Commande bien effectuée
Commande bien effectuée . Temps d'attente long. Personnel efficace.
3.8
Great
1,000 reviews
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4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Carter Cash has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
délais respectés
délais et matériel, conforme!!!
Achat et Montage de 4 pneus
Globalement satisfaisant. Pour le montage des pneus sans rendez-vous j'ai quand même attendu 2h20 ! Oh très certainement qu'avant de partir en vacances les automobilistes sont très nombreux à vouloir changer leurs pneus, et puis je suis arrivé à 10h15 !
Commande effectuée sur le site internet…
Commande effectuée sur le site internet avec retrait 1h de 6 pièces mentionnées en stock pour un montant de 140€ environ réglé en ligne. Un mail reçu peu de temps après pour le retrait me signalant une annulation partielle de la commande et la disponibilité d'une seule pièce. Résultat j'ai annulé la commande complètement sur place et demandé le remboursement total de la commande. Publicité mensongère, pièces mentionnées en stock et finalement non donc temps perdu déplacement et attente pour le retour de l'argent sur le compte pour recommander ou acheter ailleurs. Carter cash plus jamais
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www.carter-cash.com
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Showing 961 - 970 of 996 reviews
kT
kenny. T
US
Pneu de bonne qualité mais le montage…
Pneu de bonne qualité mais le montage laisse a désirer aucune cale de mise sur le pont donc prise sur les bas de caisse simplement de plus a peine reparti j'ai senti de grosse vibrations dans le volant mauvais équilibrage de suis déçu étant professionnel et étant bon client
Date of experience: February 3, 2024
AC
Facilité de commande ations sur…
Facilité de commande informations sur suivi top
Date of experience: February 3, 2024
FK
Service client lamentable , déplorable ...
Service client déplorable . Commande passé chez eux il y a une semaine exprès car soit disant d'aprés eux les pièces sont en stock et que j'en ai besoin rapidement . Livraison prévu pour le 01/02 j'en ai besoin pour ce weekend et malgré des appels pour m'assuré de la disponibilité des pièces avant la commande . Aujourd'hui ( le 01/02 jour présumé de ma livraison ) on m'annonce que la commande va être expédié . Hier on m'informe que des pièces ne sont pas disponible et qu'une partie de ma commande à été annulé . Hier encore quand je demande a ce qu'on me mette une autre référence on me répond passé une commande sur notre site et donc de repayé des frais de livraison ?? Pardon ?! Voyant mon agacement la personne au bout du téléphone me dis votre colis à été expédié et me donnée un numéros de colis bidon .. Aujourd'hui encore personne n'est capable de me dire où est la commande . Le service client est lamentable et inexistant. Et les personne au bout du téléphone n'hésite pas à vous mentir ouvertement ... A fuir
Date of experience: February 1, 2024
t
thiebat
US
creuvaison gratuite ou changement de pneu forcé
ayant une creuvaison sur un pneu approchant le témoins d'usure, je suis allé chez carter cash qui annonce refaire les creuvaisons gratuitement. Or, le technicien m'annonce que le pneu est lisse et qu'il faut en commander un autre !!! La gratuité à ce prix c'est pas donné.
Date of experience: January 31, 2024
R
Rénald
US
Erreur de pneus
Sur internet je prends commande de 2 pneus "205/60 R16 96H Premier Prix RGAS02XL Tourisme 4 Saisons" avec montage, équilibrage et valves. Ma femme se rend sur place à Buchelay pour effectuer le changement de pneus et quand elle revient, je m'aperçois que ce ne sont pas les bons pneus commandés, pas la même marque, par contre le même prix, la même taille mais pas le même indice pluie. Je pense qu'ils auraient pu avant d'effectuer le démontage, en informer ma femme.
Date of experience: January 29, 2024
BD
Bibi Dom
US
De qui se moque t'on?
Nous sommes le 29 janvier 2024 et je n'ai toujours ma commande passée le 18 janvier 2024.Il paraît qu'elle est chez le transporteur depuis le 22 janvier 2024. Avant avec Yakarouler depuis plus de 15 ans aucun soucis,avec carter-cash c'est lamentable,plus de suivi direct,si on le veux faut les appeler pour qu'il nous envoie le lien.Enfin bref très déçu et je vais tout simplement à l'avenir voir la concurrence.Il n'est pas admissible d'attendre aussi longtemps pour recevoir ses pièces voiture.Avant avec Yakarouler c'était maximum 5 jours,avec carter-cash je suis à 11 jours et toujours RIEN!!!
Date of experience: January 29, 2024
R
De vrais professionnels dans tous lee domaines
De vrais professionnels dans tous les domaines A recommander vivement Personnels au top , conseils etc.. Pièces de qualités. J'ai fait réparer mon pneu et cela ma couté 0 euros c'est gratuit et la prise en charge est rapide.
Date of experience: January 28, 2024
JL
J'ai étais chez caster pour acheté du…
J'ai étais chez caster pour acheté du matériel se matin j'ai demandé conseil à un vendeur lorsque qu'il m'a conseillé il ses permis de me tutoyer ont saurais crû au bled suis reparti sans rien n'y retournerais plus terminé.
Date of experience: January 26, 2024
cv
A fuir!!!
A fuir!!! J'ai effectué une recherche web pour une batterie en identifiant mon véhicule et quelle surprise de recevoir une batterie qui ne correspond pas! vérification du vendeur faite en amont. De plus, avec un service client déplorable et un service de livraison qui ne vaut pas plus! Comment transporter une batterie d'un poids certain du relais à mon domicile, puis à ma voiture et de nouveau à mon domicile et en relais et ce pour 13 euros de livraison. De qui se moque-t-on? Le vendeur nous a dit que pour acheter ce genre de produits, il vaut mieux payer plus cher mais s'adresser à une vraie enseigne comme Norauto!
Date of experience: January 25, 2024
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