Estoy con un proceso y estoy llamando…
Estoy con un proceso y estoy llamando primero no cogen segundo me dicen que no está
Dvuelta has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional.
Estoy con un proceso y estoy llamando primero no cogen segundo me dicen que no está
muy positiva
Abusadores, estafadores. Intentan renovar una y otra vez sin consentimiento. No sean inocentes y no contraten nada con estos usureros.
Recibí muy buena atención y una explicación breve sobre el servicio que ofrecen.
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Hola, hace 2 años empecé el suplicio, todo iba a ser muy fácil de ganar, te cobran mas que lal multa, pero claro te engañan con lo de los puntos, pues después des 2 años, sigue sin solucionar y lo peor que ahora sin decir nada me han renovado, y otros casi 300€, total voy a pagar 5 veces mas y a esto le unes el pago de la multa 200€, y no hay forma de hablar con ningún responsable,. Se escusan que tenia que ser por escrito , un mes antes. cuando yo lo dije a un agente por tf, que no quería continuar, hace tres meses. No contratéis, te sale mucho mas caro que son 300€ cada contrato anual y dicen que las gestiones de trafico son muy lentas. y cuando te das cuenta, la has pagado y sin solución como a mi, por mucho mas, pagar la multa que encima si la pagas antes es la mitad.
Date of experience: April 17, 2024
Digo lo mismo sois unos ESTAFADORES a mí me a pasado y solo opino por mi cuenta,no te fies de los que te van a ayudar PORQUE NO ES CIERTO,únicamente lo que quieren es COBRAR,después te ves solo y como si no hubieran hecho nada,es más ,antes de que te llegue una reseña ya te están pidiendo más dinero,mejor paga y no te metas con DEVUELTA porque vas a PAGAR MÁS.... FALSOS Y ESTAFADORES....
Date of experience: April 10, 2024
US
Llevo ya trabajando años con ellos y tengo que decir que mi última experiencia fue especialmente positiva. Mucha paciencia con un cliente que muchas veces no estaba disponible para hablar por teléfono y buen seguimiento del caso para respetar los plazos de respuesta y evitar sanciones por no responder. Sin lugar a duda creo que depende de la persona que finalmente esté detrás de cada expediente y en éste caso tengo que resaltar que Rodrigo (por protección de datos no pongo los apellidos) ha hecho una labor excelente. Por ahora el caso no está resuelto y no sabemos si habrá que pagar o no, pero obviamente eso no depende de la gestión y la atención al cliente recibida. Muchas gracias Dvuelta y muchas gracias Rodrigo!!
Date of experience: April 4, 2024
Me han resuelto con mucha profesionalidad el tema de una multa que me iría quitar 4 puntos.
Date of experience: April 3, 2024
US
son unos estafadores!!!!!!!!!!!!! Fui tan tonto con todas las críticas que leí que caí en la trampa. Exactamente lo que se dice en las reseñas. Al principio actúan como si pudieran ayudarte, pero tienes que pagar para que te ayuden más. Sólo para descubrir que no hay nada que puedan hacer. Son estafadores. Pagué 300 euros por nada. Normalmente no publico reseñas pero esto es realmente malo. Mi última conversación fue con una mujer que hablaba muy irritada y enojada todo el tiempo. Cuando le dije que su colega me dijo que podía ayudarme, la puntuación final no fue así. Ella se irritó mucho y quiso colgar, mujer tonto que es. ¡¡¡Estafadores!!!!!! ESTAFADORES!!!!!!!! NO COMETAS EL MISMO ERROR AL CAER EN LA TRAMPA
Date of experience: April 1, 2024
US
Dvuelta son unos estafadores. Te cobran a través de una tarjeta para al siguiente año y después de haberte subido un 40% la cuota anual sin previo aviso, que no puedas devolver el recibo. En mi caso me dijeron que me defendían en cualquier coche que yo condujese. Conduzco tres, aunque sólo uno es mío pero el seguro está a mi nombre en los tres. Cuándo tuve un problema con uno de los que no está a mi nombre, me dijeron que no podían defenderme porque el coche no estaba a mi nombre. Decidí devolver el recibo xq el único coche que me defienden está parado. Cual no es mi sorpresa que me han pasado la cuota por la tarjeta, cuando yo sólo autoricé un único pago con esa tarjeta, el del primer año. Cuidadito con esta gentuza. Más te vale pagar la multa con descuento….
Date of experience: March 31, 2024
Son unos estafadores, t piden la tarjeta para meterte lo que quieran y no poder devolver el recibo. T suben cuota, no t dejan dar de baja y en mi caso di la baja por teléfono y cuando llego el día m dijeron que no consta. Cuando graban las conversaciones. No sirve para absolutamente nada. A mi m robaron 1200 euros y no sirvió de nada
Date of experience: March 27, 2024
Tenia 3 multas y ya estan 2 canceladas y 1 apuntito, servicio de 10, super atentos!
Date of experience: March 19, 2024