Leveringstiden
Leveringstiden - det gik godt nok hurtigt!
4.3
Great
833 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Dorch & Danola A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Stort udvalg med vægt på kvalitet.
Stort udvalg med vægt på kvalitet. Dejligt og nemt, at jeg kan hente varerne i udleveringen : )
Det bestilte værktøj blev afsendt med…
Det bestilte værktøj blev afsendt med GLS og modtaget på dato, som aftalt med Dorchdanola pr. tlf. - Igen en positiv oplevelse.!
Prisen var rimelig
Prisen var rimelig, når man tænker på at Festool er et kvalitets produkt , desuden var leveringen hurtig
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.dorchdanola.dk
All reviews
833 total • Write a review
Showing 771 - 780 of 829 reviews
CP
Holder aftale
Varen blev leveret hurtig og var fuldt som forventet og så oven i til en rigtig fair pris
Date of experience: September 11, 2014
HM
Stort udvalg, altid hjælpsomme og professionelle.
Kort og godt kvalitetsværktøj til den rigtige pris, og er du i tvivl, har de expertisen, så du vælger rigtigt.
Date of experience: September 10, 2014
KL
Super flot service
Super flot service, korrekt leverede varer til tiden, så her er værd at handle værktøj og mange andre ting
Date of experience: September 10, 2014
JE
Hurtig og perfekt levering
fik varen allerede dagen efter bestilling,bare perfekt
Date of experience: September 9, 2014
IH
Det er bare i orden
Perfekt handel. Hurtig levering, morsom information og opdatering fra virksomheden via deres software Doda. Morsomt indslag i en ellers kedelig og upersonlig nethandels verden.
Date of experience: August 26, 2014
N
Nils
US
Sen levering og manglede besked
Bestilte varer mandag em med forventet levering onsdag el torsdag. Torsdag blev jeg ringet op og meddelt at een vare var i rest. Aftalte at annullere varen og de resterende skulle sendes i begyndelsen af kommende uige. Da jeg ikke havde modtaget besked om forsendelsen om onsdagen ringer jeg til Doda. Herefter kunne varene sendes og jeg har modtaget om torsdagen i god behold. Lidt surt at bestille varer der er i rest, det borde Doda kunne håndtere og holde netbutikken opdateret. Også at gi besked når varene ikke kan afsendes som forventet.
Date of experience: August 23, 2014
C
Claus
US
Hurtig og effektiv service
Det er dejligt at handle et sted hvor service er i hovedsædet, første jeg bestilte kom pakken 2 dage efter, andengang gik der 3 dage, desværre var varen defekt men en opringning og jeg havde en returseddel på min mail og nogle dage efter havde jeg varen retur med den defekte del udskiftet, super.
Date of experience: May 20, 2014
HN
Useriøs kundeservice - manglende information om levering
Mandag d. 21/4 bestiller jeg en vare via dorch/danolas webshop. På hjemmesiden er leveringstiden sat til 1-3 dage. Jeg får oplyst samme leveringstid i den ordrebekræftelse jeg får tilsendt via mail. Torsdag d. 24/4 bliver jeg ringet op af dorch/danola. De fortæller mig at min vare er i restordre og at leveringstiden derfor er 5-7 dage. Jeg accepterer, men påpeger, at når de ikke kan leve op til den leveringstid som hjemmeside og ordrebekræftelse lover, bør de overveje om jeg ikke kan få leveret varen gratis (eller tilbyde mig en anden form for kompensation). Varen jeg køber har en pris på 16000 - så jeg syntes ikke mit krav er urimeligt. Sælgeren virker imødekommende om lover at gå videre med sagen og vende tilbage til mig. Desværre hører jeg ikke fra sælgeren igen. Mandag d. 28/4 opdager jeg at dorch/danola trækker pengene fra min konto. Jeg modtager ingen mails eller opkald omkring overførslen. Så jeg forventer, at min vare er tæt på at blive leveret. Onsdag d. 30/4 er min vare stadig ikke dukket op og er jeg ved at blive utålmodig. Jeg ringer til dorch/danola for at høre hvad der sker. Jeg får at vide at min vare er undervejs og vil blive leveret fredag d. 2/5. Samtidig beklager sælgeren og siger at "fejlen" ligger hos deres leverandør. Jeg påpeger at jeg ikke handler med deres leverandøren, men med dorch/danola, og derfor synes at det er en dårlig undskyldning Jeg påpeger igen, at en eller anden form for kompensation bør komme på tale. Sælgeren lover at gå videre med sagen og vende tilbage til mig. Jeg hører ikke fra sælgeren igen. Fredag d. 2/5 venter jeg forgæves på at min vare bliver leveret. Mandag morgen d. 5/5 ringer jeg igen til dorch/danola for at høre hvor min vare bliver af. Sælgeren kan ikke forstå hvad der sker, men lover at undersøge sagen. Tre timer senere har jeg stadig ikke hørt noget. Min tålmodighed er ved at være opbrugt og jeg ringer derfor igen til dorch/danola. Jeg får nu fat i den sælger jeg talte med d. 24/4. Jeg beklager mig igen over den manglende levering, dorch/danolas evne til at informere mig om hvad der sker samt deres vilje til at tage mine tidligere beklagelser seriøst. Sælgeren siger "ja, det er også for galt" og lover igen at gå videre med sagen og vende tilbage til mig. Senere på dagen ringer jeg igen til dorch/danola. Jeg får nu at vide at de har talt med leverandøren, og at han vil ringe til mig angående leveringen. Jeg får også tilbudt hans nummer, så jeg selv kan ringe til ham. Jeg ringer til leverandøren, som forsikrer mig om at varen er på vej, og forklarer den lange leveringstid med at varen har "siddet fast" nede Tyskland. Onsdag d. 7/5 får jeg min vare leveret :-) Jeg har stadig ikke hørt noget fra dorch/danola angående den kompensation de gang på gang har lovet mig at vende tilbage om. Torsdag d. 8/5 skriver jeg til dorch/danola for at få tilsendt min faktura. Jeg har IKKE planer om at handle hos dorch/danola igen! At en vare kan blive forsinket kan jeg sagtens forstå. Men jeg har ikke tillid til et firma der ikke anerkender at leveringstiden de oplyser på deres hjemmeside og i min ordrebekræftelse ikke er korrekt. Der ud over er den "kundeservice" jeg er blevet mødt med langt fra tilfredsstillende. Det er utroværdigt, at de gang på gang lover at tage min kritik til efterretning og vende tilbage, men ikke gør det. Og det er useriøst at leverandøren skal have skylden og at jeg selv skal kontakte vedkommende for at få en forklaring på hvad der sker. Det er som sagt ikke hos leverandøren, men hos dorch/danola jeg har købt min vare.
Date of experience: May 9, 2014
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.