Autofesa

3.931111111111111 out of 5 stars
3.9
Great450 reviews

TrustScore

3.9
3.931111111111111 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
315
4 out of 5 stars
18
3 out of 5 stars
1
2 out of 5 stars
3
1 out of 5 stars
113
450 reviews in total

Review summary

Autofesa has mixed reviews from customers, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Venta excelente

Desde el primer momento, la atención recibida por el asesor comercial Cecilio del equipo de ventas fue impecable. Ha dem...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Les creí y me engañaron....No son fiables...

No hace aun 6 meses entregaron coche que a las dos semanas ya perdía aceite. De los casi 6 meses transcurridos, solo lo ...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Vuelvo a reportar a esta gentuza para…

Vuelvo a reportar a esta gentuza para que por favor NO LES COMPREIS COCHES. Se dignan a contestar a todos los que nos q...Read more

0
0
🔥 High engagement
POPULAR
1 out of 5 stars
1/5

Me hicieron un tasación de un coche que…

Me hicieron un tasación de un coche que compre en 3500€ y me lo entregaron con la pintura rayada y quemada, el embrague ...Read more

0
0
🔥 High engagement

Want your best reviews featured?

Premium pins get 30× more visibility and boost customer trust

Filter by rating:
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Único este concesionario en la cantidad…

Único este concesionario en la cantidad de coches que tienen y la relación calidad precio Habiiamos visitado ocasión Pius y canalcar la atención u las ganas de Antonio nos han convencido Salgo con un la de cruiser precioso y agradecido por l atención recibida

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Muqy contenta qcon el

Muqy contenta qcon el. O he uqe he comprado mucha variedad y buenos precios y me han gestionado el prestamo en 30 minutos Muchas gracias ,muy buena experiencia

Helpful?
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Amenaza telefónica a mi y mi familia

Continuando con mis comentarios... y respecto a que me dicen que Edwin hizo favor de llevarme el coche a mi casa !!! Afortunadamente que tengo grabadora de llamadas en el teléfono que ese señor acaba de llamarme para agredirme, insultarme y amenazarme a mi y a mi familia. Ahora mismo es que voy a la comisaria a denunciar a este hombre .. pero vamos ... que nada de lo que dicen sobre el es verdad y lo peor es que ustedes no hacen más que actualizar y querer limpiar sus comentarios.. pero vamos! Una empresa buena y con servicio al cliente bueno ya al menos calidad me habría llamado para saber que pasa .. en vez de que este me amenace !!! TERROR CON AUTOFESA! !! Ademas esconden la cara

Helpful?
Jorge
Jorge
1 reviews
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Servicio postventa deficiente

Es una verdadera vergüenza de empresa... Hace 4 meses (finales de abril mas concretmente) compramos un coche, un Lancia Ypsilon, para mi pareja para que pudiera usarlo para trabajar, pero al cabo de un mes (no le habia hecho ni 1000km) salio un aviso de "revisar bujia" en el cuadro. Al llevarlo al taller de confianza para que revisara dicho mensaje, resulta que tiene fuga en 3 de los 4 inyectores y que dicha averia debia de llevar ya años con ella ya que se ha ido acumulando la fuga convirtiendose en carbonilla petrificada de mas de 5 cm de espesor en algunas zonas. Al ser conscientes de esto, acudimos al concesionario (el Autofesa de alpedrete para ser mas concretos) para recalamarles lo ocurrido y el equipo de postventa se lava las manos diciendo que es una junta que no entra en garantia y cuando se le menciona que es un problema que lleva ya mucho tiempo y que el coche al salir de su taller ya tenia la averia su respuesta es, y cito textualmente, "puede que si, puede que no saliese asi". Tras esto nos indican que van a ver que presupuesto nos dan para su reparacion que quedan en llamarnos. Tras DOS SEMANAs sin tener noticias me acerco al concesionario a ver que pasaba y resulta que la persona encargada se habia ido de vacaciones y el resto no sabia nada (cosa que no entiendo) y que tardaria en venir casi DOS SEMANAS mas, es decir, UN MES desde que fui a reclamar el problema. Ya con el hombre otra vez en su puesto de trabajo nos acercamos y no tenia nada gestionado, nos hace un presupuesto en 1 MINUTO (cosa que podia haber hecho 1 mes antes) sin nisiquiera ver el coche (en otros talleres que hemos preguntado NINGUNO nos daban presupuesto porque es una reparacion que pueden surgir complicaciones y variar de manera significativa el precio) Cabe destacar que el coche(el cual se sigue pagando) lleva aparcado 3 meses sin moverlo nada mas que para llevarlo a la ITV y al taller Pero por si fuera poco, a principios de agosto tocaba pasar la ITV y ¿cual fue nuestra sorpresa? no pasamos la inspección porque tenemos 1 rueda de cada marca siendo, por ende, todas totalmente diferentes y al acercarnos, otra vez, a la persona encargada de postventa, esta me dice que me da una opcion de pagar a medias el cambio de neumaticos y que va a llamar a taller para valorarlo y tras UNA SEMANA Y MEDIA me llega un mensaje de whatsapp que denienga la propuesta por ser una pieza fuera de garantia y de manipulacion. Ya cansado de todo voy a por una hoja de reclamaciones y la actitud de la empresa es como si pidieras un cafe en al bar de la esquina, sin ningun tipo de preocupacion por la situacion. Llegados a este punto en el cual nos sentimos ignorados y con la sensacion de que nos estan tomando el pelo tendremos que emprender otros medios de reclamaciones para ver si nos hacen algun caso y animo a todos aquellos que esten en la misma situacion que muchos de nosotros y reclamen todo aquellos que les ocurra.

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Hoy uelvo a vender mi coche con esta…

Hoy uelvo a vender mi coche con esta empresa y ya es el tercero e han cancelado el préstamo me han solucionado todo y me llevan a casa Muy recomendable

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

He comprado un coche del año 2007 con…

He comprado un coche del año 2007 con 198 mil kms, el coche está excelente de chapa y pintura, buen precio acordé a sus años. Excelente atención del comercial Edwin.

Helpful?
Israel
Israel
1 reviews
about 3 years ago
1 out of 5 stars

Me parecen unos sinvergüenzas

Me parecen unos sinvergüenzas, nunca más voy a comprar un coche con ellos. Te venden un coche que tiene fallos como si estuviera en perfectas condiciones. Y si no eres de la ciudad donde esta el choche que quieres comprar no puedes revisar tú el coche o probarlo para ver que está todo ok, o que tiene todo en regla. Me he comprado un choche y me dicen que ha pasado todas las pruebas y está perfecto. Pero una ventanilla se atasca y no puede subirse, un retrovisor no se retrae y el otro si. Además del sensor para la marcha atrás que no funciona bien y pita todo el rato.

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Vengo desde almendralejo a por una…

Vengo desde almendralejo a por una furgoneta Me la llevo puesta Me han atendido muy bien y me ha gustado mucho el sitio Muy recomendable El dependiente u tío fenómeno

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Atención Andrés Garcia

Muchas gracias por tu atención y tu trato, Andrés Garcia. Gran profesional!

Helpful?
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Es la segunda vez que compro un coche…

Es la segunda vez que compro un coche en Autofesa y, como siempre, trato inmejorable. La atención de la comercial Olga fue excelente, sin duda alguna, si me tengo que volver a comprar otro coche, será aquí.

Helpful?
OVB
OVB
1 reviews
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Es la mejor empresa de coches de…

Es la mejor empresa de coches de segunda mano. Nosotros hemos comprado varios coches y siempre volvemos. Son un equipo de vendedores estupendos. Merece la pena venir a ver la cantidad, variedad y calidad de automóviles. Verlos vender, un espectáculo!!Totalmente recomendables y fiables cien por cien.

Helpful?
Nerea Crespo
Nerea Crespo
1 reviews
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Gran concesionario con mucha variedad…

Gran concesionario con mucha variedad de coches. Me atendió Olga y muy contenta con el coche y con el trato.

Helpful?
Ahmed Noami
Ahmed Noami
1 reviews
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Jamás en los 17 años que vivo en…

Jamás en los 17 años que vivo en españa no evisto gente buena como los de esta empresa me entendieron bien Cristian me explicó todo es el mejor estoy satisfecho gracias por todo

Helpful?
Oscar
Oscar
1 reviews
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Buena atención del jefe de taller

Compré un coche el cual vino con detalles de pintura en capot, me atendió el jefe de taller, el sr. Miguel, de verdad que su atención fue cordial y solucionó mi caso.

Helpful?
C GB
C GB
1 reviews
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Daniel me ha prestado una atención…

Daniel me ha prestado una atención excelente y me he llevado un coche a mi gusto. Rápido y cómodo.

Helpful?
David A.M.
David A.M.
1 reviews
about 3 years ago
5 out of 5 stars

Gran atención recibida.

Gran atención recibida. Segundo coche sacado del concesionario. Gran atención recibida por Santos

Helpful?
over 3 years ago
5 out of 5 stars

Después de 32 años seguimos teniendo…

Después de 32 años seguimos teniendo grandisimos coches en casa. Seguiremos comprando. Grandes profesionales.

Helpful?
Oscar Cano
Oscar Cano
1 reviews
over 3 years ago
5 out of 5 stars

Carlos Fernández me atendió con…

Carlos Fernández me atendió con profesionalidad, me valoro el coche, llegamos a un acuerdo y al día siguiente ya tenía el dinero en mi cuenta, sin más preocupaciones. Muchas gracias Carlos y autofesa.

Helpful?
Carlos Alves
Carlos Alves
1 reviews
over 3 years ago
5 out of 5 stars

Opinión para Autofesa

Buenas tardes. Acabo de comprar un coche recientemente en Autofesa. Desde el primer momento la atención fue A1, te asesoran bien a la hora de comprar un coche, eso en lo personal me parece sumamente importante. Le doy las gracias a Kris por la atención brindada, es un excelente asesor a la hora de dar opciones que se adapten al presupuesto de la persona. Gracias por todo. Contento con mi nuevo coche.

Helpful?
saddik Elaraj
saddik Elaraj
1 reviews
over 3 years ago
5 out of 5 stars

El vehículo está bien el vendedor…

El vehículo está bien el vendedor Andrés nos a tratado genial nos consultaba todas las dudas y siempre esta pendiente por si le llamamos o le escribimos un mensaje nos entrego el coche en un buen estado muchas gracias

Helpful?

The CrowdTrust Experience

Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.

About Autofesa

No description available for this company yet.

Company information

Unclaimed profile

This profile hasn't been claimed by the business owner.

Our guarantee

We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.