Commande bien effectuée
Commande bien effectuée . Temps d'attente long. Personnel efficace.
3.8
Great
1,000 reviews
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3-star
2-star
1-star
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Review summary
Carter Cash has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
délais respectés
délais et matériel, conforme!!!
Achat et Montage de 4 pneus
Globalement satisfaisant. Pour le montage des pneus sans rendez-vous j'ai quand même attendu 2h20 ! Oh très certainement qu'avant de partir en vacances les automobilistes sont très nombreux à vouloir changer leurs pneus, et puis je suis arrivé à 10h15 !
Commande effectuée sur le site internet…
Commande effectuée sur le site internet avec retrait 1h de 6 pièces mentionnées en stock pour un montant de 140€ environ réglé en ligne. Un mail reçu peu de temps après pour le retrait me signalant une annulation partielle de la commande et la disponibilité d'une seule pièce. Résultat j'ai annulé la commande complètement sur place et demandé le remboursement total de la commande. Publicité mensongère, pièces mentionnées en stock et finalement non donc temps perdu déplacement et attente pour le retour de l'argent sur le compte pour recommander ou acheter ailleurs. Carter cash plus jamais
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www.carter-cash.com
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Showing 781 - 790 of 996 reviews
MR
Les pneus montés ne sont pas conformes…
Les pneus montés ne sont pas conformes à ma commande.
Date of experience: May 31, 2024
ms
J’ai commandé des pneus quatre saisons
J’ai commandé des pneus quatre saisons, je suis arrivé je les réclamaient au magasinier qui les a préparé. J’ai attendu trois heures pour qu’on mette ma voiture sur le pont et là j’ai attendu une heure. Impossible d’approcher ma voiture jusqu’au moment où j’ai craqué et j’ai dit où sont les pneus ah ils ne sont plus en stock la je suis allé voir le responsable du magasin dans c’est quoi cette plaisanterie je suis retourné voir le mécano changement de version je me suis trompé je les ai monté sur une autre voiture L’atmosphère est moins douteuse le mécano qui vous explique, vous avez qu’à en recommander d’autres et vous ne ferez pas la queue le responsable du magasin qui vous explique il va peut-être faire une enquête avec les caméras de surveillance. Plus jamais je ne mettrai un pied là-bas. On a l’impression de vivre dans le tiers-monde Vendeur à la sauvette, chef de bande dans le parking faux mécano À l’extérieur En tout cas fais très attention à bien vérifier qu’on vous monte bien ce que vous avez commandé, et si vous avez une voiture neuve, alors partez en courant !!!car le montage est très douteux c’est vraiment du travail négligé. Je suis désolé pour les responsables de ce magasin mais vu leur réaction, et leurs excuses qui étaient sincères, ça doit ne pas être la première fois
Date of experience: May 30, 2024
CN
commandé 2 roulements reçu 1 roulement et 1 étrier
J'ai commandé 2 roulements. J'ai reçu 1 roulement et 1 étrier. Je téléphone au service clients. On me demande d'envoyer des photos, ce que j'ai fait. Comme je n'ai pas reçu de réponse, je re-téléphone et on me répond que le service mail termine à 17H. Il faudrait le spécifier sur votre site car c'est indiqué 19h30... Qu'est-ce que je fais avec l'étrier et quand recevrai je mon roulement ? Je pense qu'il s'agit d'un problème d'étiquetage sur un carton (même ref)
Date of experience: May 30, 2024
CS
Super bien accompagné et renseigné…
Super bien accompagné et renseigné c'est un 10/10
Date of experience: May 29, 2024
KM
Première commande sur le site…
Première commande sur le site Carter-Cash et surement la dernière. Commande passée le 15 mai, uniquement des produits en stock et 2 semaine plus tard la commande est toujours marquées en préparation. Personne ne répond aux mails, c'est vraiment lamentable. Ce n'est pas agréable de se faire avoir comme ça. Ils beaucoup d'autres sites plus sérieux sur le net, je regrette vraiment mon achat.
Date of experience: May 29, 2024
PX
Client depuis des années en libre…
Client depuis des années en libre service au comptoir des magasins Carter Cash...ceux ci sont devenus des sites en ligne comme d'autres avec des délais approximatifs et des frais de livraisons exagérés.. Sur une demande de piéce précise..90% de l'offre est en exclusivité "web" ..donc aucun intérêt.. autant choisir n'importe quel site de piéces auto en ligne..
Date of experience: May 29, 2024
C
Des gens compétents mais un peu…
Des gens compétents mais un peu d’attente pour la prestance montage pneus
Date of experience: May 29, 2024
AA
Facture n'8019924139054
Facture n'8019924139054 Je ne suis pas satisfait de vos services J'ai passé une commande et règle en date du 20 avril 2024, commande que n'ai jamais reçu à ce jour j'ai appelé vos service a trois reprise on me dit qu'il vont remonté l'appel mais en vain toujours rien.
Date of experience: May 28, 2024
KS
Correspond parfaitement à mes attentes
Correspond parfaitement à mes attentes. Délai de livraison respectés. Rien à redire.
Date of experience: May 28, 2024
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