AOB Travel
View company profile →
Ingen återbetalning
Flygbiljetter genom AOBTravel hos Lufthansa. Flyget blir inställt. AOBTravel säger att Lufthansa stängt återbetalningar, vilket stämmer. Får inte återbetalt genom AOBtravel plus de vill ha hanteringsarvode 200 kr/person om jag ska boka om resan hos Lufthansa. En inställd resa ska ju generera återbetalning generellt, då känns det förolämpande att betala MER för en påtvingad ombokning när det är flygbolaget som ställt in resan. Jag har chans till att söka återbetalning hos Lufthansa i slutet av Augusti enligt AOBTravel. Vet att det är Lufthansas fel ursprungligen gällande återbetalning, men stör mig på AOBtravels krav på mer hanteringsarvode, när vi redan betalt en resa. AOBTravel är dock sakliga och tydliga i sina mejl. Oftast trevlig ton.