Express Bank

Fin og som altid god behandling

Har været kunde i mange år, og har faktisk altid været glad for den service de levere. Men når man nogle gang oplever pump på vejen og beder om lidt hjælp med at få en betaling fri mrd så kan man intet gøre det er bare et nej, Det syntes jeg ikke er helt okay jeg mangler kun 10 mrd af mit lån men har virkelig behov for dette, og det er ikke altid man er herre over hvad der sker.. jeg ved godt i ikke ønsker at låne penge ud i danmark mere, men i burde virkelig tænke over at give folk mulighed for dette.

Jeg fik Jeres politik at vide, og selv om jeg ikke er enig med den, adviserede den flinke dame mig om den.

Altid venlig og imødekommende betjening

Imødekommen. Fik god hjælp og vejledning. Tak. Jane😊

En god lytter og tager mine samtale seriøst.

Venlig og gav mig en positiv oplevelse

Jeg havde lånt penge fra Express bank for 4 år siden og betaler 4000kr altid til tiden uden problemer, Jeg bliver arbejdstløs og vil lave en ny ordne så jeg kan få det til at fungere økonomisk, og då vide af Express bank at de intet kan gøre for mig at jeg kan vælge lade være med at betale og så komme til inkasso og lave en ny ordning.. det er alt for dårligt og fortryder jeg har lånt penge sf dem.. Til jer der tænker over at låne fra Express eller lign. Lad være i ødelægger jer selv

Jeg kunne ikke få lov til at låne penge til to par briller og de vil ikke sige hvorfor jeg ikke måtte låne penge til dem

Enorm ringe service. Når der laves fejl i deres robot beregninger, sidder der ingen klar til at hjælpe eller rette fejlen i systemet. Du får bare beskeden vent i 24 timer. Det er Finanstilsynets skyld.

Hjemmesiden virker ikke. Jeg vil blot tjekke om hvor meget har jeg til at betale. Skuffet.

Systemet crasher, og man har ikke mulighed for at gå tilbage og rette tidligere fejl indtastninger = afslag, ingen muligheder for at komme videre derfra. YouSee I bør se at finde jer en ny samarbejdspartner, kan godt forstå hvis det kniber lidt med at få tømt jeres lagre, til trods for gode tilbud...

Jeg kan simpelthen ikke forstå hvorfor det er så svært at låne til en telefon hos yousee??? Jeg har et rådighedsbeløb på næsten 7500kr, til en månedlig beløb på sølle 400kr(har aldrig problemer med betalinger) og det det har været sådan hver eneste gang og det ender med at jeg tag til et mobilselskab, der ikke samarbejder med express bank. Enten skal yousee finde nogle andre samarbejdspartnere eller så skal express bank, droppe på den måde de beregner lånene på. Det millioner af kroner express bank mister på det dårlige system. Ps. Skriver også på vegne af familie og venner.

I tried ordering an iPhone from Telmore and applied for financing through express bank. I went through the application process and was rejected. This does not make sense to me as I have 17.000 DKK left over after expenses each month. Moreover, the loan for my current phone was just fulfilled and that was also facilitated by Express Bank. Never once did I miss a payment or had any other issues in the two year period the loan was active. Highly unsatisfactory.

Et mangelfuldt system - YouSee har af uransaglige årsager gjort et samarbejde med denne finansierings service , en ting er at få et afslag på 166 kr pr måned noget andet er , at nogen af de poster jeg har , som feks privat gæld der betales rentefrit og punktligt slet og ret ikke er en mulighed at vælge , hvorfor den samlede vurdering bliver på et mangelfuldt grundlag. Til deres ros skal siges de har en venlig og toldmodig kundeservice En time efter fik jeg en godkendelse på samme beløb ved 3 Mobil , jeg har da også bare fast Egendom & bil uden gæld. …

Hvis du kan købe ny Mobil, kræves der nu mindst 8000 kr i rådighedsbeløb. Helt sort når man tidl. har kunne købe en telefon hos teleselskabet med afbetaling i 12/24 mdr, uden problemer. Efter en ny lov må teleselskaberne ikke dette længere, nu skal der laves en kreditvudering. Har aldrig oplevet noget så sindsygt - stakkels ældre og børnefamiler som nu er total afskåret fra at købe ny telefon på afbetaling som tidligere aldrig var et problem.

Tak Anne for at gå ind i sagen og følge dette til vejs ende. Det er nu lykkedes og få mig væk fra "risiko listen" (Hvilket er/var min egen skyld), og jeg har endelig fået en telefon som virker igen :-) Tak igen Anne for din hjælp! ----------------------------------------------------- Pga fejl i deres systemer, og de skal kontakte deres risk afdeling for at få mig fjernet der fra, hun ville kontakte mig så snart det var sket og det typisk ville tage 2-3 dage, fortsat efter 1 uge intet sket. Kontakter dem igen i dag "vi har ikke hørt noget", nej det har jeg sjovt nok heller ikke, hvad pokker sker der!? Jeg udviste tålmodighed da jeg vidste der havde været fejl på alle systemer i weekenden, men det er tydeligt at se at ekspress bank er fuldstændig lige glade.

Kan ikke sige andet end jeres nye låneberegner er total ubrugelig! For anden gang idag har jeg fået et afslag på et rentefrit mobil lån med et månedligt afdrag på 250 kr. Har været kunde hos jer adskillige gange og aldrig misset en betaling. Har en sund økonomi, et fint budget, et godt tilrådehedsbeløb og ingen form for anmærkninger ved inkasso, skat eller ribers, men på trods af det for man stadig afslag. Min samlever og jeg har for mindre end en måned siden været i vores bank for at høre om at kunne låne 200,000 kr. til at renovering af vores hus. Og fik et klart ja og at det på ingen måder var et problem med vores indkomst, udgifter og tilrådehedsbeløb. Vi har ikke takket ja til det lån endnu, så det er ikke det som går ind og gør en forskel i denne situation. Når man da får et afslag fra jer er der på ingen måder mulighed for at finde ud af hvor problemet ligger eller hvad der skal rettes op på for at i er tilfredse. Hverken i ansøgningen eller hvis man henvender sig til jeres kundeservice. En ting er at det er frustrerende over for os som forbruger, men det må da være endnu være for jeres kunder og samarbejdspartnere da de mister det ene salg efter det andet. Ved at mit tilfælde ikke er enestående efter at have hørt det samme fra flere af mine bekendte. Håber dette er noget i har tænkt at se ind i og tage hånd om.

Skulle købe en tablet hos yousee, 250 pr måned. Har en rådighedsbeløb på 14.000 og ingen gæld. Alligevel fik jeg afslag hos express bank. Ringede til kundeservice for at få uddybet, men fik en "lidt for smart i en fart" person i røret, som ikke kunne eller ville give mig svar på hvad der var galt. Det er for dårligt at man ikke kan få oplyst hvad problemet er, så man har mulighed for at gøre noget ved det.

Unfair Rejection I recently faced an extremely frustrating experience when trying to get a loan for a phone. Despite having a strong financial background, my application was inexplicably rejected. My wife and I share our finances, and there seems to be no way for the system to recognize our combined income. When I called customer service for clarification, the employee was unable to correct the issue or provide a satisfactory explanation (my wife also triedwith the same result). Our economic situation is very stable, and we even own a house, which makes this rejection even more perplexing. This incident has left me very disappointed with the service. I hope the company can improve its system to consider shared incomes and train its employees to better assist customers in such situations.