Leveringstiden
Leveringstiden - det gik godt nok hurtigt!
4.3
Great
833 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Dorch & Danola A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Stort udvalg med vægt på kvalitet.
Stort udvalg med vægt på kvalitet. Dejligt og nemt, at jeg kan hente varerne i udleveringen : )
Det bestilte værktøj blev afsendt med…
Det bestilte værktøj blev afsendt med GLS og modtaget på dato, som aftalt med Dorchdanola pr. tlf. - Igen en positiv oplevelse.!
Prisen var rimelig
Prisen var rimelig, når man tænker på at Festool er et kvalitets produkt , desuden var leveringen hurtig
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.dorchdanola.dk
All reviews
833 total • Write a review
Showing 811 - 820 of 829 reviews
PH
Kritisabel leveringstid og håndtering af bestilling
Bestilte et bor- og bitssæt d. 19. januar og modtog varen 18 dage senere d. 6. februar. Først 4 dage efter bestilling får jeg en mail om at produktet er udgået, og det er blevet erstattet af et nyt, der normalvis er lidt dyre. Jeg bliver dog tilbudt at få det "nye" til samme pris, hvilket jeg naturligvis siger jatak til. 4 dage senere er produktet stadig ikke afsendt, så jeg tager kontakt til samme person der henvendte sig til mig i første omgang og spørger om varen snart er på vej. Samme dag får jeg svar, og besked er, at hvis jeg er heldig har jeg den allerede om 2 dage. En uge efter har jeg stadig ikke modtaget noget, så jeg beslutter mig for at ringe til dem og høre hvad der sker. Først her sker der noget. Jeg får at vide, at varen er på lager, og det er underligt den ikke er blevet afsendt. Dagen efter modtager jeg endelig varen, men at dette skulle tage 18 dage, synes jeg er meget utilfredsstillende. Jeg synes også det er stærkt kritisabelt, at jeg ikke bliver underrettet om den tilsyneladende langsomme leveringstid. Havde jeg vidst det ville tage mellem 2 og 3 uger, ville jeg have fundet en anden forhandler. Baseret på min kedelige oplevelse, er det nærmest tragikomisk at deres fragtpriser er væsentlig højere end de fleste andre konkurrenter. Det eneste positive i min handel er, at jeg fik et "bedre" produkt end først bestilt og at personen fra den telefoniske kundeservice var flink. Det ændrer dog ikke mit syn på håndteringen af min bestilling og leveringstiden er simpelthen for dårlig, når jeg havde brug for varen i løbet af kort tid. Ordre nr. 13208
Date of experience: February 9, 2014
T
Torben
US
Knap så godt styr på lager beholdning, samt besked om forsendelse.
Har handlet der to gange. Første gang fik jeg ikke besked om at varen først var på lager om 4-5 dage, efter at have ventet på mine varer i 3 dage allerede. Anden gang ringede jeg for at høre om det var på lager, da jeg skulle bruge det dagen efter hvilket det var og jeg kunne sagtens have det dagen efter. Da det så ikke kom næste dag ringede jeg igen, og fik at vide at der kun var en til at pakke forsendelser, og han havde haft for travlt så min pakke var ikke nået med dagen før. Fint udvalg og gode priser, men skal man bruge tingene hurtigt er det måske ikke lige stedet at handle
Date of experience: February 6, 2014
LA
Gode priser og nem hjemmeside
Rigtige gode priser på Festool og nem overskuelig hjemmeside. Der er rigtig meget at vælge imellem :)
Date of experience: January 12, 2014
K
Ken
US
1 klasses service og bedste priser
fandt tengtool værktøj til en fornuftig pris, bestilte noget og spurgte til en vare som ikke var på webshoppen, kort efter fik jeg en mail med et link så var varen oprettet på shoppen og jeg kunne bestille den og de gav prisgaranti på varen hvilket de ikke reklamerer med... det var god korrespondance hele vejen igennem og varen ankom som lovet efter et par dage da jeg havde handlet en vare som indtil min ordre ikke var en del af deres sortiment.... super oplevelse her handler jeg igen og ved hvor familien kan købe julegaverne til mig henne..... stor tak til jesper
Date of experience: October 15, 2013
F
Flemming
US
Så bliver net køb ikke bedre...
Bestilte Festool vare fra deres hjemmeside igår kl 11:55 og modtog dem her til morgen kl 9:30. Prisen var den billigste jeg kunne opdrive, selv efter at have prøvet at få rabat i en fysisk butik, og udbyddet er enormt og alsidigt. Brug kun denne butik til indkøb af værktøj :-)
Date of experience: August 29, 2013
BM
SUPER SERVICE - FAIR AND SQUARE
Festool Hl850 Elhøvl til landets billigste pris og leveret som aftalt. Ingen dikkedarer her. Endnu engang tak for en god handel. Mvh. Bo Tidligere anmeldelser: Kan på det varmeste anbefale Dorch & Danola A/S. Min anden nye Værktøjspusher. Kanon service og billige priser. Og så er de værktøjs nørder. Det kan vi lide. Bestilte en " ikke lagervare" igår kl 9.30 og har lige modtaget varen idag kl 11.00. Og til andre anmeldere: Ja man betaler fragt hvis det skal transporteres, ingen skjulte procenter lagt på priserne, det er jo en forretning og ikke en gavebod. og det fremgår klart og tydligt på hjemmesiden og faktura. Nå jeg skal bruge mit nye legetøj....ups værktøj ;-) Ikke sidste handel her. Bo
Date of experience: August 29, 2013
AT
Hurtig telefon support til hjælpe med
at købe et produkt, derefter hurtig bestilling på hjemmesiden og varen kunne hentes næste dag i GLS shoppen kl 10 :-)
Date of experience: April 3, 2013
AV
Måtte diskutere med dem om priser !
Jeg var næsten rystet da jeg var inde og handle ved dem her for leden, jeg skulle bare have noget lim og nogle pensler, det ville koste 74kr. men de sagde 96kr. jeg kunne ikke helt forstå prisen og da jeg tjekkede hjemmesiden så var prisen en anden, så kom de med undskyldningen at det var jo uden moms på hjemmesiden, men øverst på deres hjemmeside står der ALT er med moms. Det nævner jeg og så men så kommer de med undskyldningen at nårh jamen det er jo fordi du kommer her i butikken og handler, når vi skal ekspedere dig så koster det jo mere.. Jeg blev virkelig sur og dette og endte med at diskutere med dem om at sådan kunne det ikke være, især når de INGEN steder skriver det på deres hjemmeside. Jeg fik det til prisen, men at de bliver sure over jeg tjekker prisen på deres hjemmeside mens jeg står i butikken er simpelthen for dårligt ! Jeg ville have givet det kun 1 stjerne hvis ikke det var fordi dette er første gang jeg har haft problemer med dem. ellers ville jeg nok have givet dem 4 stjerner.. Men efter dette så må jeg godt nok indrømme at jeg tænker en ekstra gang inden jeg vil handle ved dem igen...
Date of experience: December 10, 2012
MM
Den er god!
Rigtig god! Fik mine sager til tiden og til en god pris. Godt tilbud.
Date of experience: November 20, 2012
MP
Leveret dagen efter bestilling
Alt blev leveret som aftalt og maskinerne fungerer fint. Fornuftigt indpakket og billigste på nettet. Kan varmt anbefales.
Date of experience: November 16, 2012
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.