Express Bank
View company profile →
Kan ikke sige andet end jeres nye…
Kan ikke sige andet end jeres nye låneberegner er total ubrugelig! For anden gang idag har jeg fået et afslag på et rentefrit mobil lån med et månedligt afdrag på 250 kr. Har været kunde hos jer adskillige gange og aldrig misset en betaling. Har en sund økonomi, et fint budget, et godt tilrådehedsbeløb og ingen form for anmærkninger ved inkasso, skat eller ribers, men på trods af det for man stadig afslag. Min samlever og jeg har for mindre end en måned siden været i vores bank for at høre om at kunne låne 200,000 kr. til at renovering af vores hus. Og fik et klart ja og at det på ingen måder var et problem med vores indkomst, udgifter og tilrådehedsbeløb. Vi har ikke takket ja til det lån endnu, så det er ikke det som går ind og gør en forskel i denne situation. Når man da får et afslag fra jer er der på ingen måder mulighed for at finde ud af hvor problemet ligger eller hvad der skal rettes op på for at i er tilfredse. Hverken i ansøgningen eller hvis man henvender sig til jeres kundeservice. En ting er at det er frustrerende over for os som forbruger, men det må da være endnu være for jeres kunder og samarbejdspartnere da de mister det ene salg efter det andet. Ved at mit tilfælde ikke er enestående efter at have hørt det samme fra flere af mine bekendte. Håber dette er noget i har tænkt at se ind i og tage hånd om.