Vergogna
E' una vergogna! Mi hanno rifiutato un prestito di 1.000 euro a tasso zero solo perché ho estinto anticipatamente con mie disponibilità una cessione del quinto della pensione versando circa 20.000 euro!

Findomestic Banca is a financial institution based in Italy that specializes in providing a range of online financial services, including personal loans and financing options. Catering primarily to individual consumers, the company aims to simplify the borrowing process by offering zero accessory fees, allowing customers to pay only the agreed-upon installment. With flexible repayment options, clients can also modify or skip payments under certain conditions, enhancing their borrowing experience. The company’s services are designed to meet the needs of personal borrowers seeking accessible financing solutions. Through its user-friendly online platform, Findomestic Banca facilitates a straightforward application process, enabling customers to calculate their monthly payments and explore various loan offers. By focusing on transparency and customer support, Findomestic Banca strives to deliver responsible financial products that align with the individual needs of its clientele.
Findomestic Banca receives a largely positive reception from its customers, who frequently praise the speed and professionalism of the staff. Many reviewers highlight the quick processing of requests, with some noting that funds are transferred almost immediately after documentation submission.
The availability and helpfulness of consultants, such as Chiara and Lorenzo, contribute to a supportive customer experience. However, there are notable complaints regarding account management and loan requests, with some customers expressing frustration over denied applications and difficulties accessing their funds. Issues with the clarity of promotional rates also surface, leading to dissatisfaction among certain users. Overall, while many appreciate the efficient service and knowledgeable staff, concerns about specific account-related problems temper the overall sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 60 | 100% | — | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 60 reviews in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.4 out of 5 (poor) | — | 60 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.0 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Findomestic Banca is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, JustCover Travel Insurance scores higher (4.7 vs 2.4).
60 reviews of Findomestic Banca. Filter by what matters to you.
E' una vergogna! Mi hanno rifiutato un prestito di 1.000 euro a tasso zero solo perché ho estinto anticipatamente con mie disponibilità una cessione del quinto della pensione versando circa 20.000 euro!
Esperienza pessima. Ho avuto l'infausta idea di aprire un conto deposito con loro per usufruire di un tasso promozionale del 3% fino al 31/12/25, ma LORO lo calcolano come 1,5 base + 1,5 aggiuntivo col risultato che in APP c'è un doppio tasso ASINCRONO (cosa che non si capisce perché ho fatto un unico bonifico e dovrebbero maturare insieme entrambi gli 1,5% promessi), ma soprattutto il PROMOZIONALE si INCEPPA e non matura interessi per qualche giorno mentre il BASE si aggiorna correttamente. Una confusione TOTALE. Al call center, ovviamente, ogni operatore dà informazioni differenti e contraddittorie (non sapevano neanche se l'estratto conto fosse trimestrale o semestrale!). Ho 6 conti attivi e devo dire che mai avevo ravvisato così poca trasparenza e scarsa gestione delle informazione e del cliente. La trasparenza, la chiarezza e anche la semplicità devono essere al primo posto quando si gestiscono i soldi dei risparmiatori! Esperienza pessima.
Da giorni sto cercando di variare il conto IBAN di appoggio del mio conto deposito. Ho inserito una prima richiesta e, a distanza di giorni, non ho ricevuto alcun responso. Interrogando il servizio clienti mi viene detto che l'operazione ha dato esito KO, senza fornire altri dettagli. Mi si invita a riprovare. Faccio un secondo tentativo, e a distanza di pochi giorni dalla seconda richiesta telefono per conoscere l'esito dell'operazione. Mi viene detto che la mia banca (Revolut) non è compatibile con il loro conto deposito (faccio notare che Revolut è una banca con milioni di clienti in Italia). Premesso che questa informazione non mi è stata data nella prima telefonata, mi viene consigliato di provare ad agganciare un nuovo conto di una banca "non digitale" (parole loro). Quando provo a farlo, scopro che la richiesta, pur essendo stata dichiarata KO, e di fatto ancora in corso, il che mi impedisce di fare una nuova richiesta di modifica del conto di appoggio. Provando a telefonare al servizio clienti e mandando PEC e e-mail non sono ancora riuscito a risolvere questo problema nonostante abbia urgente bisogno dei fondi. Ritengo questo comportamento inaccettabile e lesivo dei miei diritti come creditore. Mi rammarico solo di aver consigliato questo conto deposito anche ad altre persone date le condizioni apparentemente vantaggiose.
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Come scritto qualche giorno fa da anni sono cliente e non ho mai saltato un pagamento. A luglio per un problema ho dovuto pagare in ritardo, mi hanno bloccato le carte per 3 mesi e l ho saputo da un operatore. Nonostante abbia fatto la recensione e che mi abbiano risposto che mi avrebbero contattato non ho avuto nessun riscontro, l indirizzo mail è pubblico. Ritengo un pessimo servizio
È tre ore che chiamo il servizio clienti mi mette in attesa e dopo cinque minuti mi dice ci spiace di non aver potuto adempiere alla sua richiesta e così all'infinito
Cliente da anni, trattato a pesci in faccia da un maleducatissimo ed altezzoso operatore telefonico, che addirittura mi ha chiuso il telefono in faccia, solo per aver chiesto spiegazioni riguardo ad una recente richiesta di finanziamento. Veramente imbarazzanti, mai più.
Avanti e dietro per avere una copia dei bollettini persi. Cioè VOGLIO PAGARE, ma son passati due mesi e non sono capaci di darmi avere sti caxxo di bollettini. Per non parlare delle attese inutili. 4 di noi in attesa che uno di loro si degni di far girare i nuneretto. Uno impegnato con la tipa al telefono rimasta a piedi. L altro sul dell a scrivere di continuo, l altra a guardare lo schermo e questo alla reception che guarda e riguarda il display. Noi 4 che ci scambiamo sguardi in silenzi da ormai 20 min e non sappiamo se ridere o piangere. Welcome to Casoria
Pessimo trattamento anche dopo aver ripagato il debito. Se proprio bisogna aprire un prestito consiglio altri (molto piu' veloci nel chiudere le pratiche saldate) Per esempio non riesco piu' a farmi chiudere un conto corrente che avevo aperto per ripagare il prestito. Intanto mi vengono tolti piu' di 5 euro al mese per le spese di 'esistenza' conto, nonostante le tante richieste. E' da mesi che ho ripagato tutto. Mi chiedono di chiudere prima una cosa, poi l'altra e poi l'altra ancora. Intanto 5 euro al mese vengono scalati. Sono letteralmente disgustata.
Ho richiesto online un piccolo prestito, caricando tutta la documentazione richiesta. Dopo poco tempo sono stato contattato da un’operatrice estremamente maleducata, che ha iniziato a sottopormi a un vero e proprio interrogatorio di terzo grado, con domande invasive e fuori luogo che tentavano di violare la mia privacy. Al mio rifiuto di rispondere, la conversazione è degenerata in un battibecco, e ho chiesto immediatamente l’annullamento della pratica. Inoltre, ho notato che i loro tassi di interesse sono molto più alti rispetto ad altre società di finanziamento. Da cliente da molti anni, che ha sempre pagato regolarmente, mi sarei aspettato un trattamento diverso: invece, fanno “di tutta l’erba un fascio”. 👉 Conclusione: Findomestic mai più!
Findomestic Banca is a financial institution based in Italy that specializes in providing a range of online financial services, including personal loans and financing options. Catering primarily to individual consumers, the company aims to simplify the borrowing process by offering zero accessory fees, allowing customers to pay only the agreed-upon installment. With flexible repayment options, clients can also modify or skip payments under certain conditions, enhancing their borrowing experience. The company’s services are designed to meet the needs of personal borrowers seeking accessible financing solutions. Through its user-friendly online platform, Findomestic Banca facilitates a straightforward application process, enabling customers to calculate their monthly payments and explore various loan offers. By focusing on transparency and customer support, Findomestic Banca strives to deliver responsible financial products that align with the individual needs of its clientele.
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