Leveringstiden
Leveringstiden - det gik godt nok hurtigt!
4.3
Great
833 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Dorch & Danola A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Stort udvalg med vægt på kvalitet.
Stort udvalg med vægt på kvalitet. Dejligt og nemt, at jeg kan hente varerne i udleveringen : )
Det bestilte værktøj blev afsendt med…
Det bestilte værktøj blev afsendt med GLS og modtaget på dato, som aftalt med Dorchdanola pr. tlf. - Igen en positiv oplevelse.!
Prisen var rimelig
Prisen var rimelig, når man tænker på at Festool er et kvalitets produkt , desuden var leveringen hurtig
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.dorchdanola.dk
All reviews
833 total • Write a review
Showing 751 - 760 of 829 reviews
Gv
rare mænesker, god gammeldags kunde betjening
God kunde betjening rare og hjælpsomme mænnesker!
Date of experience: June 15, 2015
ET
Elendig kundeservice
Har en Festool bordrundsav hvor jeg manglede et beslag. D & D sendte mig en reservedelstegning hvor jeg kunne udvælge den rette stump. Jeg gav dem mit forslag men sendte dem samtidig et billede af saven og hvor den manglende del skulle sidde og bad dem om at vurdere om det det var det rette beslag jeg havde valgt(der fandtes nemlig et til både højre og til venste siden af saven, og de var jo fagfolkene - troede jeg...) Fik intet svar på dette fra servicechefen, men derimod et link til en betalindsanmodning på deres hjemmeside til et beløb på cirka 200 DKK(da jeg betalte kunne jeg ikke checke hvilken del de havde valgt). Da jeg en uge senere modtog delen - var det til den forkerte side. Da jeg reklamerede ville servicechefen slet ikke kommentere på hvorfor de ikke havde forholdt sig til min forespørgsel om vejledning. Jeg henvendte mig derefter til deres såkaldte direktør - og måtte rykke for svar. Endelig svarerde han efter tre uger - at jeg nu i det mindste kendte koderne på den rette del - og var velkommen til at bestille den, men ville i øvrigt ikke forholde sig til problemet. Jeg var målløs over den elendige betjening og vejledning jeg fik - og gik herefter til importøren af Festool - som heldigvis straks rettede problemet for mig ved at sende de rigtige stumper direkte fra dem. Jeg elsker fortsat Festool værktøj - men går langt uden om Dorch og Danola!
Date of experience: June 6, 2015
DJ
uhørt dårlig kundeservice
Jeg kører 160 km over for at besøge deres butik, og beslutter mig for at købe en Luna bordrundsav..bestiller og får st vide den bliver sendt fra Sverige okay, Det tager måske et par uger..5 dage senere modtager jeg en sms fra firmaet om at der er 10-12 ugers leveringstid, okay jeg skriver tilbage at jeg syntes det er lang tid, og om der kunne blive tale om en reduktion i prisen, svar tilbage, vi sletter bare din ordre..Kan du have en god dag..Det er sq da ikke op til jer at vurdere om min ordre skal slettes..Jeg putter ikke en krone mere i den butik..og resten af varerne bliver sendt retur
Date of experience: April 10, 2015
H
Henning
US
Måske ikke helt gearet til internethandel
Købte batteri til amerikansk håndværktøj. Prisen kunne konkurrere med selv at importere fra USA. Iflg hjemmesiden var batteriet på lager, men der skete ikke noget før telefonisk henvendelse. Indpakning simpel men ok.
Date of experience: December 13, 2014
OK
Best pris :-) best service
Kjapp levering til en veldig grei pris. Hyggelig handel - fantastisk kundeservice.
Date of experience: November 12, 2014
LJ
Intet at klage over
Fik en rigtig god vejledning og pakken kom som aftalt dagen efter. Kan anbefales
Date of experience: October 25, 2014
JS
Alt leveret som aftalt - hver gang...
Har modtaget leverancer i flere omgange og aldrig savnet noget. Der indløber en besked (mail) dagen forinden leverancen. Varerne er godt emballeret og ankommer i god stand. Jeg føler mig godt bahandlet ved henvendelser. Der går altid nogen dage fra bestilling til forsendelse. Jeg antager at det blot er fordi man er grundige:O). Jeg agter at købe hos Dorch & Danola igen, og anbefaler gerne leverandøren til andre.
Date of experience: October 18, 2014
KL
Super værktøjsfirma!
Bliver altid venligt modtaget og prof. indstillede medarbejdere. Super!
Date of experience: October 16, 2014
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.