Review summary

CARTV GmbH is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional.

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C

Consumer

1 out of 5 stars
Restwert Aufkäufer meldet Fahrzeug…

Restwert Aufkäufer meldet Fahrzeug nicht ab , und Cartv kümmert sich erst nach 7 Wochen darum vorher kamen nur Ausreden

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WH

Wolfgang H.

5 out of 5 stars
Sehr guter Service

Von Anfang bis zum Ende ein perfekter Service. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern hätte nicht besser sein können. Auf Fragen wurde direkt geantwortet. Kann ich nur empfehlen.

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OK

Oliver K. Voigt

1 out of 5 stars
Katastrophale Abwicklung

Katastrophale Abwicklung. Dem Kunden wird die Abmeldung des KFZ übertragen obwohl laut HUK sie verantwortlich sind. Zugesagte Gutschriften werden abgelehnt. Mitarbeiter sind der deutschen Sprache nicht mächtig. Mitteilung über den genauen Zeitpunkt der Abholung ist man nicht fähig. Rückrufe finden nicht statt. Selbst dem eigenem Übernahme Protokoll wird widersprochen und dem Kunden die Verantwortung bei der Übergabe übertragen. Mir vollkommen unverständlich was mir die HUK mit diesem Unternehmen zumutet. Von Sorgenfrei kann absolut keine Rede sein.

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HS

Henrik Simon

5 out of 5 stars
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Als Kooperationspartner von der HUK Coburg empfohlen und vermittelt worden. Vielen Dank weiter so!

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All reviews

524 total • Write a review

Showing 461 - 470 of 520 reviews
RH

Schnelle korrekte Abwicklung

Schnelle korrekte Abwicklung, freundliche Mitarbeiter.

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HL

Ich habe das erste Mal etwas mit diesem…

Ich habe das erste Mal etwas mit diesem Unternehmen zu tun gehabt. Respekt, sehr gute, schnelle und transparente Abarbeitung. Kaum sendet man eine Frage, kommt auch prompt der Anruf mit der Erklärung. Besser geht nicht. Sehr seriös!

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MM

Netter Kontakt

Netter Kontakt, immer freundlich und kompetent. Bequeme Abwicklung. Herzlichen Dank!

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Wu

Für Aufkäufer unattraktiv

Aus Anbietersicht mag diese Plattform Sinn machen - aus Käufersicht eine Vollkatastrophe: Trotz zahlreicher abgegebener Höchstgebote bekommt man KEINEN EINZIGEN Zuschlag - auf Anfragen kommen fadenscheinige Erklärungen seitens CARTV ... ich könnte mir vorstellen das wenn man für ein defektes Fz. den vorherigen "Heilwert" bieten muss (so als ob gar kein Schaden vorläge) um evtl. doch mal einen Zuschlag zu erhalten ... Fazit: Vermarktung gut - Ankaufen über diesen Weg: kostet nur Gebühren (150,-mtl.) = rausgeschmissenes Geld !!

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CP

Eine sehr positive Überaschung

Nach einem Totalschaden hat der Gutachter mein Fahrzeug bei mehreren Restwertbörsen eingestellt. Die Gebote bei Cartv waren die attraktivsten also hab ich Cartv kontaktiert und an den Höchstbieter verkauft. Ich kannte den Ablauf bei einer Restwertbörse nicht und war zunächst etwas skeptisch. Die telefonische Kontaktaufnahme war sehr freundlich, geduldig wurden alle meine Fragen zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Die Abwicklung über E-Mail war sehr schnell, selbsterklärend und problemlos. Bei der Anfangs etwas zögerichen Reaktion des Aufkäufers hat mich Cartv sofort engagiert unterstützt, so dass die Übergabe dann auch problemlos erfolgen konnte. Alles in allem fühlte ich mich sehr gut und professionell betreut. Alles lief transparent ab, alle Vereinbarungen eingehalten, Und die gesamte Transaktion bei minimalem Aufwand für mich. Ein echtes Dienstleistungshighlight in unserer oft so kargen Servicewüste, das ich bei Bedarf jederzeit gerne wieder in Anspruch nehmen werde. Von meiner Erfahrung her auf jeden Fall eine Empfehlung. Kompliment und vielen Dank an das Team

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J

Rundum guter Service

Rundum guter Service. Freundlich, kommunikativ und gut erreichbar. So wie es sein sollte. Empfehlenswert.

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AK

Danke an Cartv für die schnelle…

Danke an Cartv für die schnelle unkomplizierte Abwicklung meines Verkaufs des Unfallauto (Schrott), ich hätte nicht die Nerven dafür gehabt.

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CO

So sieht perfekter Service aus

Die Abwicklung war sehr freundlich und professionell. Alles wurde genau erklärt, war daher nachvollziehbar. Die Abwicklung erfolgte so zeitnah, dass es kaum zu glauben war. Auch wurde nachgefragt ob der Wagen abgeholt wurde. Ein Rundumsorglospaket.

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H

Ich war zunächst skeptisch…

Ich war zunächst skeptisch, bin aber nun sehr begeistert vom Anbieter Cartv. Nach einem unverschuldeten Unfall habe ich meinen unreparierten Unfallwagen über Cartv angeboten. Das Einstellen ging sehr einfach und war nach wenigen Minuten erledigt. Solange ich kein Kaufangebot angenommen habe, war der gesamte Service kostenfrei. Ich wurde nach wenigen Tagen über das Höchstgebot schriftlich informiert und nie gedrängt, irgendetwas zu unterschreiben. Mehrfach habe ich Cartv über eine normale Rufnummer angerufen, sofort erreicht und meine Fragen wurden beantwortet. Als ich mich entschlossen habe, mein KFZ über Cartv zu verkaufen, wurden 49€ fällig. Danach hat Cartv bei jedem Schritt geholfen und immer wieder nachgefragt bis der gesamte Verkauf abgeschlossen war und KFZ und Kaufpreis die Seiten gewechselt hatten. Toller Service und uneingeschränkt empfehlenswert!!!

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HW

Unbürokratisch schnell

Schnelle und weitestgehend unbürokratische Abwicklung, sowohl per Telefon und Email bestens angeleitet war der Verkauf schnell vollzogen. Danke!

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