Estoy con un proceso y estoy llamando…
Estoy con un proceso y estoy llamando primero no cogen segundo me dicen que no está
Dvuelta has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate professional.
Estoy con un proceso y estoy llamando primero no cogen segundo me dicen que no está
muy positiva
Abusadores, estafadores. Intentan renovar una y otra vez sin consentimiento. No sean inocentes y no contraten nada con estos usureros.
Recibí muy buena atención y una explicación breve sobre el servicio que ofrecen.
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Ha sido un placer el trato recibido con Leonor Sánchez de atención al cliente.
**** Actualización 24/07/2024**** Hace pocos días he recibido la llamada de Belén Monfort, encargada de la gestión de cobros. Al parecer, estaba de vacaciones y eso había provocado la demora en la atención. Me aseguró que había sido un error interno, ya que, efectivamente, mi petición de baja constaba en sus notas. Ya me han devuelto el importe cargado equivocadamente (incluso antes del tiempo que ella estimaba que tardaría), por lo que, por mi parte, queda resuelto el asunto. ------------------------------------------------------ He estado con ellos varios años usando sus servicios sólo el primero (con éxito parcial). El año pasado (2023) me cargaron 600€ y devolví el recibo. Me dijeron que no era la forma correcta de proceder y tras discutir con ellos me pasaron un cargo por la mitad y quedamos verbalmente en que me darían de baja para 2024. Bueno, pues no. Este año 2024 me han vuelto a pasar un cargo de 251€, y no es un recibo, es un cargo vía tarjeta que NO se puede devolver. Si necesitáis recurrir multas, buscad a otros o, si ya estáis con estos informales, id con pies de plomo porque os la meterán doblada.
Es una basura completa. Te aseguran que van a ganar los recursos de las multas, y yo, de las 6 que les envié, tras más de 2 años y 500 euros pagados (te lo renuevan cada año sin preguntar, aunque no les hayas mandado más multas), no he recuperado absolutamente nada. Ni un duro. Les llamas y te ponen mil excusas. Y tienen siempre el enganche, cada año, de que las multas están en tramitación y que si no renuevas no te las siguen recurriendo, así que pierdes lo invertido. Pero la realidad es que no recuperas nada. Es un servicio nefasto.
Unos completos timadores, peores que la DGT. No os fieis de las opiniones a su favor, las generan ellos. No he conseguido ganar nada con ellos, no me quieren enseñar los recursos inútiles generados a mi favor y, para colmo, resulta imposible anular el servicio anual, te llaman continuamente y te pasan el cobro hasta que lo consiguen.
Su comportamiento es de auténticos mafiosos. No vale con que canceles domiciliación, con que les manifiestes que no quieres sus servicios, no, no es suficiente. Te siguen pasando el recibo, dos años ya pagando un servicio que NO QUIERO y lo han vuelto a hacer. Han recuperado un número de tarjeta de crédito que no estaba autorizada para pagar nada y han hecho el cargo. Si les has dado datos de cobro varios, ve cancelando las tarjetas, por que irremediablemente te cobrarán año tras año.
Atención perfecta, sabe de lo que habla, te informa de lo que tienes o puedes tener, se preocupa de tus problemas y te ayuda con la información pendiente
Quería dar las gracias al letrado Francisco Javier Vidal Medina por el gran trabajo realizado, estoy muy satisfecho con su trabajo, un cordial saludo
ESTAFA!!! Hace un año, a mi marido lo multaron injustamente, y recurrió a esta empresa para solucionarlo. Hizo las gestiones por teléfono. Por supuesto, le dijeron lo que les convenía decir. De hecho, dijeron que, en caso de no poder anular la multa, le gratificarían con un curso de recuperación de puntos, cosa que nunca sucedió. Ahora tienen la desfachatez de obligarlo a PAGAR UN AÑO MÁS POR NO HACER NADA!!!! Los caraduras quieren ganarse 300€ sin mover un solo dedo ni dar lo que prometieron, y quieren que volvamos a pagarle sin necesitarlo.
Una profesional muy atenta y savedera de su trabajo para así poder asesorar muy bien al cliente.