Dustin Home Danmark has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.
Nem bestilling og gode priser. Jeg synes dog at leveringstiden er lidt misvisende. Den er vældig optimistisk ved bestilling, men den faktiske leveringsdato bliver hurtigt længere end forventet. Jeg er klar over, at varerne bliver sendt fra eksterne leverandører, men det er bare lidt øv, når man regner med hurtig levering og så går der tre gange så lang tid. Jeg vil dog stadig både anbefale og selv handle via Dustin igen - derfor 4 stjerner.
Som forventet!
Selvom der opstod lidt problemer med forsendelsen, kom varen hurtigt frem til destinationen efter henvendelse til support.
Varen blev solgt til en god pris og leveret hurtigt
No description available yet.
Website
www.dustinhome.dk1,000 total • Write a review
Bestilt mandag. Fremme onsdag.
Date of experience: January 24, 2025
Hurtig levering, godt produkt til en god pris
Date of experience: January 24, 2025
US
Har bestilt en ramme til the frame, den er på lager i andre butikker, men har nu ventet i tre uger på at den skal komme på lager hos Dustin Home. Har endda kontaktet Samsung som fortæller at det er en lagervare, så hvorfor mon jeg ikke modtager min levering. Piv ringe service.
Date of experience: January 22, 2025
Jeg vil gerne dele en oplevelse, jeg har haft som kunde hos Dustin. Det kan måske virke som en lille ting, men for mig er det vigtigt, at det, jeg køber, lever op til mine forventninger 100%. Når jeg modtager en computer, forventer jeg, at den er klar til brug, som jeg ønsker det, uden at jeg skal foretage unødvendige justeringer. Efter at have modtaget computeren oplevede jeg, at den kun kunne installeres på svensk eller engelsk, selvom jeg som kunde havde forventet, at dansk var en mulighed. Da jeg kontaktede support, blev jeg fortalt, at jeg kunne installere den på engelsk og bagefter skifte sproget til dansk. Men selvom dette måske ikke er et problem, er det en ulejlighed for mig som kunde. Jeg spurgte medarbejderen, om han mente, at dette var i orden, og han indrømmede, at det nok ikke lever op til forventningerne, men sagde samtidig, at "sådan er det bare". Den holdning og håndtering oplever jeg som utilfredsstillende. For mig handler det ikke kun om tekniske løsninger, men om princippet: Når jeg køber hos en professionel leverandør, forventer jeg, at man tager ansvar for, at tingene er i orden, også når det drejer sig om detaljer, som kan være vigtige for kunden. Denne oplevelse har desværre fået mig til at miste tilliden til Dustin, og jeg vil ikke længere anbefale jer til andre. Jeg håber, at denne feedback kan bruges konstruktivt til at forbedre oplevelsen for fremtidige kunder.
Date of experience: January 17, 2025
Jeg fortrød købet af en udendørs router, som jeg ikke kunne få til at virke. Der var ingen brugsanvisning. Returneringen til Dustin Home var uden problemer. Men pakken forsvandt i hænderne på Bring. Det er foruroligende. Den blev så fundet igen, så alt endte lykkeligt.
Date of experience: January 15, 2025
US
Alt i alt er jeg godt tilfreds med varerne jeg har købt, da de var billigere hos DustinHome. Men jeg synes det er ærgerligt at den eneste leverandør man kan vælge er Bring. På deres hjemmeside skriver de at deres leveringstid er 1 hverdag. 3 dage efter min bestilling kan jeg stadig ikke se nogen status på min pakke og jeg kontakter derfor DustinHome. Her 6 dage efter min bestilling er min pakke så ankommet. Jeg har i andre situationer haft samme oplevelse med Bring, og derfor ville jeg ønske at der var flere muligheder for leveringen.
Date of experience: January 10, 2025
