Paketet kom 8-dagar försent ???
Paketet kom 8-dagar försent ???
4.1
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
DB Schenker Sverige receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and expensive.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Väldigt smidig och bekymmersfri…
Väldigt smidig och bekymmersfri hemleverans. Lokala distributören ringer på morgonen för att avisera leverans mellan 12-15. Jag väljer leverans utan kvittens då jag inte är hemma under det tidsspannet. När jag senare kommer hem står leveransen på pall på min uppfart, väl inkörd och inte i vägen någonstans. Klockren och kundfokuserad leverans, helnöjd.
Mycket nöjd superfin service.Kunde inte…
Mycket nöjd superfin service.Kunde inte vara hemma p.g.a ett akut besök på Södersjukhuset. När jag kom hem stod kartongen utanför dörren med varorna i. Så ett stort tack för det ni gjorde 👍👏👏👏🤠🌹/ Stefan Halvarsson.
Brukar fungera bra om man jämför med…
Brukar fungera bra om man jämför med tex DHL.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.dbschenker.se
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 951 - 960 of 996 reviews
BA
Fanns Fanns inte!!
Fick på fredagen att jag kunde boka dag för leverans och tog då på måndagen som var första alternativet. Chauffören dök upp inom angiven tid men bara för att meddela att han inte hitta packetet i bilen. Jag kontakta schenker som då sa att dom missat att lasta det. Fråga om jag kunde hämta det på terminalen vilket jag 1h senare fick ett SMS på att det gick bra. Körde dom 2 milen för att då bara få reda på att det tydligen var 2 packet jag skulle ha och dom bara hade det ena i Helsinborg. Det andra var kvar i Malmö. Dom kunde inte lämna ut bara det ena vilket jag ändå inte hade nån nytta av utan det andra. Fick köra hemåt igen tomhänt för att för nästa dag köra in igen och hämta båda packeten som nu fans på terminalen.
Date of experience: May 22, 2025
JH
Snabb leverans och trevlig snubbe.
Snabb leverans och trevlig snubbe.
Date of experience: May 21, 2025
MJ
Super bra 👍 trevlig personal
Super bra 👍 trevlig personal
Date of experience: May 21, 2025
AA
Mycket nöjd
Mycket nöjd. Har inte förlorat något paket med Shenker leveranser. Mvh Anders
Date of experience: May 21, 2025
AT
Snabb och punktlig leverans
Snabb och punktlig leverans
Date of experience: May 21, 2025
MP
Ej läskunniga chaufförer
Chaufförerna verkar inte vara vara läs kunniga när de placerar godset utomhus på gräsmattan. Det står klart och tydligt innanför stalldörren på ordern.
Date of experience: May 21, 2025
JJ
Leverensen kom inte som överenskommet
Leverensen kom inte som överenskommet. Tiden sköts bara fram ungefär en halvtimme i taget. Skulle kommit på förmiddagen, vid fem visade kartan att bilen kört tillbaka till terminalen. Ringde kundtjänst som gav noll hjälp och inte kunde hänvisa till någon som kunde ge besked. Letade upp ett telefonnummer till DbSchenker Värnamo där en mycket hjälpsam kvinna till slut löste mitt problem och ordnade en extra utkörning. Obegripligt att inte kundtjänst kunde lösa detta. Några slutsatser av detta 1 Som privatperson måste man vara hemma och ta emot godset. Man kan visserligen låta chauffören lämna det ändå men då måste man själv bevisa att en skada uppstått under transport, vilket i praktiken är omöjligt om man inte synat det vid ankomst. Och när godset består av fönster vill man inte chansa. 2 Varför det strulade har jag ingen aning om och det spelar ingen roll, shit happens. 3 Problemet var bristen på information, jag väntade hemma en hel dag i onödan och att jag inte fick hjälp av kundtjänst att lösa det hela. De borde kunna ringa upp Värnamo lika väl som jag själv kunde. 4 Det enda positiva var de personer i Värnamo som löste problemet.
Date of experience: May 21, 2025
PB
Svårt att ringa på villan
Jag får meddelande, samma dag som försändelsen beräknas levereras, att boka vilken dag jag kan vara närvarande för att ta en försändelsen. Så en dag efteråt levereras försändelsen, men då orkar inte föraren ringa på huset, utan en sms skickas att det är avlastat. Hen hade väl bråttom för DBschenker hade skadat lastpallen rejält. Återstår att se om godset överlevt.
Date of experience: May 21, 2025
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.