Leveringstiden
Leveringstiden - det gik godt nok hurtigt!
4.3
Great
833 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Dorch & Danola A/S receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Stort udvalg med vægt på kvalitet.
Stort udvalg med vægt på kvalitet. Dejligt og nemt, at jeg kan hente varerne i udleveringen : )
Det bestilte værktøj blev afsendt med…
Det bestilte værktøj blev afsendt med GLS og modtaget på dato, som aftalt med Dorchdanola pr. tlf. - Igen en positiv oplevelse.!
Prisen var rimelig
Prisen var rimelig, når man tænker på at Festool er et kvalitets produkt , desuden var leveringen hurtig
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.dorchdanola.dk
All reviews
833 total • Write a review
Showing 141 - 150 of 829 reviews
AC
En af medarbejderne skal ha' nyt job
Jeg har handlet hos Dorch&Danola før, og det var faktisk en fin oplevelse, hurtig ekspedering og gode priser. Denne gang må jeg sige at min oplevelse har været præget af ekstrem dårlig kundeservice. Jeg har over flere omgange snakket med en medarbejder, som hver gang har en attitude, som om jeg kun ringer for at genere ham. Jeg ringer ikke for at genere, men fordi jeg har ventet snart 2 måneder på en maskine, som allerede er betalt. I dag dristede jeg mig så til at ringe igen, for at høre hvor i processen vi var. Jeg får for første gang en anden medarbejder i røret, og tænker, at nu kan det være der sker noget. Men han informerer mig blot om, at han ringer tilbage når han lige har ekspederet en kunde. Jeg hører aldrig tilbage fra jer. Det er useriøst og man får en klar fornemmelse af, at I egentlig er ret ligeglade. Det er I måske også, hvis man ikke er storkunde. Nu må jeg se om pengene kan ryge retur eller om det også er for meget at bede om.
Date of experience: January 19, 2024
JJ
Fungerer godt.
Fungerer godt. Har handlet her en del gange. Har en enkelt gang haft brug for at skrive til kundeservice og det fungerede fint.
Date of experience: December 26, 2023
MV
Uprofessionel, useriøs, og uærlige
Jeg købte en Milwaukee maskinpakke på tilbud til Black-Friday. 3 uger efter min ordrebekræftelse fik jeg en mail om at de ikke kunne få pakken hjem, men ville gerne tilbyde at jeg kan få 1/3 af værktøjet til samme pris! eller købe en maskinpakke med nøjagtig det sammen indhold til den DOBBELTE pris, og de vil ikke sælge værtøjet som var i pakken enkeltvis til samme pris. Der er ingen oplysninger om at produktet er i restordre på ordrebekræftelse og vil bare sige at det er producentens skyld at de ikke kan levere på deres ordre. Jeg har aldrig oplevet så dårlig og ubehøvlet kundeservice, da de bl.a. bare henviser til deres handelsbetingelser og deres ret til annullere en ordre. De har tydeligvis ikke styr på deres lagerbeholdning eller hvad de har mulighed for at levere.
Date of experience: December 16, 2023
E
Erik
US
Min Laguna drejebænk var gået i stykker…
Min Laguna drejebænk var gået i stykker ringer til firmaet, næste dag kommer der er møntør , skiller maskinen ,rep på stedet, en meget behagelig mand som havde styr på det hele.Så jeg føler mig godt behandlet. stror ros til Dorch &Danola og Montør.Venlig hilsen Erik Jørgensen
Date of experience: November 29, 2023
AR
Lange ventetider
Sikkert et fint sted at handle, de har bare for mange kunder og derfor glemmer de alt, og svare ikke tilbage... tror/håber deres fysiske butik fungere bedre end net salget. Kan se et super glat og intetsigende svar fra D.D. som man skal skive når man får kritik, men fakto er at jeg rykker og rykker for svar via mail på vare som blev bestilt i september, og hver gang man får svar er der bare en ny dato for lev. Tak ellers, jeg har fundet mine vare i en fysisk butik og enda væsentligt billigere.
Date of experience: November 28, 2023
KC
Super god service og hurtig levering 😊👍
Super god service og hurtig levering 😊👍
Date of experience: November 20, 2023
JL
Dyr fragt
Ok sted at handle. Ok priser. Og godt udvalg. Dog forstår jeg ikke, at I tager 69 kroner for fragt med GLS, når det ALLE andre steder koster 29-39 kroner. Det virker lidt som en lusket måde at skrabe lidt flere penge sammen på. Hvorfor skulle GLS være dyrere for jer end alle andre? Det gør tit at jeg undlader at bestille fra jer. I er billigst med mange ting, men når fragten kommer oveni, ja så kan det faktisk bedre betale sig at handle hos nogle andre, og så fravælger jeg jer.
Date of experience: October 30, 2023
IA
Jeg har købt rigtig meget hos Dorch…
Jeg har købt rigtig meget hos Dorch Danola og været rigtig godt tilfreds. MEN i uge 42 havde I annonceret med åbent og fuld betjening, derfor tænkte jeg at det var en god ide at besøge jer. Jeg kørte fra Aarhus til jer, men jeg skal love for at jeg blev skuffet. Ingen hjælp eller vejledning, 2 ekspedienter beklagede at de var optaget af at modtage betaling eller ekspedere kunder over telefonen og sandelig ikke havde tid til at gå med til trædrejerafdelingen. Så efter mere end 30 minutters ventetid og ingen synlig ophør, opgav jeg og kørte til Trædrejerbutikken i Odense, hvor jeg fik en sublim betjening.
Date of experience: October 26, 2023
J
Jens
US
Super hurtig levering
Super hurtig levering Fra det øjeblik jeg bestilte vare til jeg fik en mail om at nu var det plukket & pakket og klar til afsendelse gik der maks 20 min Og så til meget bedre pris end hvad jeg har kunnet finde det til i København og omegn ,pakken ankom mindre end et døgn efter jeg havde bestilt, Super service, ikke sidste gang jeg handler hos Dorch & Danola
Date of experience: October 18, 2023
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.