★Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Dustin Home Danmark has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.
Nem bestilling og gode priser. Jeg synes dog at leveringstiden er lidt misvisende. Den er vældig optimistisk ved bestilling, men den faktiske leveringsdato bliver hurtigt længere end forventet. Jeg er klar over, at varerne bliver sendt fra eksterne leverandører, men det er bare lidt øv, når man regner med hurtig levering og så går der tre gange så lang tid. Jeg vil dog stadig både anbefale og selv handle via Dustin igen - derfor 4 stjerner.
Jeg modtog en pakke der var meget beskadiget, efter min mening, da det er en levering med Electronic.
Der var et hul fra at pakken har haft ramt et hjørne, pakken var bukket ind flere steder hvor man kunne se at pakken havde ramt ned på kanter. Og så sad der også en sten der var mast ind i pakken.
Min mening uacceptabelt.
Jeg har både lavet ind video inden jeg åbner til pakkeboksen og imens jeg åbner til pakkeboksen. Samt billeder. Som dokumentation for at det er sandt det jeg skriver. Så hvis folk gerne vil se den sender jeg gerne afsted eller folk kan få adgang til en Dropbox så kan man selv gå ind og se den.
Det der bekymrer mig omkring denne sending er, at den pakke jeg fik tilsendt er kommet op på Dustin Home hovedet lager i Stockholm igen. Så en anden kunde vil kunne risikere at købe denne varer hvor jeg velvidne, ved nogenlunde hvad den har været udsat for, udfra det jeg modtog. Og fra Dustin Home er der ikke rigtig nogle der har kunne hjælpe mig som kunde videre da jeg står og skal bruge den varer. Men da jeg ved at varen er kommet op på hylden igen. Vil jeg jo ikke risikere at købe den samme pakke som var tilsendt før.
Kort sagt ingen mennesker vil købe en pakke, hvor man har set, at sælger har stået og bankede pakken ned i et bord og beskadiget indpakning. For hvad kunne der været sket med produktet.
Dustin delen er ok men de bruger kun Bing, som snyder med leveringen således at selv om man betalt for leverering skriver de at man ikke er hjemme , dette til trods at det var et firma adresse som var åben
Løber fra aftaler og undskylder med de ikke kender til noget som helst, selv om skriftlig og telefonisk kontakt kan bevises. "Medarbejderen har desværre ikke haft tilladelse til dette" - EN GANG BRÆK!!
Bestilte nogle varer til Black Friday sidste år. De er - 9 måneder efter - stadigvæk ikke kommet.
En af varene var i restordre, men de har haft den hjemme adskillige gange siden, alligevel har jeg ikke modtaget noget.
Synes sgu det ville have været god stil at sende varerne, når de var kommet hjem på lager.
Edit:
Dustin har efterfølgende blot annulleret min ordre frem for at sende det.
Jeg er på intet tidspunkt blevet orinteret fra Dustins side om noget. Det er som om de er allergiske overfor kundeservice og er ligeglade med sine kunder, hvor der er problemer. Dette kan også ses på denne side, hvor de gladeligt svare de gode anmeldelser men ofte ikke svare på de negative anmeldelser (fx min).
Update: Her næsten på årsdagen for bestillingen har de stadigvæk ikke kontaktet mig.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.