Dustin Home Danmark has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.
Nem bestilling og gode priser. Jeg synes dog at leveringstiden er lidt misvisende. Den er vældig optimistisk ved bestilling, men den faktiske leveringsdato bliver hurtigt længere end forventet. Jeg er klar over, at varerne bliver sendt fra eksterne leverandører, men det er bare lidt øv, når man regner med hurtig levering og så går der tre gange så lang tid. Jeg vil dog stadig både anbefale og selv handle via Dustin igen - derfor 4 stjerner.
Som forventet!
Selvom der opstod lidt problemer med forsendelsen, kom varen hurtigt frem til destinationen efter henvendelse til support.
Varen blev solgt til en god pris og leveret hurtigt
No description available yet.
Website
www.dustinhome.dk1,000 total • Write a review
US
Som virksomhed tog det mig over en time og 3 opkald til Helpdesk at bestille en Notebook der skulle være på lager, men uden held. Så bestilte jeg den som privat, det tog 3 minutter! Derefter fik jeg en ordrebekræftelse med en leveringstid på ca. 4 uger! Et par dage efter kom en ny mail at ordren var pakket og på vej. Dagen efter (tirsdag) var den hos Bring i Greve. Onsdag var den ikke kommet og jeg rykkede. Jeg fik at vide at Dustin ville søge varen og vende tilbage med en e-mail. Jeg har endnu ikke modtaget denne mail, men fredag kunne jeg se at varen var ankommet til udlevering. Jeg forsøgte at hente den, men kunne ikke da jeg ikke havde fået en SMS. Det tog 2 timer fra varen var ankommet til udleveringen til jeg fik en SMS, så fik jeg varen ca. en uge forsinket.
Date of experience: July 21, 2023
Jeg fik ikke bestilt den rigtige vare, og oprettede en retursag via email. Svar næste dag med afklaring, og pengene retur på tre dage. Har brugt Dustin i flere år, også arbejdsmæssigt, og der har aldrig været grund til at klage.
Date of experience: July 21, 2023
God kommunikation. Leveret inden for den estimerede leveringstid.
Date of experience: July 10, 2023
Bestilte Tablet m.m. blev afsendt samme dag som bestilt for øvrigt til gode priser. Solid emballering.
Date of experience: July 8, 2023
US
Jeg er normalt altid glad når jeg handler her, og aldrig har problemer. Men, denne gang ved køb af et outlet vare var kassen til tv’et helt ødelagt med hul i samt slid rundt omkring. Der var ingen informationer mht.dette ved køb hvilket er for dårligt at ikke informere sine kunder - specielt os som har handlet gennem årene. Ingen gider bruge tid på en vare som har skade og retur processen. Heldigvis virkede alt som forventet, men de kan bestemt gøre det bedre.
Date of experience: July 7, 2023
