Fitnessboutique is a leading online retailer specializing in fitness equipment, sports nutrition, and dietary supplements. The company offers a wide range of products designed to support individuals in achieving their fitness goals, from weight training to endurance activities. Customers can find various fitness machines, nutritional products, and wellness supplements, all available for purchase through their website and physical stores. Targeting fitness enthusiasts, athletes, and health-conscious consumers, Fitnessboutique aims to provide quality products at competitive prices. The company emphasizes French expertise and innovation in its offerings, ensuring that customers have access to the latest advancements in fitness technology and nutrition. With a commitment to customer satisfaction, Fitnessboutique also features user reviews and ratings to help guide consumer choices, further establishing its role as a trusted source in the fitness market.
Fitness Boutique receives overwhelmingly negative feedback from customers, with many expressing frustration over order fulfillment and product quality. Reviewers frequently report issues with their orders, such as payments being processed without confirmation of shipment, and long delays in receiving items.
Complaints about defective equipment are common, with customers describing catastrophic experiences with products like ellipticals and weight stations. While a few reviews highlight effective customer service in resolving issues, these are overshadowed by the majority of negative experiences, including unresponsive support and unfulfilled promises regarding delivery times. Some customers do mention that the products themselves can be good, but the overall service and reliability of the company are heavily criticized.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.7 | 60 | 100% | -0.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Feb 25 | 1.5 | 16 |
| Mar 25 | 1.3 | 9 |
| Apr 25 | 2.8 | 9 |
| May 25 | 2.2 | 5 |
| Jun 25 | 1.0 | 3 |
| Jul 25 | 1.9 | 10 |
| Aug 25 | 1.3 | 8 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Service après-vente vraiment efficace”
“Passé commande d'accessoires pour mon rameur en stock sur le site, commande confirmé et encaissé pas de nouvelle de l...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1.7 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.1 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | +21% | 60 |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 0% | 43 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 4.6 out of 5 (good) | — | 25 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | — | — | 25 |
Bottom line: www.fitnessboutique.fr is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 1.1).
60 reviews of www.fitnessboutique.fr. Filter by what matters to you.
Service après-vente vraiment efficace! Suite à un problème de résistance sur mon vélo d’appartement compact acheté un peu plus de 2 ans auparavant, on a fini par me le remplacer à moindre frais.Inespéré !! Merci au technicien qui s’est plié en 4 pour me satisfaire.
Le livreur Gefco était au top ! 3 jours chrono entre la commande et la livraison. 🚚 Le produit fonctionne comme attendu (un vélo elliptique réglable de 90 kg) silencieux interactif et réglable c’est le top !
J'ai bien reçu ma commande, avec un peu d'angoisse en lisant certains avis défavorable, mais le vélo d'intérieur BIKER 500 que j'avais commandé est arrivé entier, avec de bonnes explications pour pouvoir le monter seul "1h45" environ et il fonctionne à merveille ! Le vélo répond à mes attentes, il y avait toutes les pièces, rien ne manque et tout était bien emballé ! Le service communication (hôtesses très gentilles) , lequel j'ai appelé plusieurs fois pour savoir où en était mon colis pendant le transport ont été très compétente et et le transporteur m'a averti à l'avance pour savoir si j'étais bien chez moi, donc dans l'ensemble je suis très content du service fitnessboutique et de ma nouvelle acquisition que je me suis, bien sûr empressé d'essayer, au top!
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Entièrement satisfaite de ma commande chez Fitness Boutique ! Malgré les nombreux avis négatifs que j’ai pu lire en ligne, j’ai décidé de passer commande chez Fitness Boutique, et je ne regrette absolument pas mon choix, bien au contraire ! J’ai commandé la cage de musculation Cobra 2 le samedi 5 avril, et à ma grande surprise, je l’ai reçue le mercredi 9 avril, soit en seulement 4 jours ouvrés. La livraison a été rapide et efficace, assurée par le transporteur Mazet, qui s’est montré très professionnel et ponctuel. Rien à redire de ce côté-là. Concernant le produit en lui-même : aucune pièce manquante, un montage fluide, et surtout une excellente qualité. La cage est robuste, bien pensée, et offre un rapport qualité/prix tout simplement imbattable. On sent que le matériel est fait pour durer, même avec une utilisation intensive. Franchement, je ne peux que recommander Fitness Boutique pour leur sérieux, la qualité de leur matériel, et leur logistique impeccable. Une très belle expérience, et je n’hésiterai pas à repasser commande chez eux à l’avenir. Merci à toute l’équipe !
J’ai connu la marque grâce à @bodytime et j’ai découvert des très bon produit de qualité. Notamment la Whey Cheesecake Citron qui est top pour les préparations ! Bonne qualité bonne digestion je consomme très régulièrement et je recommande!
Suite à mon inscription à Masterlife de Bodytime j'ai commencé à consommer de la Créatine, des Omega 3 , du collagène, des acides aminés et des multivitamines. Le service est excellent , je suis allé en magasin la première fois j'ai été bien conseillé puis ensuite j'ai commandé en ligne, rapide efficace, rien à dire !
Accueil sympathique et professionnel en magasin. Achat finalement effectué sur internet. Délais respectés, SAV au top, suite à l'échange d'une pièce détachée. C'est le 3ème achat plutôt conséquent que je fais chez eux, et toujours rien à redire, franchement parfaits, merci !!!
très bien , bon suivi , délai de livraison respecté .
Fitnessboutique is a leading online retailer specializing in fitness equipment, sports nutrition, and dietary supplements. The company offers a wide range of products designed to support individuals in achieving their fitness goals, from weight training to endurance activities. Customers can find various fitness machines, nutritional products, and wellness supplements, all available for purchase through their website and physical stores. Targeting fitness enthusiasts, athletes, and health-conscious consumers, Fitnessboutique aims to provide quality products at competitive prices. The company emphasizes French expertise and innovation in its offerings, ensuring that customers have access to the latest advancements in fitness technology and nutrition. With a commitment to customer satisfaction, Fitnessboutique also features user reviews and ratings to help guide consumer choices, further establishing its role as a trusted source in the fitness market.
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