C dommage qu'ils arrêtent avec la…
C dommage qu'ils arrêtent avec la France, j'ai donc décider de bloquer les prélèvements sur ma banque, ils agissent envers leurs clients français d'une façon plus que douteuse.

Advanzia Bank S.A. is a digital bank that specializes in providing a range of financial products aimed at enhancing consumer financial management. Operating primarily in the finance and insurance sector, the bank offers services such as credit cards, personal loans, and savings accounts. With a focus on transparency and attractive terms, Advanzia Bank caters to a diverse clientele, including individuals seeking straightforward banking solutions without hidden fees. The company's website, www.cartezero.fr, serves as a platform for customers to explore its offerings and access financial resources. Advanzia Bank is committed to delivering user-friendly digital services, making it easier for customers to manage their finances efficiently. By prioritizing customer needs and financial clarity, the bank aims to establish itself as a trusted partner in the digital banking landscape.
Reviewers frequently report negative experiences with Carte ZERO (Advanzia Bank), citing customer pain points more often than praise. Common complaints include vous, carte, pour, plus.
A smaller set of reviewers mention positives such as carte, france, avec, dommage. Overall sentiment is predominantly negative based on 60 reviews and an average rating of 1.9 stars.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 1.9 | 60 | 100% | -0.4 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Sep 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Nov 24 | 1.0 | 1 |
| Dec 24 | 1.2 | 5 |
| Jan 25 | 1.6 | 10 |
| Feb 25 | 2.2 | 9 |
| Mar 25 | 1.3 | 9 |
| Apr 25 | 2.0 | 4 |
| May 25 | 2.5 | 4 |
| Jun 25 | 2.8 | 4 |
| Jul 25 | 2.0 | 7 |
| Aug 25 | 2.2 | 6 |
| Sep 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“Ma carte bancaire préférée”
“Client de la carte Zéro Mastercard Gold, j’ai constaté que les conditions d’assurance visibles dans l’espace client s...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.9 out of 5 (poor) | +36% | 60 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Carte ZERO (Advanzia Bank) is #5 of 5 on overall rating in this group. On service, JustCover Travel Insurance scores higher (4.9 vs 1.9).
60 reviews of Carte ZERO (Advanzia Bank). Filter by what matters to you.
C dommage qu'ils arrêtent avec la France, j'ai donc décider de bloquer les prélèvements sur ma banque, ils agissent envers leurs clients français d'une façon plus que douteuse.
moi aussi non renouvellement de ma carte zéro après 10 ans ancienneté sans problème !!!!!!!!!!!!
I always opted for automatic monthly repayments of the full balance and these were set up to be paid out of my HSBC France current account. However HSBC France's personal accounts were taken over by CCF Bank of France from 1st January 2024. All payees of standing orders and direct debits were notified of the new account details and during a transition period up to 31st December 2024 payments requested still using the old HSBC details were automatically paid out of the new CCF account. CCF notified me at least 3 times during 2024 that some payees had not adopted the new account details and advised me to contact them directly. Advanzia were one of these companies and I used their website to update the information in the method of payment section during the late summer 2024. They appear to have taken no notice whatsoever of either the bank's notifications or my own manual update and as a result the January 2025 payment has failed. I was informed of this on 21 January 2025. In addition since I am outside France throughout the winter their website is inaccessible so I am unable to attempt the account change for a second time. They have not responded to date to my explanation sent the same day in response to their notification of non-payment
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suite à mon avis du 10/01.2025 voici leur retour Nous vous remercions pour votre retour. Nous serions heureux de vous aider. Afin de répondre au mieux à votre demande et vous garantir le traitement confidentiel de vos données, nous aurions besoin de renseignements supplémentaires vous concernant. "Pourriez-vous contacter service @ cartezero.fr en indiquant en objet « Trustpilot ». Notre Service Client vous répondra dans les plus brefs délais afin de trouver une solution ensemble. Cordialement, Votre service client carte ZERO ET VOICI LEUR REPONSE TRES RAPIDE !Nous vous remercions pour votre message. Comme indiqué dans notre courrier, les modalités de remboursement ne changent pas suite à notre annonce. Si votre prélèvement automatique reste actif, ce dernier continuera jusqu'au remboursement total de votre créance. Nous vous informons que cette décision prise par notre établissement ne peut en aucun cas être changée. Elle ne concerne pas non plus que vous seul mais est prise pour plusieurs de nos clients suite réduction des activités commerciales en France comme l'indique le courrier. Nous vous rappelons que nous sommes en mesure de résilier à tout moment le contrat qui nous lie conformément à notre article 3.2. Il vous est donc bien évidemment possible de rembourser votre dû par mensualités, ou de rembourser le solde intégral. Nous comptons sur votre compréhension. Nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations distinguées. ALORS VOILA il va de soit que je vais honorer les clauses du contrat à savoir le remboursement des sommes qui vous seront dut et très rapidement car vous prélevez j'aurai quand même souhaiter avoir une réponse à mes mails sans passer par là . Mes amis FRANCAIS qui vont rester avec vous seront plus méfiants pour l'avenir de leurs contrats
client carte Zero un mail en sept annonce que ce service ne sera plus opérationnel en france développant une clientèle sur les hilton a l'étranger A cet ordre a la clientèle de solder leurs compte ceci fait par anticipation des intérêts s'appliquent alors que le site prévoit que sur demande si anticipation de paiement ceux ci ne seront pas appliqués cette banque étant totalement robotisée aucun conseiller aucun contact possible par conséquent l'application d'une demande est impossible seul le paiement est considéré (lol) sur clôture compte constat que le site fonctionne lui toujours certes fin en janvier et en principe à zéro d'autre part l' annonce de fermeture de service n'est passé que par mail non via poste pour une situation relevant de l' administratif puisque fermeture du service carte zero sur la banque advanzia ceci pose question sur plusieurs secteur de services et sur protection des données ............. officiellement !!! tous les clients carte zero ont reçu fin sept 2024 ce mail mettant info que le service carte zéro prend fin début 25 en janvier avec arrêt de tous les comptes clientèle Française oui j'aimais ce credit sauf sur la fin sauf aussi sur ce manque d'humanité et d'humanisme dans la relation total robot, sinon qui sait peut être retour de carte zéro dans quelques années en 2050 pourquoi pas client peut être selon évolution de la robotique et de l'I.A qui laisse a désirer sur l’ordre d'expression d'écriture et surtout protection des données allant piquer les idées sur tout le web mettant droits auteurs en carte zéro !
Advanzia Bank S.A. is a digital bank that specializes in providing a range of financial products aimed at enhancing consumer financial management. Operating primarily in the finance and insurance sector, the bank offers services such as credit cards, personal loans, and savings accounts. With a focus on transparency and attractive terms, Advanzia Bank caters to a diverse clientele, including individuals seeking straightforward banking solutions without hidden fees. The company's website, www.cartezero.fr, serves as a platform for customers to explore its offerings and access financial resources. Advanzia Bank is committed to delivering user-friendly digital services, making it easier for customers to manage their finances efficiently. By prioritizing customer needs and financial clarity, the bank aims to establish itself as a trusted partner in the digital banking landscape.
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