★Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Dustin Home Danmark has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.
Nem bestilling og gode priser. Jeg synes dog at leveringstiden er lidt misvisende. Den er vældig optimistisk ved bestilling, men den faktiske leveringsdato bliver hurtigt længere end forventet. Jeg er klar over, at varerne bliver sendt fra eksterne leverandører, men det er bare lidt øv, når man regner med hurtig levering og så går der tre gange så lang tid. Jeg vil dog stadig både anbefale og selv handle via Dustin igen - derfor 4 stjerner.
Jeg købte en gaming laptop black friday og valgte specifikt Dustin Home da jeg tidligere har været særdeles tilfreds. Flere andre steder kunne levere lignende gode tilbud. Jeg modtog varen efter særdeles kort tid og var glad og tilfreds.
Computeren kunne slet ikke starte, så jeg kontaktede kundeservice og fik straks en gratis returlabel.
De interne retningslinjer er man får samme produkt igen eller pengene tilbage. Da produktet ikke er på lager og muligvis er udgået var der for medarbejderen kun muligheden for refusion.
Det hjælper dog ikke mig som kunde, da det ikke længere er black week/friday ikke finde noget der kommer i nærheden af samme vare.
Jeg vil understrege det ikke er medarbejderens fejl, vedkommende var hurtig til at svare og beklagede.
Den ønskelige løsning havde været et af deres mange produkter som er sammenligneligt i specifikationer.
Jeg ville faktisk ønske det ikke var et krav at sætte antal stjerner da min ærgelige oplevelse og deraf følgende anmeldelse er for at oplyse brugere om dette scenarie kan forekomme.
Opdatering: Der er som ønsket sendt mail til Dustin af 2 omgange, men intet svar er kommet retur.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.