Raul

Apr 4, 2024

Buena atención

Llevo ya trabajando años con ellos y tengo que decir que mi última experiencia fue especialmente positiva. Mucha paciencia con un cliente que muchas veces no estaba disponible para hablar por teléfono y buen seguimiento del caso para respetar los plazos de respuesta y evitar sanciones por no responder. Sin lugar a duda creo que depende de la persona que finalmente esté detrás de cada expediente y en éste caso tengo que resaltar que Rodrigo (por protección de datos no pongo los apellidos) ha hecho una labor excelente. Por ahora el caso no está resuelto y no sabemos si habrá que pagar o no, pero obviamente eso no depende de la gestión y la atención al cliente recibida. Muchas gracias Dvuelta y muchas gracias Rodrigo!!