Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Budget-Energie komt zijn beloften na.
No description available yet.
Website
www.budgetthuis.nl1,000 total • Write a review
Goede betrouwbare levering en overzichtelijke App.
Neem sinds eind 2024 tv en internet af. Zeer korte tijd na afsluiten jaarcontract ineens een prijsverhoging (internet). Vreemd dat dit mag! Nu al meerdere malen dagen lang wel beeld (tv), maar geen geluid. Vandaag medewerker op de chat gehad. Heeft niets geholpen. Nu moet ik tot zaterdag wachten (vanaf maandag al geen geluid) om buiten kantooruren de klantenservice te bellen. Als het jaarcontract om is snel weer overstappen!!! Edit: review niet willen accepteren en willen doorschuiven naar Budget Internet waar de reviews veel negatiever zijn. Betreft uiteindelijk hetzelfde bedrijf.
OMG this is so stupid. There is no english in the APP, tried to view my consumption on the website - the website says to download the app to view the consumption. Facepalm
Elk telefonisch gesprek met deze mensen is een drama. Ze snappen niks, kennen geen klantvriendelijkheid, reageren als robots en als ze niks meer te zeggen hebben hangen ze gewoon op! Bovendien nog eens opgelicht bij de eindnota. Ik zal me hier nooit weer aanmelden!
De eerste paar keer aan de telefoon netjes geholpen. Nu zijn er een paar dingen met de WIFI en dat vaak mijn Videoland stopt met streamen. Mijn enige optie is contract ontbinden maar dit mag niet. Nu moest ik na 4 x te bellen maar een klachtenmail schrijven. Nou geen antwoord wel een ontvangst bewijs. En dit was afgelopen December. Ik ben erg blij als mijn contract afloopt in Augustus. Want ze helpen je niet wanneer je het al een paar keer hebt aangegeven.