Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Budget-Energie komt zijn beloften na.
No description available yet.
Website
www.budgetthuis.nl1,000 total • Write a review
alles netjes gedaan door monteur t goed internet en tv
Date of experience: July 3, 2024
Beste energie leverancier. Al jaren een tevreden klant. Met combi voordeel goedkoopste aanbieder voor energie, mobiel en TV, internet.
Date of experience: July 2, 2024
It was nice experience with budget energy
Date of experience: July 2, 2024
Goede en snelle beantwoording en aktie
Date of experience: July 2, 2024
Oplichters, ik heb een overstap geregeld naar via Budget alles in 1. De overstap werd eerder gedaan dan ik had gevraagd waardoor ik een boete bij mijn oude leverancier moet betalen. Vervolgens deed mijn vaste telefoon het niet. Ik heb hier een aantal keren over moeten bellen. Ik heb nu al 5 dagen geen telefoonaansluiting. Uiteindelijk zei een medewerker van de klantenservice dat Budget het verzuimd heeft om mijn modem aan mijn vaste telefoon te koppelen. Nu moet ik nog minsten 4 extra dagen wachten voordat mijn telefoon het gaat doen. In totaal heb ik nu 9 dagen geen telefoon, terwijl ik hier al wel voor betaal. Ik vroeg of hier een oplossing voor geregeld kon worden. De medewerker van de klantenservice was buitengewoon bot en onvriendelijk. Hij liet mij niet uitpraten, luisterde niet naar mij. Ik kon geen vragen stellen. Hij zei dat hij geen discussie wilde. Ik moest gewoon nog verder vier dagen wachten. En daarna hing hij de horen op. Ik voel me totaal niet gehoord. Ik wordt niet geholpen. Er wordt niet naar een oplossing gezocht. En de medewerker van de klantenservice was daarnaast ook nog kleinerend, respectloos en heel klantonvriendelijk.
Date of experience: July 2, 2024
US
3 weken geleden hun glasvezelinternet besteld. Alles goed op hun website, contract kwam snel, eerste factuur werd nog sneller afgeschreven. Dan niets. Ik heb de afgelopen 2 weken 6-7 keer gebeld en gechat. Niemand weet iets, of "er is een probleem met de registratie", of "KPN heeft schuld en wij kunnen niets doen". Ik heb vandaag gebeld om te annuleren, omdat het mijn eerste contractdag zou zijn en ik geen internet heb. Ze brachten me over naar een lege afdeling - ze sloten om 17.00 uur. Volledige oplichting en frauduleus gedrag. Ik geef het door aan de ACM. PS: bedankt voor je reactie. Ik denk eigenlijk dat het andersom zou moeten zijn: je moet me bellen en proberen het probleem op te lossen... Maar het is duidelijk dat je daar niet in geïnteresseerd bent.
Date of experience: July 1, 2024
Duidelijke app. Alleen jammer eerst kon je zien wat je ongeveer terug kreeg en nu niet meer. Dat motiveerde om zuiniger te zijn
Date of experience: June 30, 2024
Iedere maand duidelijke verbuik en financiël overzichten, verder voldoende info
Date of experience: June 30, 2024
Snelle beantwoording van vragen, duidelijk en betrouwbaar
Date of experience: June 30, 2024