INDECENZA A DIR POCO!
Do una stella perché di meno non si può. Prenoto tramite un terzo sito presso Auto Union, sito a 3 minuti dall’aeroporto.
Al nostro arrivo ci sarebbe dovuta essere la navetta: ovviamente non pervenuta.
Dopo aver chiamato l’ufficio, arriva la navetta che ci porta all’autonoleggio.
La maleducazione del personale è indescrivibile, parlante inglese discutibile e con toni estremante concitati, pronti a fare terrorismo psicologico per stipulare l’assicurazione totale con loro.
Accettiamo di stipulare l’assicurazione con loro solo per goderci al meglio la vacanza.
Attenzione: non ci viene consegnato alcun documento / contratto circa l’assicurazione, nonostante lo abbia richiesto più volte e mi sia fermata più di un’ora. Ci viene semplicemente detto che “copre tutto” e viene scritto A PENNA dietro il nostro contratto di noleggio e controfirmato “Full Insurance”.
Attenzione parte 2: paghiamo il noleggio con carta, l’assicurazione la paghiamo in contanti perché due minuti dopo magicamente il POS smette di funzionare ✨ ridicoli!
Ci danno una Peugeot 108, macchina che comunque non si presta alle salite presenti a Lefkada, ma questo noi non potevamo saperlo non essendo mai state sull’isola.
Usiamo la macchina per 14 giorni, con una gran fatica perché comunque essendo manuale con salite molto ripide e strette era un continuo gioco di frizione e acceleratore. Ogni tanto la macchina emetteva in fase di accelerazione dei rumori, ma ci sembravano giustificati dallo sforzo che stava facendo.
La mattina in cui dobbiamo partire, precisamente alle 5 del mattino avviamo la macchina, facciamo pochi chilometri e la macchina inizia a emanare fumo, l’acceleratore andava a vuoto e produce rumori assurdi.
Nel buio più totale delle strade di Lefkada, ci siamo fermate cercando di chiamare il numero di emergenza, con la paura imminente che la macchina prendesse fuoco e la paura successiva di due donne completamente sole, sul ciglio della strada, con una macchina che non riusciva a muoversi, dietro a una curva.
Per più di un’ora, il numero di emergenza di Auto Union non ha risposto (poverini, forse dormivano?).
Forse è necessario dare un numero di emergenza che possa rispondere anche durante le ore notturne - durante il giorno ci può essere un’emergenza, marginata però magari dalla presenza di altre persone. Diverso è di notte in un’isola come Lefkada.
Per fortuna dei lavoratori greci si sono fermati per trovare una soluzione con noi, chiamando anche la polizia. Sono stati molto gentili e sicuramente, parlando greco, si sono fatti capire più di noi.
Dopo un’ora e passa il numero di emergenza si è degnato di rispondere dicendoci di chiamare un taxi o un autobus, e di andare da loro, abbandonando la macchina a bordo strada. Chiamiamo il taxi che ci porta da loro (ovviamente a spese nostre - 90€), mentre l’orario del volo si avvicinava.
Arrivati all’ufficio ci comunicano che l’officina ha già stimato il danno, e che si tratta di niente di meno della frizione distrutta.
Sempre con i loro toni aggressivi, danno la colpa a noi senza alcun razionale effettivo, costringendoci a a pagare i 700 euro affinché potessimo poi prendere l’aereo.
Chi dice che la frizione non fosse usurata già in precedenza? Chi attesta questa cosa? Quale documento certifica che la macchina fosse ok in tutte le sue parti?
Rimane ovviamente la nostra parola contro la loro.
A prescindere da questo, mi chiedo come sia possibile dare una macchina di quel calibro se conoscono le strade della loro isola e una Peugeot 108 non possa sostenere dei ritmi del genere. Questo non solo perché si “rompe la frizione”, ma anche perché mina la sicurezza di chi guida e di chi è intorno. Se fosse successa la stessa cosa su una salita di una spiaggia insieme ad altre 300 persone?
Davvero squallido, che schifo.
SCONSIGLIO A TUTTI QUESTO AUTONOLEGGIO!
Ci muoveremo senza ombra di dubbio per vie legali.
