Fitnessboutique is a leading online retailer specializing in fitness equipment, sports nutrition, and dietary supplements. The company offers a wide range of products designed to support individuals in achieving their fitness goals, from weight training to endurance activities. Customers can find various fitness machines, nutritional products, and wellness supplements, all available for purchase through their website and physical stores. Targeting fitness enthusiasts, athletes, and health-conscious consumers, Fitnessboutique aims to provide quality products at competitive prices. The company emphasizes French expertise and innovation in its offerings, ensuring that customers have access to the latest advancements in fitness technology and nutrition. With a commitment to customer satisfaction, Fitnessboutique also features user reviews and ratings to help guide consumer choices, further establishing its role as a trusted source in the fitness market.
Fitness Boutique receives overwhelmingly negative feedback from customers, with many expressing frustration over order fulfillment and product quality. Reviewers frequently report issues with their orders, such as payments being processed without confirmation of shipment, and long delays in receiving items.
Complaints about defective equipment are common, with customers describing catastrophic experiences with products like ellipticals and weight stations. While a few reviews highlight effective customer service in resolving issues, these are overshadowed by the majority of negative experiences, including unresponsive support and unfulfilled promises regarding delivery times. Some customers do mention that the products themselves can be good, but the overall service and reliability of the company are heavily criticized.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.7 | 60 | 100% | -0.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Feb 25 | 1.5 | 16 |
| Mar 25 | 1.3 | 9 |
| Apr 25 | 2.8 | 9 |
| May 25 | 2.2 | 5 |
| Jun 25 | 1.0 | 3 |
| Jul 25 | 1.9 | 10 |
| Aug 25 | 1.3 | 8 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Service après-vente vraiment efficace”
“Passé commande d'accessoires pour mon rameur en stock sur le site, commande confirmé et encaissé pas de nouvelle de l...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1.7 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.1 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | +21% | 60 |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 0% | 43 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 4.6 out of 5 (good) | — | 25 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | — | — | 25 |
Bottom line: www.fitnessboutique.fr is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 1.1).
60 reviews of www.fitnessboutique.fr. Filter by what matters to you.
Suite à ma commande livraison sous 24/48h commandé le mardi je ne recevrais le colis que le lundi d’après … sans j’ai oublié que j’ai posé les deux jours afin de réceptionner le colis( frai de livraison injustifiée ) .
Il est indiqué sur le site que nous pouvons payer en 3 fois, mais au moment du paiement cette option n'existe pas!! Mais les produits sont bons!
Bonjour. J’ai commandé une station de musculation ainsi que des poids et une barre olympique ! Un article de la commande étant en rupture de stock et remis seulement au 12 Août, nous sommes le 31 Juillet et j’ai quand même passé commande le 22 Juillet, je ne recevrai pas les poids et la barre olympique avant au moins plusieurs jours après le réassort. Je suis en vacances et voulais reprendre le sport avant de reprendre le travail. Ce n’est pas du tout sérieux ! Si j’avais pu savoir que je devrais attendre autant, j’aurais dépensé mon argent ailleurs pour avoir le matériel avant. Comment je fais maintenant ???? Pourquoi accepter des commandes si vous n’êtes pas en mesure de livrer vos clients dans des temps raisonnables ? Quand les gens disent que vous avez un délai d’un mois de livraison, c’est tout à fait vrai. Arrêtez de les contredire. C’est inadmissible ! C'était un objectif de mes vacances, j’ai fait confiance en ceux qui m’ont conseillé et résultat des courses je vais devoir me taper le montage de la machine et reprendre le sport quand j’aurai repris le travail ! C’est vraiment vendre pour vendre. Là il y a quelqu’un par contre pour livrer dans les temps, prévenir qu’il n’y a pas de stock de manière à ne pas priver les gens de leur argent dans le vide et proposer un bon code promo pour un achat de presque 1300 euros, là il n’y plus personne ! Fini. Dernière fois que j’achèterai chez vous. Très déçu. Je ne recommande pas. Merci d’indiquer les stocks ou au moins si l’article est dispo et quand il sera livré ! On n’achète pas à l’aveugle !!
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Commande effectuée le 13/04. Pas d'information sur la livraison après une semaine. Changement de disponibilité apparu sur ma commande avec produit non en stock. Je n'aurais pas commandé si le produit n'était pas en stock ou bien avec une date indiquée. SAV inexistant impossible à avoir par tél. ni de retour d'email. Seules les boutiques sont plus sérieuses avec une information et une aide quant à ma commande. Info contraire donnée sur le site entre le matériel disponible et la prise en charge par le transporteur. En conséquence, très mauvaise expérience qui ne donne pas confiance dans le site fitnessboutique. J'ai demandé l'annulation de la commande, nous verrons la suite donnée...
Fitnessboutique is a leading online retailer specializing in fitness equipment, sports nutrition, and dietary supplements. The company offers a wide range of products designed to support individuals in achieving their fitness goals, from weight training to endurance activities. Customers can find various fitness machines, nutritional products, and wellness supplements, all available for purchase through their website and physical stores. Targeting fitness enthusiasts, athletes, and health-conscious consumers, Fitnessboutique aims to provide quality products at competitive prices. The company emphasizes French expertise and innovation in its offerings, ensuring that customers have access to the latest advancements in fitness technology and nutrition. With a commitment to customer satisfaction, Fitnessboutique also features user reviews and ratings to help guide consumer choices, further establishing its role as a trusted source in the fitness market.
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