. 1 stjerne er egentlig for meget.
Date of experience: May 5, 2025
AC
altid en ualmindelig god service
altid en ualmindelig god service finder altid gode løsninger
Date of experience: May 5, 2025
CW
Glade gulv-novicer.
Vi har købt 90 kvm gulv og blev taget rigtigt godt imod i butikken og fik rigtig god hjælp. Jeg tror vi havde halvdelen af deres gulve med hjemme og kom af flere omgange og var meget vægelsindede. Alligevel fik vi altid hjælp og tilbudt flere prøver. Da vi endelig havde besluttet os tog vi også i andre butikker i Odense, og her fandt vi et lignende gulv til ~5% mindre. Vi valgte dog at handle med Garant alligevel pga. Den gode oplevelse. Levering skete efter aftale, og var let. Chaufføren ringede og adviserede i god tid. Da vi skulle til at lægge gulvet manglede vi en "banke-klods" og vi tog i Garant for at købe det. Men det var ikke noget problem, deres gulvmand lånte os straks 2 stk og afsted med mig igen. Vi har nu lagt gulvet og det er så flot, lige hvad vi ønskede os. Alt i alt den bedste oplevelse vi kunne ønske os. Vi startede uden at vide noget om gulv, og er nu glade "gulv-ejere".
Date of experience: May 3, 2025
PH
Vi købte og fik opsat fin markise
Vi købte og fik opsat fin markise. Desværre kunne murværk ikke holde allerede efter 1 1/2 år selvom firmaet havde vurderet det var ok. På trods af utallige henvendelser og rykkere var der INGEN hjælp at hente … hverken til nedtagning eller løsninger til at få markisen hængt rigtigt op.
Date of experience: May 3, 2025
ML
Gode produkter og fagligt dygtige medarbejdere
Gode produkter, god pris, flot monteringsarbejde, fagligt dygtige og venlige medarbejdere. Kan varmt anbefale Garant Nykøbing F.
Date of experience: May 2, 2025
KH
Super service og vejledning
Super service og vejledning
Date of experience: April 29, 2025
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.