Review summary

BilletRéduc has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.

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Based on reviews, created with AI

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SV

Suzanna Versini

5 out of 5 stars
Ravie

Après avoir fait une erreur de ville Paris au lieu d Avignon, pour une pièce. Billet réduc m a remboursé mon spectacle. Je recommande ce site qui a vraiment eu un geste commercial. Merci à l équipe du sav.

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RT

Rose Tourreau

5 out of 5 stars
Super facile de commander en plus pas…

Super facile de commander en plus pas de frais supplémentaires et quelquefois des réductions résultats moins cher qu'ailleurs

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Mc

Mme chenevez

1 out of 5 stars
Impossible de revendre des billets de spectacle

J'ai acheté 2 billets pour le spectacle Disney autour du monde à Lyon en décembre 2025. Je ne peux pas y aller. Contremarque ne propose aucun moyen de revente ne m'envoit pas la version Pdf pour que je puisse les revendre en ligne autrement. Je n'ai encore trouvé aucun moyen de revendre ces 2 places. Ça risque d'être 165€ de fichu. C'est lamentable. Le service contact ne répond pas et n'a même pas l'air d'exister. Site à éviter absolument.

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J

Julie

1 out of 5 stars
Arnaque aux remboursements

Réservation de 3 places pour un spectacle qui est finalement annulé à la dernière minute par le prestataire. Billet réduc ne m'a remboursé qu'une seule place sur les 3. Merci pour cette belle arnaque !!!

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All reviews

399 total • Write a review

Showing 251 - 260 of 395 reviews
LD

VOL Fuyez

Organisation de spectacle au théâtre Mogador pour une remise de trophées aux meilleurs restaurants ils nous ont pas versé les fonds soit disant nôtre est erroné alors qu’on reçoit des virements tous les jours impossible d’avoir quelqu’un en ligne avant COVID

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F

Remboursement ? Oui .... dans 3 mois

J'avais acheté des places pour le spectacle "Est ce que j'ai une gue#le d'Arletty?" pour le 13/03/2020. Billet Reduc m'informe de son annulation le jour-même en raison de l'application du décret lié au Covid-19. Comme proposé, je demande le remboursement intégral. Billet Reduc m'informe du remboursement immédiat par un 2ème mail le 14/03/2020. Mais il n'en est rien. Au bout d'une semaine, pas de remboursement... Normal, après m'être rapproché du SAV, j'apprends par mail, que Billet Reduc va prendre jusqu'à 3 MOIS pour effectuer le remboursement !!! Mais de quel droit ? Ce délai n'est même pas mentionné dans les CGV : " 7.1 Annulation de l'Evénement par l'Organisateur En cas de Réservation et dès que nous serons avertis par l'Organisateur de l'annulation de l'Evenement, nous vous ferons parvenir un e-mail vous proposant le report sur une séance au même tarif ou le remboursement intégral. Dès la réception de votre réponse à cet e-mail, nous pourrons procéder au report ou au remboursement. Le remboursement est effectué sur la base du prix du Billet, et des Frais de Réservation s'ils ne sont pas compris dans le prix du Billet, et par virement bancaire sur le compte de la carte bancaire utilisée lors de votre paiement." Dans cette situation difficile pour tout le monde, Billet Reduc se permet le luxe de ne PAS REMBOURSER dans un délai raisonnable les billets payés rubis sur l'ongle. Vos concurrents tels que la FNACspectacles, ou directement les organisateurs ou salles comme la comédie Française, rembourse immédiatement sur annulation de la pièce. Ce sont des pratiques malsaines que je dénonce. Vous n'avez pas à prendre en otage des remboursements pour VOUS permettre d'assurer votre trésorerie. La situation de tout le monde est bouleversée par cette pandémie, de nombreuses personnes sont au mieux au chômage technique ou temps partiel mais une partie est aussi sans ressources après le non renouvellement de contrat d'intérim ou de prestations. 35 €, ce n'est peut-être pas grand chose pour Billet Reduc mais pour d'autre c'est une partie des courses pour une semaine !! PS : je vous avais prévenu il y a 1 mois que je posterai des avis négatifs visibles sur votre façon d'agir, c'est fait.

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Ng

Site à fuir

Suite à la crise sanitaire et à l'annulation du spectacle par l’humoriste via ses réseaux sociaux officiels j'ai fait une demande de remboursement de mes deux billets de 84 euro via le site , sans réponse de leur part j'ai fait un mail à leur service SAV mais en vain aucune réponse au jour d'aujourd'hui. j'ai appelé le service client (payant!!!!!) aucune réponse n'en plus. ça sera la dernière fois que je passe par ce site, une pure arnaque

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CD

Je réserve pour une pièce de théâtre à…

Je réserve pour une pièce de théâtre à un prix promotionnel de 71 Euros pour deux places. Après m'être inscrit sur le site, je découvre que cette offre promotionnelle a disparu pour faire place à une offre de 102 Euros! Il s'agit là de méthodes malhonnêtes pour appâter le client, pour ensuite le faire payer plus cher.

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y

Arnaque

J’ai réservé des places de spectacle soi disant moins chères, mais en pratique dans la file d’attente tout le monde avait des billets moins chers que les nôtres. Le spectacle étant très décevant et j’ai voulu laisser une critique soft pour éviter que d’autres soient déçus. Elle n’a pas été publiée, malgré la confirmation par mail qu’elle avait été prise en compte. Je pense que les critiques négatives ne sont pas publiées pour augmenter les ventes sur le site, il ne faut donc surtout pas se fier aux commentaires.

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YC

Ce sont des voleurs et ils sont très…

Ce sont des voleurs et ils sont très malhonnêtes. J'ai acheté des places pour le théâtre des funambules. J'ai demandé immédiatement le remboursement ap avoir remarqué que ces places étaient moins de 26. Billetreduc m'a recommandé moins d'une heure avant la représentation de les offrir à des -26 ans et m'a dit que le théâtre refusait le remboursement en s'excusant platement. Or j'ai contacté le théâtre qui voulait bien les rembourser. Le théâtre a même écrit un mail avec billetreduc en copie pour dire qu'ils étaient ok pour me rembourser et qu'ils ne comprenaient pas la posture prise par billetreduc. Depuis, ils font le mort.....

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AV

Plateforme a fuire absolument

Ont des rangs mal positionnés dédiés dans les théâtres et n’informent pas les clients au moment de l’achat. A éviter absolument

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C

Très déçue

Très déçue. J’ai réservé sur billet reduc pour Chantal Ladesou au Cannet le 8/02. J’ai réservé et payé le tarif le plus élevé pour être sûre que nous soyons bien placés. Mais grosse déception, les clients Billets reduc n’ont pas de place numérotée et placés par le théâtre et sont très mal considérés : nous nous sommes retrouvés au fin fond des gradins, très loin de la scène. Je ne réserverai plus jamais par leur intermédiaire, tout ça pour gagner 3€ en plus !

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