Review summary

Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

N
Goede service Γ©n overzichtelijk

Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren

Bestellen ging kinderlijk eenvoudig

Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.

R
De tarieven /systemen /de maandelijkse…

De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect

Budget-Energie komt zijn beloften na.

Budget-Energie komt zijn beloften na.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

1,000 total β€’ Write a review

Showing 11 - 20 of 996 reviews
D
5 out of 5 stars

The agent is better than chatbot.

It is very good service. It took long time until i get to speak to costumer service. Chatbot today is always a problem. The costumer service was in the end the most helpfull. The application is only in NL, maybe is EN working to. But it is not always easy to set up. Also will be nice to see some info about the current subscription. Small things matter. Price and conections without any issues. I would recommend these services. Thanks

Date of experience: July 17, 2025

VA
5 out of 5 stars

hun luisteren goed wat ik wil uitleggen

hun luisteren goed wat ik wil uitleggen

Date of experience: July 17, 2025

I
5 out of 5 stars

Upgrading abonnement

Contact gehad over een upgrading abonnement, was ook gauw aan de beurt via de chat. De upgrading ging niet helemaal goed vandaag, maar na 2x via de chat contact is het meteen goed geregeld. Goede ervaringen met budget Mobiel.

Date of experience: July 17, 2025

JK
1 out of 5 stars

BUDGET zeer onprofessioneel en slecht

Kennelijk lopen de zaken bij BUDGET langs elkaar heen en krijg dan ook sterk de indruk dat er absoluut niet wordt samengewerkt tussen de verschillende afdelingen, internet, energie en mobiel. Terwijl er wel een algemeen contact adres is. Ik begrijp nu waar alle verwarring en slechte service vandaan komt. U kunt niet waarmaken waar jullie voor staan: één bedrijf met stapelkortingen. Mijn ervaring is het tegenovergestelde. NB: in reactie op het antwoord van BUDGET heb ik dat aan de voorkant proberen uit te leggen echter werd dat verkeerd opgepakt. Naar aanleiding van deze review wordt achteraf gevraagd te willen begrijpen wat er misgegaan is gegaan zodat ze kunnen kijken hoe hún dienstverlening verbeterd kan worden. Dat is voor mij mosterd na de maaltijd. De gedachte van BUDGET voelt goed alleen de praktijk valt tegen.

Date of experience: July 16, 2025

J
1 out of 5 stars

Heel veel storing

Nooit problemen met internet gehad tot ik een abonnement van budget thuis kreeg. Wifi valt uit. Of er is wel Wifi maar geen internet. Inmiddels zo vaak storing gehad dat ik nu toch maar een review plaats om mensen bewust te maken. Goedkoop is in dit geval duurkoop.

Date of experience: July 14, 2025

IK
5 out of 5 stars

Zeer tevreden!

We zijn nog maar net klant, maar zoals het nu gaat, gaat alles naar tevredenheid. Leuk ook om in het weekend van juni t/m september en dan van 12.00 tot 17.00 uur, gratis stroom te krijgen. Verder is het altijd even kijken hoe de app werkt, maar dat zal ook wel goed komen.

Date of experience: July 14, 2025

FF
5 out of 5 stars

Duidelijke communicatie. Afspraak is afspraak

Alles is volgens afspraak gelopen, Goede planning. Heldere communicatie.

Date of experience: July 12, 2025

D
5 out of 5 stars

KostenVerbruik

Kosten c.q. verbruik etc. wordt duidelijk en overzichtelijk weergegeven in de app.

Date of experience: July 11, 2025

JB
4 out of 5 stars

Ik ben tevreden.

Ik ben tevreden.. en daar draait het om. Niet meer en ook niet minder!

Date of experience: July 11, 2025

AD
5 out of 5 stars

We zijn super tevreden met jullie…

We zijn super tevreden met jullie aanbiedingen,en service.en het weekend deal met gratis stroom is ook fijn.

Date of experience: July 11, 2025

Previous123β€’β€’β€’100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.