Carter Cash
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Service client lamentable , déplorable ...
Service client déplorable . Commande passé chez eux il y a une semaine exprès car soit disant d'aprés eux les pièces sont en stock et que j'en ai besoin rapidement . Livraison prévu pour le 01/02 j'en ai besoin pour ce weekend et malgré des appels pour m'assuré de la disponibilité des pièces avant la commande . Aujourd'hui ( le 01/02 jour présumé de ma livraison ) on m'annonce que la commande va être expédié . Hier on m'informe que des pièces ne sont pas disponible et qu'une partie de ma commande à été annulé . Hier encore quand je demande a ce qu'on me mette une autre référence on me répond passé une commande sur notre site et donc de repayé des frais de livraison ?? Pardon ?! Voyant mon agacement la personne au bout du téléphone me dis votre colis à été expédié et me donnée un numéros de colis bidon .. Aujourd'hui encore personne n'est capable de me dire où est la commande . Le service client est lamentable et inexistant. Et les personne au bout du téléphone n'hésite pas à vous mentir ouvertement ... A fuir