Top all ok
Top all ok. Top
AUTODOC - Denmark receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and poor quality.
Top all ok. Top
Hurtig levering efter bestilling.
Skuffende. Jeg har benyttet Autodoc i lang tid nu, og været tilfreds kunde stort set hele vejen. Men de sidste 2 ordre har give stof til eftertanke. Ordre 1 ligger med en afventer afhentning af fragtfirme næsten en uge før der sker noget. Ordre 2 mangler pludseligt dele der endda står med "klar til forsendelse" tagget, hvorefter jeg bliver bedt om at betale differencen til et andet produkt. den mener jeg bedstem Autodoc skal stå for nå det nu er en fejl i deres ende. Især når man betaler for en service der skal sikre at man bestiller dele der er på eget lager.
Alt modtaget og passer perfekt 🇩🇰😊
No description available yet.
Website
www.autodoc.dk999 total • Write a review
Fik leveret gasdæmpere til bagklap Hyundai i10 ud fra nummerplade. Skulle passe men var alt for lange, bagklappen kunne ikke lukke helt i.De var monteret da jeg opdagede fejlen på produktet, altså brugte, ingen returret. Penge ud af vinduet. Køb hos en dansk forhandler så er man bedre hjulpet. Jan S.
Date of experience: November 19, 2024
har købt 2 gasstøddæmper og kan ikke løfte bagklappen. har siddet i tlf i en time og ikke nået videre Kan se jeg har betalt for tryk køb som jeg ikke har bedt om så det har ikke hjulpet mig så har bedt dem om at slette alle mine oplysninger og vil ikke handle med dem mere. :(
Date of experience: November 19, 2024
Siden 28.10 har vi kæmpet med et bureukratiske firma Autodoc. Vi købte 4 fælge, fik de 2 leveret og efterlyste de sidste 2 fælge. Her startede never ending story. Kontakt med fa. næsten umulig, svært at komme udenom systemer og robotsvar. Først da vi i afmagt gik på trustpilot med vor frustration, kom der hul igennem. Skriverier frem og tilbage med høflige svar på engelsk uden afklaring. Derefter har jeg til Autodoc´s Customer Service Qualitets Manager Lucas Meyer mm afbestilt fælgene, da vinterdækkende ventede og temperaturen nærmede sig frysepunktet. Nu får jeg idag 19.11.24 besked om at de afbestilte fælge er lige ved at være hos mig. Hvad gør man med sådan et firma??? mvh Kirsten og Asbjørn
Date of experience: November 19, 2024
Hurtig levering Rigtige varer
Date of experience: November 18, 2024
d15/11-24 bestiller en generator og en starter til min patrol og der stod det var på lager..men senere på dagen ringer de så at varen ikke er på lager mere men de har nogle varer på lager. oki så tager vi dem. 5 min efter ri ger de at de desværre heller ikke var på lager.. men de ville finde nogle andre og så ville deres teknikker finde ud af om de passer på bilen og så ville de sende en mail om jeg ville godkende den vare.. jeg får så mailen og ser på varen.. deres teknikker mener at en generator der levere 28v ville passe på min bil som kører 12v anlæg.. så ringer jeg til dem igen og de påstår så ar deres teknikker har tjekket og den passer efter deres nummer.. så gad jeg simpelthen ikke diskutere mere med dem... handler der aldrig mere og håber virkelig andre gør det samme.. ps fandt starter og generator på ebay 1500kr billigere end hos autodoc
Date of experience: November 16, 2024
Når man skriver sin nummerplade på hjemmesiden, går jeg ud fra at de reservedele der kommmer frem passer til netop denne bil. Men det gør de så ikke. Autodoc erkender at delen ikke passer, jeg får besked om at sende delen retur til deres garanti afdeling. Denne afdeling finder ud af at delen ikke fejler noget. ( nej den fejler ikke noget, den passer bare ikke til denne bil ) Autodoc vil således ikke refundere beløbet. Delen er en diesel højtrykspumpe til 3000 kr og 900 kr i retur for den gamle pumpe. Efter mange skriverier har jeg meddelt Autodoc de kan sende mig de 900 kr og få sagen afsluttet. Det sker så heller ikke.
Date of experience: November 15, 2024