Super professionella hjälper till…
Super professionella hjälper till direkt!
Useful
Share
4.5
Great
285 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
AOB Travel receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Fantastiskt enkelt att boka med Carla
Fantastiskt enkelt att boka och handläggaren Carla gjorde ett fantastiskt jobb
Useful
Share
Blixtsnabb hjälp av namn korrigering av…
Blixtsnabb hjälp av namn korrigering av flygbiljett. Dessutom utan kostnad, tack AOB och SAS.
Useful
Share
Jag fick mina önskemål tillgodosedda…
Jag fick mina önskemål tillgodosedda när det gällde kryssningen i medelhavet
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.aobtravel.se
All reviews
285 total • Write a review
Showing 221 - 230 of 281 reviews
MB
Avbokad resa
Fick, som så många andra, min resa avbokad pga Corona. Men snabba svar från AOB och pengarna tillbaka, även om det tog lite tid med just den biten. I en pressad situation som den här så är jag nöjd med hur de hanterat ärendet! :)
Useful
Share
J
Behövde avboka vår resa till USA pga…
Behövde avboka vår resa till USA pga Corona. Alla flyg vi bokat var inställda. Fick svar snabbt från AOB men det var korta svar utan tillräcklig information, vilket ledde till en lång fram-och-tillbaka-mejldialog där jag hela tiden fick ställa följdfrågor, istället för att de svarade på frågorna direkt och gav tillräcklig information från början. Fick rådet att återkomma om ett år för att ansöka om återbetalning, men fick ingen förklaring varför vi skulle vänta ett helt år när flygen var inställda. När jag frågade fick jag svaret ”vi kan ansöka redan nu om ni vill”, men ingen förklaring på hur dessa val skiljde sig åt. Har nu provat att ansöka om återbetalning och hoppas att det går bra, då det handlar om väldigt mycket pengar.
Useful
Share
R
Inställd resa och pengarna tillbaka
Inställd resa och pengarna tillbaka, pga coronavirus: Hej! Tycker ni löste det med bravur! Kortare väntetid än vad tidigare utlovat och fick pengarna tillbaka under samma dag som jag fick mailet om att pengarna kommit in från flygbolaget. Kanon! Tack för detta, guldstjärna.
Useful
Share
MK
Jag har bokat kryssningen med flyg och…
Jag har bokat kryssningen med flyg och hotell, covid viruset påverkar våra rese, jag hade inte avbokning skydd, men jag har pratat med en mycket ärligt och duktig rese ledare MARTINA ,hon lovat om resan förändras, jag får alla mina pengar. Jag har fått hela tiden information. Idag har jag fått mina pengar i konto utan problem, efter en kort tid hög service, jag har full förtroende på AOB TRAVEL, TACK SÅ MYCKET Majed Kasem majid
Useful
Share
JS
Trots extremt tuffa tider har jag hela…
Trots extremt tuffa tider har jag hela tiden fått snabb och tydlig återkoppling i alla lägen. Återbetalning för flygbiljetter med Lufthansa har nu kommit som utlovat. Jag hoppas att AOB kommer igenom dessa tuffa tider på ett bra sätt för jag kommer absolut använda dem igen. Mvh / Johnny
Useful
Share
CW
Instältt flyg
Köpte biljett för Air Canada. AC ställde in flyget. De vill inte betala tillbaka pengar. Jag försökte skriva e-mail till AC, men de hänvisar till AOB. AOB i sin tur vill inte förmedla brevet till AC samt kommer bl.a. med förslag, att återbetala med avdrag överskridande 50% av biljettprisset. Ett oanständigt förslag, tycker jag. All e-mail växling med AOB är anonymt, då AOB vägrar skriva under sina mail. De menar, att det p.g.av att det är olika personer som svarar. Deras sätt att hantera kommunikationen är nästan en förolämpning för mig som kund. Ingen hjälp alls. De tvingar mig att gå till Allmänna Reklamationsnämnden.
Useful
Share
MS
Ingen återbetalning
Flygbiljetter genom AOBTravel hos Lufthansa. Flyget blir inställt. AOBTravel säger att Lufthansa stängt återbetalningar, vilket stämmer. Får inte återbetalt genom AOBtravel plus de vill ha hanteringsarvode 200 kr/person om jag ska boka om resan hos Lufthansa. En inställd resa ska ju generera återbetalning generellt, då känns det förolämpande att betala MER för en påtvingad ombokning när det är flygbolaget som ställt in resan. Jag har chans till att söka återbetalning hos Lufthansa i slutet av Augusti enligt AOBTravel. Vet att det är Lufthansas fel ursprungligen gällande återbetalning, men stör mig på AOBtravels krav på mer hanteringsarvode, när vi redan betalt en resa. AOBTravel är dock sakliga och tydliga i sina mejl. Oftast trevlig ton.
Useful
Share
LÅ
Hasslare
Största hasslarna. Dem hoppas på att du är fett dum och inte kan dina rättigheter så att dem kan hassla dig och ta dina pengar som du har rätt att få tillbaka. Låt dem inte lura dig.
Useful
Share
DT
Snabba och hjälpsamma svar på frågor
Snabba och hjälpsamma svar på frågor. Trevliga och positiva i ton. Kommer använda igen!
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.