Sælger produkt med forkert indhold og…
Sælger produkt med forkert indhold og ulovlig maling, de er helt ligeglade
Bygma receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.
Sælger produkt med forkert indhold og ulovlig maling, de er helt ligeglade
Bygma Sæby har uovertruffen service! Vare-sortimentet er stort og af høj kvalitet. Fik spesciel god vejledning af Emil - er ikke den ting den dreng ikke har forstand på. Kommer til at bruge Bygma fremover som førstevalg.
Super god oplevelse i Bygma Ringsted. Fik virkelig professionel hjælp med at få købt de helt rigtige ting til mit byggeprojekt. Kan klart anbefales.
"Bygma, ikke for amatører" Men Bygma Otterup er tilgengæld amatører i kundeservice, - med UNDTAGELSE af Linda, Cecilie og den middelaldrene dame ved kassen. Måske man skal stramme lidt op i kundeservice. Generelt er man ikke særlig villig til at hjælpe og det virker ofte som om man er mere irriterende end velkommen. Især hvad angår den ældre herre i malerafdelingen! Han virker godt nok træt af sit arbejde, kunder og kvinder og har gjort det i mange år! Man forstår godt folk hellere kører i Jem og Fix Otterup. Servicen og smilende er bare bedre og større ved de ung-medarbejder end de gamle medarbejdere i Bygma.
No description available yet.
Website
www.bygma.dk1,000 total • Write a review
Til opfølgning på min første anmeldelse med 1 stjerne, har jeg nu været kontaktet af salgschefen fra den afdeling som stod for handlen og han har beklaget og lovet at følge op på interne procedurer. Han var helt enig i at Bygma skal kendetegnes ved gode produkter og håndtering. Jeg krediteres for de ødelagte materialer og kan hente de sidste plader jeg mangler. Dermed kan jeg afslutte mit byggeri og lægge dette forløb bag og forventer det var en enlig svale som ikke sker for andre. Selve reklamationen har været håndteret fint og uden ansvarsfralæggelse. Oprindelig anmeldelse: Jeg har købt og fået leveret gulvplader til gulvvarme af mærket Novapan som blev leveret fredag op til pinse og mine håndværkere ville lægge dem her i pinsen. Desværre var de første 12 gulvplader så ødelagte at de kan kasseres. Det var alle de gulvplader som var manuelt pakket og som Bygmas logistik har stået og udvalgt og pakket selv. De to øvrige partier med ialt 60 plader som var pakket fra fabrikken var uden fejl. Det er simpelthen for groft at levere plader der burde være kasseret fra trælasten. Der var plader med skader på fer og not, samt hele stykker der var afbrækket. Jeg har skrevet reklamation i dag til Bygma Amager og forventer at der findes en kompenserende løsning. Men da mine håndværkere er inde i pinsen fordi byggeriet i forvejen er forsinket til de næste håndværkere - så siger det sig selv at jeg også taber penge på at de ikke kan udføre deres arbejde med de materialer jeg har bestilt og deres løn skal jo dækkes. Jeg kan normalt godt leve med at der er en plade der er i stykker eller skadet under transport. Men det her er simpelthen sløseri eller forsøg på at går den - så går den. Men det skal det ikke gøre til de priser som Bygma har og den selvopfattelse der udtrykkes om at "her handler professionelle". Så indtil der er orden på denne sag er min anmeldelse gældende - da det er noget der helt sikkert kunne være undgået! Som man vil kunne se på mine øvrige anmeldelser gennem tiden har jeg aldrig før udgivet negative anmeldelser. Men det her er over grænsen at sende defekte varer og være vidende om det.
Date of experience: May 19, 2018
Hjemmesiden er overskuelig og nem at finde rundt i. Hurtig levering. Stor tilfredshed med varerne
Date of experience: May 17, 2018
Pålidelig levering og inden problemer med at få krediteret beskadigede varer. Rigtig god kundeservice.
Date of experience: May 16, 2018
Bestilte vare på nettet, kørte næste morgen på Nyborgvej i Odense, der var en flink ekspedient de varene jeg havde købt for mig, jeg fik en kode til udkørsels bommen, med ønsket om en god dag.
Date of experience: May 14, 2018
Skide god service! jeg fik leveret Bangkirai brædder og var utilfreds med nogle af dem - disse blev erstattet dagen efter!
Date of experience: May 14, 2018
Vidunderlig service. Helt klart 5 stjerner.
Date of experience: May 12, 2018
Jeg fik det jeg bestilte til tiden og til en god pris, mereforlanger jeg ikke
Date of experience: May 8, 2018