Dvuelta
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No volveré con ellos nunca (resuelto bien).
**** Actualización 24/07/2024**** Hace pocos días he recibido la llamada de Belén Monfort, encargada de la gestión de cobros. Al parecer, estaba de vacaciones y eso había provocado la demora en la atención. Me aseguró que había sido un error interno, ya que, efectivamente, mi petición de baja constaba en sus notas. Ya me han devuelto el importe cargado equivocadamente (incluso antes del tiempo que ella estimaba que tardaría), por lo que, por mi parte, queda resuelto el asunto. ------------------------------------------------------ He estado con ellos varios años usando sus servicios sólo el primero (con éxito parcial). El año pasado (2023) me cargaron 600€ y devolví el recibo. Me dijeron que no era la forma correcta de proceder y tras discutir con ellos me pasaron un cargo por la mitad y quedamos verbalmente en que me darían de baja para 2024. Bueno, pues no. Este año 2024 me han vuelto a pasar un cargo de 251€, y no es un recibo, es un cargo vía tarjeta que NO se puede devolver. Si necesitáis recurrir multas, buscad a otros o, si ya estáis con estos informales, id con pies de plomo porque os la meterán doblada.