Bastion Hotels has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and communication.
Alles ist schmutzig, vom Treppenhaus, zum Lift bis ins Zimmer. Fussnägelabschnitte vom VorGast, Haare die nicht von mir waren, überall Dreck auch auf dem Stuhl. Der Käse am Frühstücksbuffet war vom Vortag ausgetrocknet. Personal unfreundlich.
Wij moesten op een matras slapen met urine. 190€ voor een nacht …. 0 service …. Smeriger kon de kamer niet en hadden ook voor het ontbijt betaald …. Mijn man voelde zich niet lekker en op mijn vraag of ik hem een broodje mee mocht nemen was de reactie : nee dat mag absoluut niet als hij wil eten moet hij maar na onder komen. Echt waardeloos. Foto’s meteen doorgestuurd met een klacht maar geen reactie. Receptie gaaf aan : als je foto’s hebt stuur die maar door …. Meisje weigerte gewoon mee na de kamer te lopen om erna te kijken en zelfs foto’s te maken.
NIET BOEKEN als je een "airport-hotel" in Rotterdam" zoekt! Volgens de website van Bastion hotels ligt dit hotel praktisch op de luchthaven van Rotterdam, echter de werkelijkheid is het meer dan een uur reizen met het openbaar vervoer! De website van Basion hotels laat plaatjes van de luchthaven zien en zelfs een kaart met een stip op de luchthaven met vermelding "Hotel Rotterdam Airport", maar er is helemaal geen Bastion hotel op de luchthaven. Wij waren dus hierdoor volledig misleidt en mochten ondanks dat niet annuleren. Schandalig! Wij zullen nooit meer een Bastion Hotel boeken!
De telefoniste was erg onvriendelijk aan de telefoon. Ik wou boeken voor drie weken en later voor nog eens vier weken maar er kon niets maar dan ook niets geregeld worden. En dus bij een ander hotel geboekt.
No description available yet.
Website
www.bastionhotels.com918 total • Write a review
Eten was super douche ook koffie was lekker bed te klein geef ik en cijfer 2 en de ram sluit niet goed kon mensen buiten horen praten, en personeel is aardig en professionele
Date of experience: July 7, 2021
US
prima hotel voor het doel alszodanig: Een goed bed en een dak boven je hoofd. Vriendelijk behulpzaam personeel. Goed functioneel ontbijt met een gebakken eitje naar wens. Fijn dat er een koffiezetter op de kamer staat. Zie je niet vaak in een *** hotel ;) Kortom: Zeker de moeite van het proberen waard.
Date of experience: July 5, 2021
US
Prima overnachting voor een goede prijs. Lekker ontbijt met voldoende keuze. Kamer was rustig gelegen aan parkeerzijde met een heerlijk zacht bed. Badkamer was aan de krappe kant maar voor 1 overnachting prima. Personeel was uiterst vriendelijk en klantgericht. Hotel is wel enigszins toe aan een opfrisbeurt betreft look en feels maar doet niet af aan het prima verblijf.
Date of experience: July 4, 2021
Prima hotel. Precies wat ik verwachtte. let op : het valse brandalarm... is irritant. niet te vaak doen.
Date of experience: July 4, 2021
Prettig en behulpzaam personeel. Mooie kamer met bad.
Date of experience: July 4, 2021
Fijn dat het raam open kan toch altijd fijner dan de airco. Heerlijke douche en goed bed. WiFi niet te gebruiken parkeren ruimte genoeg.afstand naar centrum met fietsen 10 minuten en ruim voldoende keuze ontbijt eitje omelet zoals je wil.
Date of experience: June 28, 2021
US
Vriendelijk personeel. Nette kamers. Uitgebreid ontbijt. Wij waren tevreden
Date of experience: June 28, 2021
Prima hotel goede prijs, mooie kamer, shuttke naar Schiphol prima geregeld.
Date of experience: June 26, 2021
Vriendelijk ontvangst, schone en rustige tuinkamer, goed ontbijt. Kortom, de moeite waard om er nog eens te gaan logeren. Annemarie en Jan
Date of experience: June 26, 2021
